AT＆T声称是2019年制造的手机将停止工作[，] [7月22,220]

AT＆amp; T正在向客户发送电子邮件，警告他们的手机即将停止运作，并且他们应该购买新手机继续获取数据和语音服务。但电子邮件是误导性的，因为这些旧手机将继续在＆amp; t＆＃39; s网络直到2022年，或其他18个月。更糟糕的是，AT＆amp; T电子邮件将前往一些客户在2022年截止后继续工作所需的现代技术。

＆＃34;我们很快将升级我们的网络来使用最新的技术，＆＃34; AT＆amp; T电子邮件说，如今由Android警方发布的文章所示。 ＆＃34;但您的设备......与新网络不兼容，您需要继续替换它以继续接收服务。我们的团队在这里帮助您找到一个适合您需求的兼容设备。＆＃34;电子邮件广告＆＃34;免费同行送货＆＃34;适用于新手机。

电子邮件链接到AT＆amp; T支持页面标题，＆＃34;准备好，3G在2022年离开。＆＃34;支持页面在2月2022年2月和＃34上逐步淘汰了它的3G网络;我们做的3G设备和4G无线设备，不再支持我们的网络。＆ ＃34;

虽然电子邮件向客户链接到该页面，但电子邮件本身使其听起来像手机将停止在不久的将来而不是从现在到18个月。获得电子邮件和Don＆＃39; T点击该链接的人可能会认为他们现在必须购买新手机。

此外，一些客户正在收到电子邮件，即使他们已经拥有支持4G的手机和LTE（VOLTE）技术的电话，可以在＆amp; T＆＃39; S HD语音服务。一个涉嫌AT＆amp的客户是昨天在AT＆amp的骗局写了一封骗局：

我刚收到AT＆amp的电子邮件。他们的网络不再兼容我的设备，我必须升级。首先，这封电子邮件给我令人害羞。电子邮件地址行中有奇怪的字母和数字。不幸的是，随着这种持续的大流行，你必须非常小心＆＃39;真实而不是骗局。这个合法还是没有？我的手机超过一岁，一个Android S10E。

该客户提到的三星Galaxy S10E于2019年3月发布，能够支持HD语音，如AT＆＃39;他自己的网站确认。另一个人在支持论坛上写了一封＆＃34;我确认我的手机支持4G和高清语音，这就是＆amp; T所需要的。有更多的电话比他们支持4G和HD语音的列表。有人是懒惰或撒谎。＆＃34;

一张论坛海报认为电子邮件是A＆＃34;肯定骗局＆＃34;因为＆＃34;没有岁的手机会突然不相容。＆＃34;但电子邮件是合法的。在另一个AT＆amp; T支持客户，其中一名客户在今天询问的话，如果电子邮件是骗局，AT＆amp; T员工回答说＆＃34;它＆＃39; s不是骗局。 AT＆amp; T正在关闭3G，所以不再友好的手机兼容。兼职竞争+ 39;＆＃34;

我们今天与＆amp; t今天联系，如果公司回答我们的问题，请更新本文。

这个问题显然不是手机本身是否具有支持高清语音的技术，而是是否在＆amp; t有＆＃34;白名单和＃34;它。 Android警察写了这个＆＃34; at＆amp; t只有白名单少量手机它直接向客户销售4g语音呼叫，看起来甚至相同的非承运人电话Don＆＃39; t必须与承运人一起使用载体＆＃39 ; HD语音服务，如前述Galaxy S10E。根据有多少手机是不兼容的，这封电子邮件可能已经出现了大量的订户。＆＃34;

在AT＆amp; T支持论坛，一位顾客写道，＆＃34;它＆＃39;令人沮丧的人在经济危机期间敦促人们在经济危机中购买新手机。它也值得注意的是，许多受影响的手机（如我的诺基亚6.1）支持高清语音;在＆amp; t Just Hasn＆＃39; T funded to白名单。＆＃34;诺基亚6.1使用Qualcomm Snapdragon 630处理器，该处理器支持LTE的语音。

这个AT＆amp; T网页有一个名单＆＃34;高清能够在我们的网络上工作的HD语音设备。＆＃34; Galaxy S10E是其中一个设备，但诺基亚6.1不是。 AT＆amp; T网站还有一个支持HD语音的解锁手机列表，再次包括三星Galaxy S10E，而不是诺基亚6.1。

另一个支持线程由一个询问为什么AT＆amp; T＆＃34的客户启动;告诉我我的手机[Google Pixel 3a Plus]不再与AT＆amp;＆＃34; AT＆amp; T＆amp; T列表HD语音功能的设备包括像素3a和3a xl，因此这似乎是一个不正确通知的客户。

除了AT＆amp; T电子邮件显然会参加＆＃39; t的人，电子邮件本身将客户击中令人困惑。一名客户抱怨＆＃34;＆＃39;升级或死！＆＃39;电子邮件字面意味着糟糕的格式化＆＃34;和＃34;基本上不得不遵循链接以获得更多信息。当我愚蠢地试图遵循它的链接时，无论如何都崩溃，加强了电子邮件是伪造的。＆＃34;

呼叫AT＆amp的客户; T＆＃34; TONE-DEAF＆＃34; 说改变＆＃34;一直很糟糕的沟通＆＃34; 并为承运人提供了一些签署的建议，写作： 允许支持HD语音的所有设备在AT＆amp上使用这些功能。