禁止客户拥有的路由器的“租赁”费用的法律周日生效

2020-12-19 02:41:33

最终将要求宽带和电视提供商停止向租车公司收费。由于周日生效的美国新法律,客户自行拥有的设备需要付费。

虚假费用被国会批准并于2019年12月由特朗普总统签署的《电视观众保护法》(TVPA)宣布为非法。该法律原定于6月20日生效,但国会给予了联邦通信委员会以自由如果FCC发现有充分理由进行此类额外延期,则将执法延迟六个月。"

FCC在4月份将ISP延误了六个月,称由于冠状病毒大流行,提供商需要更多时间来遵守。该决定将新要求的实施推迟到2020年12月20日。

对于Frontier Communications的客户而言,这一变化是个好消息,该公司一直坚持向使用自己的路由器的客户收取10美元的租赁费。正如我们在2019年7月所写的那样,Frontier声称对使用自己设备的客户收取更高的支持费用。但是Frontier同时说,它无法支持或维修非Frontier设备,"违反其收取费用的正当理由。

Frontier利用了六个月的延误,在六月告诉Ars,它将在法律生效时符合要求。在十二月。与Frontier不同,Comcast等其他主要ISP允许客户在使用自己的路由器时避免租金。

该法律的实施将终止不合理的商业惯例,即即使消费者不使用它们,也要向消费者收取电缆调制解调器路由器的租赁费!消费者权益保护组织Public Knowledge在博客中表示。 "此常识性更正将使消费者能够继续使用自己的设备,而不必被迫为他们既不需要又不需要的东西付费。

我们今天与Frontier联系,以了解其遵守法律的计划,如果得到回应,我们将更新本文。

这项新法律作为预算法案的一部分获得通过,从而确立了“消费者正确收取设备费用的权利”。禁止电视和宽带提供商向消费者提供的被发现的设备收费。涵盖设备定义为在人的住所内使用的设备(例如路由器),用于提供[电视服务]或提供固定的宽带Internet接入服务。如果提供商未向消费者提供设备,则公司不得收取租金或租赁费。或消费者已将设备退还给提供者。"

该法律还包括一项透明权,要求电视提供商在签订合同之前,将每月的总费用告知客户,包括所有公司征收的费用以及对政府征收的所有费用和税款的诚实估计。此通知必须指定促销折扣的数量以及这些折扣何时到期。该法律还为客户提供了24小时的服务期限,他们可以在不取消罚款的情况下取消新的电视服务。

这项新规定不会阻止电视提供商提高现有客户的价格,即使他们已经签约。多年来,有线电视公司一直在定期增加" Broadcast TV"和“地区体育网络”不包括在广告价格中的费用,并且要求所有客户支付更高的费用,而无论其合同状态如何。

但是新的透明度要求是朝正确方向迈出的一步。多年来,付费电视提供商以一种价格向用户收取广告费,然后以另一种价格向消费者收费,这一直困扰着消费者。公共知识高级副总裁Harold Feld今天在新闻稿中说。 "直到现在,消费者除了终止服务和为特权支付不公平的终止费之外,还没有其他办法来处理这些意外费用。不再。"

Public Knowledge表示,所需的24小时取消期限将有助于防止消费者注册电视服务,然后意识到为时已晚,因此可以不加取消地取消他们,每年收取数百美元的意外费用。" Public Knowledge的博客文章还说,该法律的实施将帮助潜在的Comcast客户(尽管不是现有客户):

重要的是,这项立法将及时生效,以帮助正在考虑从Comcast订阅付费电视服务的消费者。该公司最近宣布,将从2021年1月1日开始提高公司征收的费用,例如广播电视费和区域体育费。这些飞涨的费用可能会使Comcast客户每年多花78美元。尽管TVPA并没有为帮助现有的付费电视客户做很多事情,尽管他们不知道他们在购买服务时会这样做,但他们现在将为一两个月的汽车保险付出足够的钱,这将有所帮助新客户避免注册他们负担不起的服务。

尽管禁止用户拥有的设备收取租赁费的规定同时适用于电视和宽带服务,但其他透明度要求仅影响电视服务。    &nbsp                                                    &nbsp费尔德说。 "我们敦促国会将要求扩展到Internet服务提供商,以使任何消费者都不会因高昂的电信费用而感到惊讶并锁定其支付。