“远程工作会杀死创新吗?” 询问硅谷专家

2020-12-14 22:44:08

当大流行最终结束时,企业家,工程师和专家都同意一件事很明确:硅谷永远不会一样。

向非办公室员工的转变将永久性地改变一个地区的工作方式,在这个地区,改变世界的想法的创造长期依赖于面对面的合作。但是,一个巨大的不确定性隐约可见。

“您是否仍然富有创造力,并且反馈环是否仍然像实际操作一样丰富和快速?这是一个价值数百万美元的问题。”在斯坦福大学(Stanford University)任教的硅谷初创企业大师史蒂夫·布兰克(Steve Blank)说,他与他人共同创建了为期五天的课程,旨在帮助各种类型的企业从大流行中复苏。

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冠状病毒的爆发将硅谷推向了远程工作的新现实,需要通过视频,电子邮件,聊天平台进行更多的交流。湾区的技术产业将在多大程度上重返办公室尚不清楚。 Twitter已经表示,其许多工人可以永远在家工作,而Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)则表示,他预计公司多达一半的劳动力在五到十年内可能会偏远。企业各个部门的人们都说,由于可以节省办公室租金,可以减少通勤,并且雇员和雇主可以自由地在几乎任何地方工作和招聘,因此“分布式”工作场所将继续存在。

Betaworks Ventures合伙人湾区风险资本家彼得·罗哈斯(Peter Rojas)说:“我们有这个历史性的机会来重新安排工作生活,重新思考人们的生活和工作地点。”

尽管如此,实际上在技术行业的每个领域和每个职位,人们都知道远程工作可以使创新非常非常困难。

“快速反馈是我们在这个小镇上所要做的一切。软件工程师兼企业家乔伊斯·帕克(Joyce Park)说,这已经不复存在了,他在硅谷的技术领域工作了20多年。对于Park来说,这是个大问题。

在办公室里,技术人员可以给一个或两个同事打圈,在白板上勾勒出一个想法,获得投入,探索新的可能性,并可能做出有价值的贡献。帕克说:“如果您有一个愚蠢的想法或人们讨厌您的想法,那么您不必花费更多的时间充实它,这意味着您不必花费更多的时间来捍卫它。” “当您尝试进行真正的创新工作时,会花费很多会议。缩放会议与常规会议不同,因为它们更具执行力。大多数工程师并不是真正从事展示业务。”

帕克说,人们倾向于认为通过视频呈现的想法,即使使用壁画等越来越流行的协作应用程序,也必须更加优美和“漂亮”,这可能会浪费时间。 “漂亮是创新的死亡。”

Park还担心年轻的技术工人,他们代表着创新的未来,并且不在办公室里吸收知识。 “谁来指导他们,谁来使他们成功?”她说。 “很多技术只是看到问题,看看问题是成功还是失败解决。”

在卡内基·梅隆大学(Carnegie Mellon University)的硅谷哨所,塔伦·沃德瓦(Tarun Wadhwa)为四个学期讲授了有关新创新方法的课程。最近的一堂课是在今年春天-远程举行的。

瓦德瓦说:“火花不会飞。” “学生们一如既往的聪明,但是班级却没有像以前那样帮助他们提高才华。”

Wadhwa怀疑,缺少的是亲自进行的自由交流,来回交流的想法,特别是在课外聚会期间,例如来自不同团队和不同背景的学生出去喝咖啡时下课后在一起。

Park说,对于接近最后阶段的项目,或者当团队只是“追尾灯”以模仿另一家公司的成功产品时,非办公室工作的缺陷可能会更少。

迈克·斯特拉瑟(Mike Strasser)的机械工程职业和现任坎贝尔医疗技术初创公司Imperative Care总经理的职位都跨越了硬件和软件领域,他认为,在分开工作时与同事建立融洽关系的能力降低,这在两个部门都构成了问题。但是,问题在硬件上更为严重,因为硬件无法使团队在桌子周围传递原型,而在软件方面更容易,尤其是在协作应用程序补充视频会议的情况下。

Strasser指出,转向远程工作迫使技术人员寻找新的解决方案,例如可以在家中制作原型的相对便宜的3D打印机。他认为,即使是软件创新,也可能需要花费一些时间才能恢复甚至增加功能。 Strasser说:“使用这些工具,我们可能会以一种更有效的方式出现,而这些工具起初我们并不习惯使用。”

著名的硅谷风险投资家蒂姆·德雷珀(Tim Draper)认为面对面工作的价值巨大,但价值却在逐渐减少,并相信随着技术的进步,更多的工作将变得遥遥无期。他和其他许多人预见到了硅谷的混合未来,其中工作类型,公司类型和工人的个人喜好决定了办公室里的人-甚至是湾区-谁不在办公室。

面对面会议可能每周,每月或每季度在共享的工作区或有吸引力的目的地举行。 “您可以去海滩,Pajaro沙丘,”斯特拉瑟建议。 “您基本上是通过在季度会议上花费而不是花在租金上的钱来抵消这些费用,而这最终要比维持办公室和强迫自己雇用当地人便宜得多。”

当然,湾区的科技行业习惯于生产和采用新的工作场所应用程序和平台。风险投资家Rojas认为,通过社交媒体和新媒体向数字通信和学习的早期转变已使人们能够在任何地方进行协作和自我教育。

他说,成功的公司将是那些可以培养人才并建立强大文化的公司,同时可以利用远程工作带来的机会。罗哈斯说:“那种只能让自己成为一个人的感觉,我认为我们现在真的正在摆脱这种感觉。”

他说,他的公司在100多家公司中有钱,其中包括一家制造视频会议协作软件的公司,但似乎没有一家公司因向远程迁移而受到伤害。 他说:“每个人都适应了,并弄清楚了如何完成他们的工作。”