美国运输部罚款罚款加拿大26毫米

2021-06-16 10:55:06

2020年5月16日星期六,Montreal-Pierre elliott Trudeau International Airport(Montreal-Pierre Elliott Trudeau International Airport)展示了加拿大办理登机手续区,因为Covid-19大流行在加拿大和世界各地继续。加拿大新闻/格雷厄姆休斯

加拿大航空公司正在战胜美国的运输部门,寻求&#34的2550万美元的惩罚;未能提供消费者及时退款"在Covid-19流行病中取消了他们的航班后。

在A"执法程序通知"航空消费者保护局于周二发布,航空消费者保护局表示,加拿大航空公司"非法未能提供及时退款"对于美国和加拿大之间的航班,被取消或大幅改变。

原子能机构表示,自2020年3月1日以来,它收到了超过6,000份退款投诉,并在过去一年中经过多次将航空公司通知,该航空公司"缺乏优点。"

它表示,加拿大航空认为,不需要提供报销,引用大流行的独特情况。

"加拿大航空仍然坚定其职位,并将大力挑战诉讼程序,"发言人Peter Fitzpatrick在电子邮件中写道。

他表示,该航空公司向符合条件的客户退还了超过120亿美元的符合条件的客户,可退还的票价,其旅行受Covid-19影响。

加拿大航空公司拒绝退还不可退还的门票,直到4月份收到的金融包,从加拿大政府价值高达59亿美元,其中达到14亿美元的无抵押信贷设施,以退还这些门票。

"这项非法的无退款政策对消费者造成了重大危害,并以符合美国法律,&#34的其他航空公司的牺牲符合加拿大航空公司的牺牲品。该机构在一份报告中表示。

多个航空公司拒绝几个月才能报销支付的服务,该客户支付从未呈现的服务,因为旅行咨询和边境关闭航空公司行业。

除了禁止不公平的做法外,部门规定还要求航空公司在七天内提供退款,以购买信用卡和现金及支票购买20天的购买。

鉴于大流行产生的退款申请大量退款申请,该部门表示,如果他们正在制作"诚信努力,善意努力,鉴于大流行造成的重款征求权,并没有采取行动,而不是违反航空公司。及时提供退款。

"加拿大航空没有做出如此诚信的努力。相反,在5月2020年5月的执法通知公告后近一年,加拿大航空公司继续违反美国法律的无退款政策。"

航空乘客权利总裁Gabor Lukacs表示,美国决定是"热烈欢迎,但并不令人惊讶。"

"在包括加拿大在内的每个司法管辖区的法律要求航空公司退还航空公司本身取消的航班。 美国人应该珍惜有一个竞争消费者的监管机构。" 加拿大航空公司告诉该局,它收到了超过15,000名退款投诉或评论,涉及航空公司在3月13日至11月13日至11月13日至11月13日之间取消的两个国家之间取消的航班。 美国机构还表示,如果它可以提供其他交通选择,它拒绝了它不必退还票价的航空公司论证。 "我们发现它表明,如果乘客发现提供的REROUTING不可接受(例如,大大延迟或其他不方便)以及他或他或者,如果乘客发现不可接受(例如,大大延迟或其他不方便),并且他或者拒绝拒绝提供退款 她不再愿意旅行。" 更多商业新闻