GDPR:德国笔记本电脑零售商因视频监控员工被罚款1260万美元

2021-01-20 00:46:55

德国下萨克森州的数据监管机构已对当地一家笔记本电脑零售商处以高达1,040万欧元(1,250万美元)的罚款,原因是该公司在过去两年中一直在没有法律依据的情况下始终对其员工进行持续的视频监控。

这项罚款不仅是德国而且也是整个欧洲根据2018年通用数据保护条例(GDPR)处以的最高罚款之一。

收件人是Notebooksbilliger.de AG(以NBB的名义经营),这是一个在线电子商务门户网站和零售链,致力于销售笔记本电脑和其他IT用品。

下萨克森州数据保护州立专员(LfD)表示,该公司两年前在其仓库,销售室和普通工作区中安装了一个视频监控系统,目的是防止和调查盗窃和跟踪产品移动。

官员们说,视频监控系统一直都处于活动状态,并且记录在公司的数据库中保存了多达60天。

但是,尽管零售商认为它正在运行一种普通的视频监控解决方案,这在德国以及世界各地的许多其他企业中都可以找到,但德国数据监管机构发现这严重侵犯了德国工人的权利。

"我们正在处理公司中严重的视频监控案例," LfD下萨克森州负责人Barbara Thiel在本月初的新闻稿中说。

"公司必须了解,通过这种密集的视频监视,它们大大侵犯了员工的权利。

德国数据监管机构认为,员工不必放弃隐私权,因为他们的雇主将其置于未来可能犯罪的嫌疑之中。

这位德国官员声称,视频监控不会被用作“威慑”工具。预防犯罪,但前提是雇主有正当理由怀疑某些雇员。在这种情况下,可以在有限的时间内对员工进行监视,直到证实怀疑为止,而不是连续数年。

"视频监视是对人身权利的特别密集的侵犯,因为从理论上讲,可以观察和分析一个人的整个行为,"蒂尔说。

LfD负责人表示,由于持续的视频监控,员工承受着不断的压力和压力,要求他们表现得尽可能不显眼,以免因行为受到批评。

此外,德国数据监管机构表示,NBB还记录了客户,同时未经其知情或同意就在其销售室测试设备,这是另一个重大的隐私漏洞。

国防部官员表示,由于没有合法依据,他们对该零售商进行了持续的视频监控,因此对该零售商处以罚款,理由是上述原因,但也包括该公司未能实施其他制止盗窃的方法,例如为客户和员工随机检查行李离开他们的房屋。

但NBB首席执行官Oliver Hellmold在其网站上发布的PDF声明中表示,对其监控员工的罚款和指控是没有根据的。

"视频系统从来没有设计来监视员工的行为或绩效。它甚至在技术上都没有配备," Hellmold说。

NBB首席执行官指责卢民主力量下萨克森州办公室的行为不检点。他辩称,在为期三年的调查中,官员们没有造访其办公场所,NBB此前应办公室的要求对其视频监控系统进行了调整,以使其合规。

此外,Hellmold称罚款额与公司规模不成比例,并表示他们计划提起上诉。

"荒谬的是,如果没有对此事进行充分调查,当局将处以1000万欧元以上的罚款。显然,这里要举一个例子,这要以我们公司为代价,"他说。

这是该路透社办公室对视频监控员工的公司处以的第二笔罚款。总部位于汉堡的数据监管机构此前于去年10月对时装零售连锁店H& M处以3,530万欧元(合4,260万美元)的罚款,原因是类似的使雇员受到持续视频监视的罪行。