一项调查估计,Apple Pay用户在2020年9月在全球范围内达到5.07亿,约占iPhone用户总数的50%,从2019年9月起增加约6600万用户

2021-01-16 21:29:29

苹果公司在最新版本中报告说:“美国超过90%的商店,英国85%的商店和澳大利亚99%的商店接受Apple Pay。”这令人鼓舞,但是对于全球Apple Pay的情况而言,这是一个很小的看法。我们如何评估Apple Pay的位置以及我们如何衡量成功?我六年前的期望是,到2020年,Apple Pay将成为“十亿美元的业务”。既然2020年已经结束,我对六年的预测如何?

我总是建议您计算客户而不是(或之前)美元,因此,我们从此开始。据一位消息人士称,到2020年9月,苹果全球付费用户达到5.07亿。这大约占iPhone用户的50%,因此采用率很高(从六年前开始)。数据显示,苹果的增长率为6600万。到2020年,但比上一年的1.5亿人有所减少。由于没有任何参与者的报告,因此这些数据是通过调查获得的。

关于交易量的其他样本很少,主要是在薪酬壁垒后面,但是采用的总体情况是典型的:S曲线,我们要么处于拐点,要么就在拐点之后。如果我们走了一半,那么也许再过六年就会饱和。

更令人关注的是这些用户的分布。通过移动和在线支付(和移动钱包)收集的许多数据仅在美国使用。从历史上看,美国是衡量技术采用率的好地方,因为美国通常是领先者。汽车,PC和许多其他消费类技术看到了美国定义的市场。

但现在不多了。数字手机违反了规则。今天,移动支付又一次打破了它。请注意,尽管iPhone在美国的代表人数过多(占所有手机的份额),但Apple Pay的销售点支持在美国的代表人数却不足。

根据一项调查,到2018年中期,美国内部估计有3800万Apple Pay用户,外部有2.15亿(是5.5倍!),美国以外的移动支付默认被接受将近100%,但在美国,支持是零散的,其特征是积极干预来否认。

我在欧洲各地使用Apple Pay时都保持摩擦。从自动售货机到高速公路通行费,再到直通车,公共交通和停车收费表。我可以回想一下过去六个月(国有加油站)没有这样做的情况。

美国不能说同样的话。在沃尔玛(WalMart)和家得宝(Home Depot)的地方有支持的能力,但对此却有不可理解的拒绝。关于Home Depot为何否认这一说法的谣言是因为它们曾经被黑客入侵过,并且对任何技术都抱有偏执。沃尔玛可能会因为利润/成本而表现出恶意,他们在客户满意度,便利性,卫生和员工生产力方面评估了几个基点。这些障碍是落后者。拒绝为其客户提供基本便利可能有些引以为傲,但其中肯定没有任何好处。

当涉及到银行时,它变得更加奇怪。在美国,几乎所有银行都立即支持Apple Pay作为其银行卡的扩展。在欧洲,银行成为了障碍,缓慢而反常地提供了支持。

我六年前的期望是,到2020年,Apple Pay将成为“ 10亿美元的业务”。这是基于15个基点的采用率(15美元/ 10,000美元的交易价值)。定期研究支付交易市场的瞻博网络研究公司(Juniper Research)现在预计,到2024年,苹果在全球的Apple Pay交易将达到6,860亿美元。

按15个基点利率计算,总计为10.3亿美元。因此,这项特殊的研究表明我的工作时间是4年,将10亿美元的发薪日定为10年目标,而不是6年。

但这也许不是苹果的错。交易量也相当于接近移动支付市场的52%。对于拥有25%智能手机用户群的公司来说,可寻址支付市场的一半是相当不错的市场份额。