SaaS事后失败:验证您的定价模型,就像我没有验证您的定价模型一样

2020-05-02 18:00:45

我刚刚花了大约三个星期的时间,以个人创始人的身份启动了一款SaaS。关于背景,你可以在这里阅读我对它的描述,我已经在这里和这里讨论了它背后的灵感和动机。

基本概念是坚实的:为商业智能顾问提供一种极其简单的方式来管理项目数据。

剧透提醒:尽管我做了很多正确的事情,但它失败得很惨:

我想出了一个想法作为问题的假设性解决方案,而不是反过来(你可以阅读我关于提出SaaS想法的帖子,以理解为什么这很重要)。

我在构建这个解决方案时考虑到了一个特定的最终用户,这是保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的传奇文章“做不到规模的事情”(Do Things That No Scale)。具体地说,我是为我的父亲构建的,他自己就是UX方面的BI顾问,实际上帮助我设计和开发了这个工具。

我在短短七天内建立了一个快速而精干的原型(仅限前端),从而给了我自己情感空间,让自己客观地分析这个想法,而不是过于执着于它。顺便说一句,这是一项繁重的工作-每周工作90个小时,生成的软件大约有3000行代码(您可以在这里操作)。

在建立了POC之后,我在LinkedIn上与大约30名BI工程师和顾问联系,与我目标市场中的人进行了接触。我能够就此进行多次对话,以澄清我的信息,并更好地理解市场的需求。

我甚至想出了一个令人恶心的名字和域名:自行车(BI代表商业智能,而“自行车”指的是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)所说的计算机应该是头脑的自行车)。

在这个项目开始的时候,我非常兴奋,我真的花了很长时间把它建起来,幻想它将如何改变我的生活。

但我做错了一件事,它从一开始就注定了我的项目失败,尽管有那些吉祥而谦逊的开始:

我意识到这一点的确切时刻是在我观看Jason Cohen关于引导一个成功的SaaS的公式的演讲时。Jason是一个有趣的人,他的声音很棒,但这两件事都不能阻止他在那次演讲中提出的观点,让我意识到我必须抛弃我的SaaS。

那么,让我们一头扎进去吧。我真的希望这次经历和帖子能让你不再犯和我一样的错误。扼杀一个项目并不好玩。

既然我刚刚花了大量的时间和精力去构建一些非常棒的软件,为什么我决定放弃它呢?

我最初的计划是向每个客户收取大约20美元/月的费用,而我的理想客户是任何参与BI项目的人(嗯,它比这稍微复杂一些,但你可以查看我对自行车的描述来了解更多信息)。在我的理想世界里,他们会掏出钱包,当场掏出现金。然后他们就会把每月的账单花在他们的公司和预付款的客户身上!

这对我来说似乎很好,在我的脑海中“足够好”,足以证明我不需要深入研究就可以花掉这么多的时间和精力。

但是,杰森的视频震撼了我的世界:他说,你需要向每个用户收取至少50美元,接近100美元的月费,才能成为一个自力更生的个人SaaS创始人。

我的意思是,如果你少收费,你可能会蹒跚前行,淹没在支持请求中,每周工作90小时,但你永远不会真正达到逃逸速度,这并不是我真正想要的。我追求的是自由,而不仅仅是一个与众不同、要求更高的老板。

我不会在这里详述所有的数学,因为他在演讲中已经做得很好了,但不用说,我被说服了。

问题是,你不会找到很多热衷于花费每月75美元账单的BI开发人员。大多数员工没有足够的消费带宽来做这样的事情。

我很快意识到了这一点,并决定试一试:也许我可以直接将软件销售给做BI咨询的企业,让他们为他们的员工提供软件?

但是再深挖一下,很明显,这看起来真的很像企业销售(因为呢是企业销售),这对初创或者自筹资金的个人创业者来说是个禁忌。完成销售花费的时间太长-企业销售周期通常为12到18个月。

如果我走这条路,我几乎不可能在没有跑道的情况下,用那么长的反馈循环来足够快地迭代我的产品。我至少要等一年才能卖出第一批货--前提是我第一次就做对了。考虑到我的企业销售背景(或者更确切地说,我缺乏这方面的背景),发生这种情况的可能性大致相当于一只猴子坐在打字机前敲打莎士比亚的“哈姆雷特”……。

而且,事实证明,我的市场中的其他工具收费低得离谱,从3美元/用户/月到10美元/用户/月不等,这些其他工具通常是现有企业的附加工具,因此