亚马逊网站公布第一季度业绩

在截至2019年3月31日的过去12个月里，运营现金流增长了16%，达到397亿美元，而过去12个月的运营现金流为344亿美元。

在截至2019年3月31日的过去12个月里，自由现金流增加到243亿美元，而过去12个月的自由现金流为230亿美元。

自由现金流减去融资租赁和融资债务本金偿还后12个月降至143亿美元，而截至2019年3月31日的过去12个月为151亿美元。

自由现金流减去设备融资租赁以及所有其他融资租赁和融资义务的本金偿还，在截至2019年3月31日的过去12个月降至117亿美元，而截至2019年3月31日的过去12个月为118亿美元。

截至2020年3月31日，普通股流通股加上以股票为基础的奖励总额为5.13亿股，而一年前为5.07亿股。

第一季度净销售额增长26%，达到755亿美元，而2019年第一季度为597亿美元。剔除整个季度外汇汇率同比变化带来的3.87亿美元不利影响，净销售额比2019年第一季度增长了27%。

第一季度营业收入降至40亿美元，而2019年第一季度的营业收入为44亿美元。

第一季度净利润降至25亿美元，或每股稀释后收益5.01美元，而2019年第一季度净收益为36亿美元，或每股稀释后收益7.09美元。

亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯表示：“从网购到AWS，再到Prime Video和Fire TV，当前的危机前所未有地展示了亚马逊业务的适应性和持久性，但这也是我们所面临的最艰难的时期。”他说：“我们受到所有重要工作人员的鼓舞，他们包括护士和医生、杂货店收银员、警务人员，以及我们杰出的前线员工。我们提供的服务从未像现在这样重要，而且.。

我们最关心的是确保我们世界各地员工和承包商的健康和安全。我们对我们的运营网络和全食超市门店进行了150多项重大流程改变，以帮助团队保持健康-我们每天都会对我们已经实施的措施进行审计。

我们已经采购了1亿个口罩，并要求我们运营网络中的所有员工、司机和支持人员都要佩戴口罩。我们购买了1，000多台热像仪和31，000个温度计，我们正在使用它们对我们运营地点和全食超市的员工和支持人员进行强制性的每日体温检查。

亚马逊的一个团队-从研究科学家和项目经理到采购专家和软件工程师-已经从他们的日常工作转移到一个专门的团队，致力于建立增量测试能力。该团队正在建设第一个实验室，并已开始进行试点，以测试一线员工。我们不确定在相关的时间框架内我们会走多远，但我们认为这是值得一试的，我们随时准备分享我们学到的任何东西。

3月和4月，我们宣布计划在我们的履行和交付网络中招聘17.5万人，以应对日益增长的客户需求并帮助现有员工。我们很高兴欢迎这些新员工加入我们的团队，并将继续招聘。

今年3月，我们在美国和加拿大将小时工的工资提高了2美元/小时，在英国增加了2 GB/小时，在许多欧洲国家增加了2欧元/小时。我们还将加班时间的正常每小时基本工资提高了一倍-在美国最低为每小时34美元-比1.5倍增加了。到5月16日，我们在冠状病毒期间为我们的小时工和合作伙伴增加工资的投资将接近7亿美元。

我们正在优先安排必需品的储备和交付，以确保家庭主食、医疗用品和其他关键产品的最快交付。

我们正在积极采取行动，帮助保护客户免受不良行为的影响，由于基于COVID的价格欺诈，我们已经从我们的商店中删除了100多万份优惠。我们已经在全球范围内暂停了1万多个销售账户，原因是他们违反了我们的公平定价政策。

我们正在努力增加Prime Now、Amazon Fresh和Whole Foods Market的订单量。我们已经将Whole Foods Market杂货提货从大约80家门店扩大到150多家，调整了选定地点的营业时间，使其只专注于在特定时间完成在线杂货订单，并使客户更容易在Prime Now、Amazon Fresh和Whole Foods Market主页上看到下一个送货窗口何时可用。

我们已经在全食超市的门店内实施了额外的安全措施，包括在收银员和顾客之间设置有机玻璃栅栏，推出增强型清洁设施(Enhanced Clea)。