CRESTA提供了一项服务，该服务将实时使用AI为导师客户服务代理商，培养由Sequoia Capital的B领导5000万系列B
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CRESTA是一个提供实时支持的AI动力平台，帮助客户服务代理商在呼叫或聊天中响应查询，已在B系列资金中筹集了5000万美元。
该公司的最新投资由Semoyia Capital领导，来自Greylock Partners，Andreessen Horowitz，Allen＆amp的参与;公司和保时捷的企业，经过一年的增长，达到了四人间。很难读取太多的进入任何一年的收入增长度量，但很明显，公司正在渴望技术，帮助他们优化客户面向客户的操作。
联络中心已经为AI验证了肥沃的地面，其中一支跨国公司出现，提供自己的自动化如何改善公司与客户的互动。刚才今天，Uniphore宣布了一个新的1.4亿美元投资，分析了语音和视频呼叫的情感和参与，而Talkdesk推出了一个新的“人类循环”AI培训师进行联系中心。
Cresta与这些公司中的许多公司分享了共同点，尽管它会对学习最佳表现和将这种知识传递给同事的特定专注，同时扼杀他们建议的反应。
基于旧金山的公司去年正式推出，以2100万美元的资金开展，它迄今为止令人印象深刻的客户名单，包括Intuit，Adobe和Dropbox。 Cresta最近推出了Cresta的声音，以实现基于电话的销售和联络中心团队，它去年推出了与Amazon Web Services的亚马逊连接云联系服务平台集成。
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