被动协作对于远程工作的长期成功至关重要

2021-03-11 04:16:36

Mohak Shroff是LinkedIn的工程负责人。他领导负责建设,扩大和保护Linkedin的工程团队。

结果非常积极,降低成本和公司的碳足迹。尽管存在这一结果,但长期的遥控作品从未真正逐渐陷入困境。事实上,2010年代侧重于走向另一个方向,作为开放式办公室,现场津贴和合作的空间围绕着人们的社区是创新的重要组成部分。

2020年,在世界各地的各种规模的公司被迫转向与Covid-19的发作的远程工作。虽然一些公司的位置比其他公司更好 - 无论是由于先前分布的劳动力,依赖云应用程序和服务,还是已经建立了灵活的工作政策 - 对全面偏远的劳动力的调整对每个人来说都是具有挑战性的。事实是,即使是最大的公司也必须依靠雇员的英雄,使牺牲和持续性通过许多挑战来实现这一时期。

高质量的视频会议等技术在使遥控工作成为可能的情况下是一体的。但我们还没有完整的替代人的内勤工作,因为我们在一个关键区域继续缺乏工具:被动协作。虽然积极的协作(即狮子的份额)可能会发生在虚拟会议和电子邮件中,但我们尚未完全解决,以便能够提供午集对话的类型和经常为我们最大的创新供电的机会连接,并作为被动协作的基石。

科技行业之外的人可能认为软件工程师只需要计算机和安全的互联网连接来完成工作。但是孤独编码的孤独工程师的刻板印象长期以来一直破碎。最好的工程工作是孤立的,而是通过问题讨论,争吵和头脑风暴的协作。视频会议平台和聊天应用程序有助于我们积极协作,以及Microsoft Visual Studio代码和Google文档等工具,也允许专用的异步协作。

但我们目前缺乏的是自发参与的时刻,激励我们,并邀请新的想法,否则否则不会成为谈话的一部分。没有获得这一点的长期影响尚未衡量,但我认为它将对创新产生负面影响,因为被动协作在培养创造力方面发挥了如此关键作用。

考虑被动和主动协作之间的差异的最佳方式是看白板。有人最近问我,“技术和白板的人是什么?他们为什么这么大的交易?“白板很简单,“低技术”,但在我们的行业中已经成为典型的。这是因为它们代表了工程师的多模态协作来源。让我们在Covid之前思考。你有多少次(或者是一部分)的工程师的Scrum会议遍布白板?

你有没有停止过因为你过度谈判谈话并希望了解更多或分享你的观点?或者在白板上的东西抓住了你的眼睛,让你开始与另一个同事谈话,导致突破。这些都是被动协作的时刻,哪些白板如此优秀启用(除了作为实时,主动协作的工具)。它们是低摩擦的方式,以邀请新的想法和观点对谈话来说,否则不会被考虑。

虽然白板是一种促进被动协作的模式,但它们不是唯一的选择。休息室的午餐会议,从下一个小隔间内过度过度地谈论,或者在整个房间中发现某人,他们是一个免费的肠道核查检查也是被动协作的例子。这些互动是我们如何共同努力的关键作品,并且最难在遥远的工作世界中重新创建。正如开发过程中的孤岛对软件质量有害,所以缺乏被动协作。

我们需要帮助我们在其他人在没有专门的会议时间或更新电子邮件的情况下工作的其他人正在努力的工具。自由和开放的思想交流是创新的发源地,但我们还没有讨论如何为此创建一个良好的虚拟空间。

工作的未来是比以往任何时候都更加分配的工作,这意味着我们需要新的工具,而不是今年的被动协作,而是为了未来。我们自己的内部调查结果告诉我们,虽然一些员工更喜欢一旦大流行落后于我们,但大多数都希望将来更灵活。

至关重要的是,答案不是为了创建更多会议或电子邮件线程,而是为了重新定义可以像经典的白板和其他午集协作模式一样运行的虚拟空间。由于我们仍然寻找解决这一挑战的方法,我们在LinkedIn一直在思考如何鼓励跨团队对话和开放Q&作为股票,作为一个开始。

几十年来,科技产业已经为员工经验中的创新铺平了道路,从而创造了在合作和生产力下减少摩擦的空间和益处。现在,当我们期待一个混合动力工作世界时,我们必须找到新的方法来继续支持员工的生产力和创造力。只有当我们能够完全实现被动协作时,我们只有我们已经解锁了远程和混合工作情况的全部潜力。