Cricut追溯到数百万设备的订阅费用

2021-03-17 04:50:36

另一家公司通过在用户已经将数百美元汇入其产品后,通过要求每月订购费用,互联网连接设备正在绘制客户的愤怒。这次是,该公司是CRICUT,这刚刚告诉客户他们'如果他们开始支付,否则每月丢失超过几种模式的能力。

CRICUT使制备机器基本上,为数百万用户提供精确的细节工作。它与打印机的逆相反这些装置和附件套件在特种工艺和织物商店(如迈克尔斯或Jo-Ann),以及沃尔玛,目标和亚马逊等主流零售商,如迈克尔斯或Jo-Ann。根据型号的设备,售价为179美元及以上,不计算所需工具,配件和重新填充的费用。

您在手机或计算机上使用名为Design Space的程序来控制机器。自20世纪90年代的家庭桌面发布软件击中后,原则' T更改。你把一个模式放在设计空间中,克利默酱把图案切成了你的材料' ve加载到它中。用户可以通过设计空间访问广大的模式和模板库,其中一些是免费的,而其他人则在几分之一到几美分的任何地方。

如果他们觉得特别有创造性或雄心勃勃,或者购买他们的象征社区的其他成员,他们也可以设计自己的模式。您只需将自定义设计上传到设计空间 - 即我们,您已安装在您自己的计算机,平板电脑或电话上的软件 - 以及您'再到好处。

CRICUT在上周五将一个重大变化放入了一个功能更新公告:任何未订阅CERICUT访问云平台的CRICUT设备所有者将仅限于每月的20多人上传/导入到设计空间。 (使用元素CRICUT通过设计空间销售的设计不计入限制。)更改不仅适用于新用户,也适用于现有所有者。

公司可以这样做,因为它结果,你不会在你的电脑上创建或下载到软件中,而是导入* .jpg模式。而不是在PC上创建或下载到云中。然而,CRICUT设备的产品描述不会使云连接要求显式。例如,迈克尔斯:

许多客户,正如您所期望的那样,他们现在被告知每月至少7.99美元的订阅费用,以便使用他们已经拥有的设备,特别是该公司还表示,它计划申请首次公开发售股票。快速浏览Facebook的评论和推文到公司显示了一连串的用户,表达了他们愤怒和威胁要转向竞争产品的用户。

由于21世纪给我们提供了赏赏的互联网设备,所以它给了我们丰富的机会,看看企业改变了已经购买产品的客户的条款,让用户坐在堆上的垃圾上,他们为此付出了大笔资金。

例如,去年,Smarthome Hub Wink只给了客户只有一周的警告,他们必须开始支付订阅费或完全失去他们已经使用了几年的硬件。

至少眨眼停留在操作中。更常见的是,公司将服务器从灯泡向浴室秤或宠物送料器供电,将昂贵的电子产品转化为无用的砖块。

遗憾的是,所有CRICUT和#39;产品的用户许可协议包括允许业务(其母公司,普罗瓦工艺品)更新EULA至"反映商业实践的变化和#34 ;每当他们想要的时候。消费者追索?停止使用这件事。

答案,现在,undasfying:当有法律解决它们时,事情只是非法,而这个空间到目前为止并不真正有特定的空间。但是,可能会改变。

有绝对的国家和联邦法律反对不公平和欺骗性的消费者做法 - 大多数人都认为是"虚假广告,"虽然实际法规涵盖领土比该领土更广泛且更具体。在国家一级,联邦贸易委员会执行这些条例。在州立一般,它通常在国家律师将军的办事处落到消费者保护部门。消费者报告'贾斯汀布鲁克曼以前为联邦贸易委员会工作,推测推出的Twitter,即Cricut所制作的之后的事实变更可能违反反对不公平和欺骗行为和做法的法律。

也就是说,连接设备在规则方面仍然是新的领域。当FTC对指控不公平或欺骗性做法的SmartDevice公司进行投诉时,投诉通常围绕消费者数据隐私的问题,重点是用户'个人信息确保或秘密分享。广泛地说,只要公司披露它的许可协议,隐私政策和/或服务条款,即使它'超级消费者敌对,它可以合法地做到这一点。 (有一些具体和重要的例外。)

FTC开始看看网站和应用程序的黑暗模式,致力地将消费者推向某些不利的决策。 也许某种"黑暗订阅" 分析可以遵循。 与此同时,消费者通常最终留下的消费者:在民间法院寻求补救措施。 去年三家斯法劳用户诉讼旨在防止眨眼,寻求课程行动状态。 在投诉(PDF)中,他们认为眨眼'添加月费用包括A"欺诈性诱饵和交换定价计划" 违反了联邦和州法律,免受误导或欺骗性的商业惯例。 然而,Wink&#39的服务条款包括强制绑定仲裁条款,该条款排除了客户' 起诉的权利。 最近几个月的一些法院质疑其他公司的有效性,但法官如何在任何特定案例中统治的是任何人和#39;猜测。