这不是每一天,公司能够使用自己的工具来衡量和模塑自己的身份。但对于Surveymonkey来说,它在建立不断增长的B2B业务时,它将自己作为REBrand的测试。这意味着 - 你猜测了它很多调查。
今天,该公司正在宣布计划在新名称下重新启动,这将成为母公司和其日益增长的企业业务的品牌名称。该公司还计划在6月15日作为新的股票代码介绍MNTV,而Surveymonkey将继续存在消费者的自助业务作为瞬间的子公司。
“几十年前,Surveymonkey的类型创造了一个类别,并且随着我们继续推动上市的,”Surveymonkey Cmo Leela Srinivasan说。 “......我们发现的是这个名字Surveymonkey一直在网上努力,我们继续倾向于那里的市场机会,但我们已经占据了我们觉得这是真正说话的新章节的时候这么成功我们提供多个类别的宽度。“
作为REBRAND的一部分,Surveymonkey也在引入一个新的标志,以瞬间。它比绿色猴子头差异。相反,它是一个与黄色四分之一圈相交的蓝色三角形,其重叠以产生绿色的阴影。与此同时,一个新的国歌商业询问:“你今天面临的问题可能很难问,但答案持有可以塑造未来的见解。”
“我们来市场,因为我们帮助决策者塑造了下一步,”Srinivasan说。 “这是一个真正的元故事的方式:我们正在塑造下一个公司的过程,所以我们很感激拥有工具和技术在内部,以帮助浏览这种大规模规模的变化。能够问自己和关键的成员棘手的问题。“
在其存在的过程中,Surveymonkey帮助收集了来自72亿名受访者的550亿答案的客户洞察的贸易思想。大量数据领导了公司在机器学习中投入更多的数据分析。
为了帮助新的名称和方向,Surveymonkey使用自己的工具在七个国家进行调查超过21,000人。该研究由五个量化项目以及四个定性项目组成。例如,美国,加拿大,澳大利亚,英国和几个欧盟各国的一般人口中近10,000人的调查发现,公司的个性是“简单”,“有用”和“乐趣”。 (该公司指出“乐趣”对企业类别并不是真正的有用描述。)
在美国和英国有3,000人的单独企业调查发现,66%的人在某些时候已经尝试过调查。和6,014人的名称情绪调查显示,品牌的普及是与谷歌和Salesforce的拟标准,但与企业软件无关。因此,Surveymonkey决定将其名称用于自助业务,即使它为B2B方面创建了一种新的身份。
对于名称本身而言,Srinivasan表示,在美国和英国的2,000名非企业顾客询问他们对候选名单的思想之前,Surinivasan表示千分之一。另一个关于执行团队未来3 - 5年的愿景的另一次调查该公司的叙述应该更多地关注其AI和机器学习。
“我喜欢这个名字的是这种与我们这样的速度和敏捷性的联系,”Srinivasan说。 “这个名字是势头,运动和运动的点头,以及我们的客户需要带到桌面的动态主义,以便充满信心地做出决策,并制定他们所知道的决定是正确的决定。”
Surveymonkey只是过去几年枢转越来越多的B2B的公司之一。凭借其最近的IPO,Vimeo发布了一个新的运动,因为它更加关注企业视频产品。此外,密码管理公司1Password宣布聘请新的首席营销官以自2016年以来为企业方面的势头建立。
Surveymonkey的企业部门确实在过去几年中增长。从2019年底到2021年的第一季度,企业业务从6,600名客户增长到8,800。与此同时,企业收入从2019年财政年度达到6540万美元至1.079亿美元,同比增长65%。过去和现在的B2B客户包括IBM,KLM和LG电子产品,它使用Surveymonkey的工具来了解市场洞察,品牌见解,员工经验,客户体验和产品体验。根据Srinivasan的说法,当2018年加入CMO时,企业业务占整体收入的30%。
尽管近期增长,Surveymonkey首席执行官Zander Lurie在公司的第四季度2020年的盈利呼吁上表示,企业成绩“没有达到高峰,我们在市场上越来越多地赢得业务。”
“随着我们为客户提供更多价值,我们相信我们的交易大小将会增加,”Lurie对公司的Q4电话表示。 “遥远的工作不是借口。我们竞争的环境是我们将赢得的环境。我们评估了我们的优势和改进的机会,我们认为我们认为进一步提高了销售效率和生产力的行动。“
第一季度2021年,公司表示,企业销售“重新选择回到所有主要产品类别中的HypergroTh”,促使它提高全年收入指导。 (调查时间股份年初跌幅为20.8%,但在过去的一个月内稳步上升了13%。)并且它得到了一些值得注意的客户。 2020年第四季度添加的新客户包括标题,家乐福,雅芳和Evernote。 在2021年的第一季度,它将另外600多家新公司添加到其客户群,包括Cedars Sinai,Glassdoor,经济学家,Tonal和Kawasaki Motors。 也许将来会有更多的调查来回答这个问题:瞬间品牌是否会有与Surveymonkey相同的认可,或者它将最终与已经在市场上的数百名未来派音乐营销技术公司一起混合?