欧盟正在推动谷歌澄清该公司如何处理航班和酒店搜索。欧盟监管机构周一要求，这家科技巨头必须解释为什么它对某些航班和酒店的排名高于其他航班和酒店，并提供更多关于如何计算价格的说明，并指责该公司“误导”了消费者。监管机构在一份声明中表示，谷歌显示的最终价格应包括所有可以提前计算的费用和税费。 “欧盟消费者在使用搜索引擎计划假期时不能被误导，”欧盟司法专员迪迪埃雷恩德斯说。 “我们需要让消费者能够根据透明和公正的信息做出选择。”监管机构给谷歌两个月的时间来提出解决问题的方案，否则可能面临未指明的制裁。此举正值欧盟当局对谷歌进行更广泛的审查。自 2017 年以来，该集团已就涉及其搜索结果和 Android 操作系统的反竞争做法对该公司处以 98 亿美元的罚款——据报道，欧盟目前正面临欧盟对其利润丰厚的广告业务的调查。欧盟推动谷歌旅游搜索结果的清晰度由荷兰和比利时领导。
“欧盟消费者在使用搜索引擎计划假期时不能被误导，”欧盟司法专员迪迪埃雷恩德斯说。该公司表示：“我们欢迎这次对话，并正在与消费者保护机构和欧盟委员会密切合作，看看我们如何做出有利于我们用户并提供更多透明度的改进。”