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Kalanick'用于解决游戏变化趋势的天赋使他成为食品交付业务的关键球员。但数百名员工今年留下了他的沙特支持的初创公司,许多人被一个艰苦的爆炸和超级秘密文化搞砸了。
随着高管组织在他们面前的单词处理时,一个尴尬的空气充满了房间。
公司"价值观"为CloudKitchens制定了指导原则,Stavis Kalanick现在在Huber的首席执行官工作的公共击中后运行的隐形初创公司。 CloudKitchens的几名成员'高级队伍,在2019年举行的加利福尼亚州托尼特拉内亚度假村的休闲队(Tony Terranea Resort)的会议认识到他们的新企业价值观,令人怀疑。
许多票价都完全相同 - 在某些情况下词语 - 单词 - 因为在高级电泳期间,作为众所周知的众所周知的放射性。现在他们正在回收。
"这是房间里的大象 - 每个人都在考虑它,"说是在执行会议上的来源。 "为什么' t你甚至改变了其中一些?"来源召回思考。
一个人提出建议,也许由于超级天数的负面内涵,应更新值。该建议似乎是愤怒的卡拉尼克,后来计划了公司的全球巡回赛,'■办公室的办公室在本地揭开所有价值观。
消息很清楚:Kalanick领先的CloudKitchens没有改变,谦卑或改革。他是同一个卡拉尼克,在几个过山车里,几年就把超级融入了一个全球的juggernaut - 世界上的一个人和#39; s最有价值的技术启动 - 通过枪管全速前进并最终崩溃。
以一种重要的方式,Kalanick从那时起发生了变化。领先的CloudKitchens人非常关注保密性并阻止他控制的任何挑战,他设计了这家公司。
结果是一个看起来像古老优步的企业 - 但没有护栏。如果没有VC填充的董事会,那么据报道,据报道,那些拥有大约一半的公司,享受彻底追求他重塑餐馆业务的愿景。
公司' S共用厨房设施,旨在让餐馆流失,以便在线交付,反映Kalanick'在合适的时间,以发现技术和消费者习惯之间的利润丰厚的交叉点。在过去的五年中,CloudKitchens设施在至少29个美国城市出现并签署了Marquee客户,如Chick-Fil-A和Wendy' s。
作为先前报道的内幕,该公司已经在某些城市的当地政治家发生了冲突,伴随着Uber' shangneck增长的紧张局势。在CloudKitchens里面,来源描述了A&#34的alpha男性组织Helmed;兄弟寺庙,"其中kalanick和两个pals统治至高无上,那里的战斗俱乐部的秘密准则会影响工作的所有方面。视觉提示,喜欢"没有奎奴亚藜" Kalanick忠诚者佩戴的衬衫,加强了一种令人沮丧的文化,令人信服地皱着抄写的技术。
自今年年初以来,超过300名公司员工已经离开了公司,其中一些人说他们戒掉了掌上奖金和一个有争议的新练级系统。现在,随着大流行锁定的宽松和竞争对手夺取食物送货市场,被驱逐的优步创始人' S复出计划将被调到考试 - 与他的批评者和粉丝密切关注。
在CloudKitchens有总部的高层洛杉矶建筑中,Kalanick总是在旅途中,在接听电话时,在接听电话时行走循环,就像他在优步一样习惯。消息人士称,在44岁的时候,卡拉尼克是办公室的第一个人,最后一个人离开。
他的愿景是将送餐作为自制餐点廉价,他在内部会议中畅销景象。
但是Kalanick不想谈论自己或他的公司与外人。去年的一家工作人员会议,Kalanick在一个关于自己的头条的幻灯片前面发言,就像他4300万美元的马里布豪宅一样。他将头条新闻作为假新闻,点击,并告诉员工不相信信任新闻的人,尽管关于他20,000平方英尺的新闻非常真实 - 有些员工甚至访问了遗产。
在其他会议中,Kalanick责任的员工和高管听取" Mob,"一个暗示的媒体和自由主义批评。当一些员工在内部抱怨他们所感受到的是由CloudKitchens为客户创造的种族主义和厌恶女主义品牌,喜欢"快乐的结局和#34;对于亚洲餐厅的甜点,Kalanick表示,启动并没有寻求容纳新闻界或醒目的文化。
Kalanick在Heber的时间内帮助了食品送货业务,Kalanick也可以理解市场和任何人。在2017年从优步的Ouber of 2017年之后,Kalanick与Diego Berdakin,一个创建了City Storage Systems的公司和串行企业家,该公司创建了旨在处理交货订单的共享厨房。
Kalanick购买了创业公司,并将投资者送到了CEO,并作为CloudKitchens重新安排,尽管原来的名字仍然是母公司。他据报道,他的Uber财富和后来犁了3亿美元,后来带来了一名投资者:沙特阿拉伯' Sovereign财富基金,在优步惨败期间困住了他的身边。
沙特基金投资4亿美元的估值,估值为50亿美元,主要是作为一个沉默的合作伙伴。因为没有风险投资资本支持者或其他投资者,卡拉纳克几乎没有被第二猜测或过分的风险。多个高级来源告诉内幕,他们没有意识到在创始人之外的任何董事会成员。
2018年,为了鼓起高兴的技术人才,Kalanick推特关于CloudKitchens,他当时他说的15名员工。他踏上了一个多城市的巡回赛,举办了夜总会和其他场地的私人活动,谈论他的CloudKitchens的愿景 - 这是一个帮助将这个词传播到好奇的优秀员工的练习,而不会在Uber那是老老板(和一个时期,优步导演可能正在突袭排名。
通过Insider'伯拉尼克以来,Kalanick从优步雇用了数十名员工和高管。招聘DIDN' t of to to to to to to to to to to to to to to to to conoratory:2019年夏天,他收到了由优步和#39;董事长的薄薄的警告,当时报告的信息报告。
如优步是当Kalanick负责时,CloudKitchens的员工没有工作生活平衡。前CloudKitchens员工表示,他们经常工作12-14小时,并且可以在24/7拨打电话。 "如果有人会在下午7点离开。他们' d笑话,'你是兼职吗?',"一位前员工告诉内幕,并补充说,她有时会在她的桌子上留下一些个人物品,以便她的同事没有意识到她在9下午9点离开。
在大流行的开始时,Kalanick告诉每一支球队,每天一次入住会议,早上一个,一个晚上。尽管存在健康危机,但有些消息人士称他们被强烈鼓励在办公室出现,卡拉纳克和中尉经常举行会议SANS MASKS。一些员工告诉内幕,他们犹豫了解大流行议定书和其他问题,在看到他们的同龄人被忽视或甚至被融入了对其他科目的意见之后。
没有午睡豆荚,免费洗衣服务或任何其他津贴,已成为试图求助和留下顶级人才的技术校园标志。
在CloudKitchens,Ethos是斯巴达和扰乱。一些员工,特别是那些来自优步的人,骄傲地体育商品,如笔记本电脑贴纸,说"没有藜麦,"参考Kalanick'在优步的时候。根据故事,一位优步全部手会的员工曾经问过为什么公司'自助餐厅停止了奎奴亚藜。这个问题不满卡拉尼克;优步彻底改变了交通工具,这位员工对首席执行官的免费午餐,而不是专注于真正的工作。
"没有藜麦"故事经常被告知CloudKitchens的新员工,这是一项警告,以保持忠诚于使命。当Kalanick没有租用Las Vegas的一半为员工庆祝活动,因为他在优步做了色时,他仍然选择高档住宿。 10月,首席执行官举办了一位在帕什·阿迪朗达克斯度假村湖霍拉湖的行政机构约25个全球领导者。
一个来源将CloudKitchens的文化作了挥作用,加入CIA,员工可以' T甚至告诉他们的家人的工作。但是,当CIA员工接受维持保密的培训时,这个人指出,CloudKitchens的员工不得不猜测是可接受的,什么是NANN' t;如果他们猜到了错误,他们听到了HR的听到。
Kalanick在内部人士说,只要尽可能长时间地专注于保持他的初创公司的启动模式。保密让员工们偷走或与媒体交谈,它避免倾向于竞争对手的竞争对手。
CloudKitchens'收入,以及其利润或损失的规模,甚至在许多相对较高的员工中都不清楚。
当员工加入CloudKitchens时,他们经常不知道初创公司,因为招募签署NDAS只是为了做电话筛选。一旦船上,CloudKitchens员工只能在LinkedIn个人资料中暗示公司 - 像&#34这样的短语;房地产启动"可以被视为过于启示。
员工处理房地产交易从非CloudKitchens域创建了来自非CloudKitchens域的电子邮件地址,"给出他们是一名小型漫步投资者,他们是一个由所有这笔钱支持的小陷入困境的投资者,而#34;随着谈判杠杆杠杆的目标,说一个来源。
一些房地产经纪人从未了解过他们销售的公司购买物业的身份,华尔街期刊在10月份报道。当CloudKitchens获取财产时,它使用壳牌有限责任公司,是一个普通的房地产战略。 LLC屏蔽业主的身份 - 以避免倾斜竞争对手和媒体 - 并帮助将母公司免受负债。
缺乏可见性也在CloudKitchens内延伸。前雇员说他们对他们的同事们很少见到他们的同事'其他部门和地理位置的活动。通过靠近公司的来源,内幕拼凑在一起的CloudKitchen'领导组织。
如果有任何能够影响卡利尼克的人和#39; s diego berdakin。这位47岁的城市储存创始人和长期Kalanick Buddy发挥了类似于Emil Michael的角色 - Kalanick'在优步举行的可信赖的中尉和全球小跑党伙伴。
Berdakin与Kalanick和消息人士们分享办公室,说他有时可以改变Kalanick'对业务决定的思想。该对划分了CloudKitchens的职责,Kalanick主要专注于Tech Aids和Berdakin监督物理产品,包括在全球购买房地产。
然后在那里' s berdakin'他自己的右手男子:巴拉克Diskin。这位37岁的Meundies Cofounder领导了一个房地产团队,其中一些员工认为特别是员工的房地产队伍,即使是CloudKitchens标准,也可以努力工作,饮料和诅咒。 Diskin将一个玻璃壁会议室变成了一个办公室,为他和少数歌剧队进入房间的少数员工,其中一些员工叫做"蛇坑。"
一名年轻女子聘请在房地产队中戒烟,令人沮丧,并在仅仅在跨越洛杉矶的租赁物业的租赁物业的私人差事之后抱怨人力资源。三个来源证实了这位妇女' S故事,首先见证了它,尽管这位女士无法达成评论。
Berdakin和Diskin将物业和运营团队彼此相互封闭,所以人们很少知道另一个正在做的事情。 "他们不需要他妈的知道。他们' rediots,don' t担心它,"一名前员工回忆起Diskin关于运营团队的消息。
当一些员工推回Berdakin和Diskin' Sources表示,kalanick'据他们所知,响应,只是为了轻轻地用微笑轻轻地惩罚这些人。
"问题是他们仍然以他们是超级小公司的方式运行它,"一名员工说。随着CloudKitchens扩大,领导力从未真正改变或接受过那个"他们不再使用了四个最好的朋友了。"
业务的Kalanick'业务方面有自己挑战的领导者。 CloudKitchens缺乏工程负责人,所以四个工程经理 - JJ Ford,Ashley Baritoriano,Fei Liu和Daniel Bear - 举报Kalanick。除了扣留的熊,只有扣资,都来自优步。虽然基路亚诺保持和平,福特,在早些时候在办公室击中办公室的前鼻子紧张的历史,易于大喊大叫。
其他前优秀高管,就像金融主管Jake Galey,普通律师亚伯拉罕,以及招募Lucas Partington的负责人,圆形的Kalanick'艰难的文化运营商。
平衡硬收费高管的领导者已经离开了。早期建设的高管显然在2019年推出,他的大部分团队都随之而来。接下来,CloudKitchens'由Elizabeth Guerrero和Denise Cherry领导的设计部门,同年离开。
2020年,前Tesla硬件高管沉杰克逊和查理Mwangi与CloudKitchens刚刚过了一年后退出。他们的团队,该团队负责建立制造工厂以生产预制厨房,在很大程度上消失。
从优步进口的Kalanick之一强调了重点关注最终用户的重要性 - "客户痴迷。"消息人士称,在CloudKitchens在CloudKitchens,痴迷于业务的一侧落后于另一方面,但仍然落后于此。
在其技术方面,CloudKitchens建造了水獭,员工称为世界级软件。另一个前Uber经理Guido Gabrielli LED,Otter汇总了从Doordash和Ubereats等平台的订单。该产品有自己的品牌,与CloudKitchens分开,让一些员工想知道该公司是否计划将其旋转出来。水獭' S网站突出了包括Ben&amp在内的客户;杰瑞' s和地铁。
然而,在它的房地产方面,CloudKitchens有一些成长的痛苦。前员工表示,该问题始于购买糟糕的房地产 - 出现在讨价还价的地方,因为它们' d曾经长期空缺或甚至是地下的 - 这可能会带上厨房的厨房数量和diskin的厨房数量。
这两项执行在洛杉矶的1842年华盛顿街上建造了一个原型CloudKitchens工厂,并在成本之前建模了公司初始预测。但是,缩放房地产业务非常不同,而不是从家庭仓库的零件建造原型贵。前雇员表示,未来的建筑物的成本比原型多5倍,而团队则感到如此强迫,以防止一些经理开始隐藏发票的成本。
包括Kalanick在内的高管,常规地忽略了所建模的员工,就像根据每年炎热天数的空调需要。当夏季击中没有AC的位置时,客户会出汗和抱怨,当地员工比赛加入便携式冷却器。
一些CloudKitchens'计划和预算的预测被写入最佳案例场景,其中有很少的Wiggle房间,当事情不可避免地出错时。推动的搬迁日期意味着客户有时需要覆盖Weren' T工作的员工的数周的薪资。
"一些企业可以在该模型中运行良好,如果一个厨房里有多个品牌,"一个来源说。 "但是对于新人或以前的人来说,'它做到了这一点,它可能会挑战利润。无论如何,它是'"
国家品牌经常支付升级他们的厨房,类似于大公司如何定制其Wework Office。一些主要的餐馆品牌是CloudKitchens客户,包括Wendy' s,chik-fil-a和汉堡王,拒绝发表评论。以前是客户但现在与其他运营商合作的Halal Guys的代表也拒绝发表评论。
员工说,三年到卡拉尼克'他们预期的CloudKitchens拥有数百个网站。因为启动'不透露,它很难跟踪有多少地方运行;内幕人们计算了46个中的24个确定的美国地点是上涨和运行。
但是,CloudKitchens面临的最大挑战可能会吸引并留住超越超越优步的Kalanick Dovotees之外的人才。
在上个月,超过100名公司员工在全球范围内戒掉了超过2,000人,并且预计更多的出口是有些员工打击他们的下一份工作。
当公司介绍其第一个奖金和平整系统时,有关文化,领导力和支付的长期浓度,以及支付的长期紧张局势。
多年来,众多员工抱怨他们缺乏奖金。有些人觉得招聘人员误导,他们签署了他们在超过市场率的薪水上签署了5,000美元的理发,这承诺这笔钱将以每年的奖金和公平返回。
上个月,奖金终于到了。一些员工收到不到2,000美元,其他人根本没有。
"一年是可原形的 - 我们'重复盈利。二年级很烦人。三年是荒谬的,"一个前雇员说。
奖金与CloudKitchens&#39结合使用;首先征收层次结构,这也越来越糟糕,因为奖金,水平和绩效评论似乎完全断开了。在10 -A排名上的水平仅为Kalanick保留,并由首席人员艾玛·杰弗里斯推出,他于7月加入唱片管理公司铁山。该公司去年开始季度绩效审查后,增加了水平。
如果员工可以依靠股权,有些人说他们可能已经留下了至少一年。但是,CloudKitchens将其权益汇集到激励长期承诺,也是亚马逊使用的一个设置,并通过Snap截止到2018年初。员工获得其股权分配的10%(在某些情况下涉及利润单位,自公司' )为第一年,第二次,30%,第三年,最终40%的第四年。员工需要留在整个第四年 - 如果你在第364天离开,你'逃离你的40%。
这样的背负归属是罕见的,"对于员工来说明显更糟," Levin的法律创始人Zach Levin表示,该公司为早期创始人提供法律建议。
CloudKitchens员工是否留下或离开,他们努力跟踪他们的股权,因为没有系统 - 除了他们提供的信件或其他论文文件之外 - 以电子方式查看他们的分配。 员工表示,如果他们要求奖金或加薪,他们就会受到惩罚,因为它被视为他们没有相信他们的公平'潜力。 其中一些可以选择奖金结构的人 - 现金或股权 - 例如,在卡拉纳克在卡拉尼克在一只手中掌握了管理者,他们认为他想要投资奖金的现金回到公司的一只手中,他们感受到股权的压力。 ......