#座席

Balto的呼叫中心人工智能监听对话，并提示座席下一步要说什么，他筹集了1000万美元的首轮融资，使其总额达到1400万美元以上
Balto, whose AI for call centers listens to conversations and prompts agents on what to say next, raises $10M Series A, bringing its total raised to $14M+(venturebeat.com)
2020-10-15 22:50
巴尔托正在为呼叫中心开发一个对话式人工智能平台，该公司今天宣布结束了一轮1000万美元的融资。一位发言人表示，首都将使巴尔托能够将其上市团队的规模扩大两倍，同时支持产品开发。 随着越来越多的客户代表被要求在美国马尼拉和其他地方的家中工作，公司正转向人工智能来弥合由此产生的服务差距。解决方案并不完美-即使部署了聊天机器......