华盛顿邮报

2020-12-12 07:46:42

Facebook已经花费了数年时间将Instagram和WhatsApp集成在一起:将广告系统,用户个人资料,数据库和其他技术与Facebook结合在一起。公开显示为独特产品的是后端的一个庞大的社交网络。

如今,这些技术和战略决策(首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)跨平台无缝通信的愿景的一部分)为打破Facebook应用集团的可能性增加了极大的复杂性,因为来自美国48个州和地区的反托拉斯诉讼以及联邦政府的目标是做。

但是,应用程序的技术融合也是公司内部重大冲突的根源。六名知情人士说,他们在匿名的情况下自由描述敏感的内部事务,这是帮助控制Facebook代价高昂的公司收购的一种方式具有独立思想的创始人。官员们指责Facebook为非法垄断,阻碍了创新并从事反竞争行为。

“ Instagram在Facebook基础设施之外不再可行。他们花了六年的时间来解决问题。 “他们只是无法通过单击按钮来撤消它。这将需要数年。”博罗丹坚科说,他认为两家公司应该分拆。

两名不愿透露姓名的知情人士说,分拆与Facebook纠缠不清的WhatsApp,将更像是一个为期六个月的技术项目。另一位在不愿透露姓名的情况下描述WhatsApp敏感法律事宜的人士指出,该服务现在每天提供十亿个电话和十亿条消息,所有这些都在Facebook的基础设施上运行。这位知情人士说,在保持可靠性的同时还需要花费数年的时间。

Facebook不仅以效率,共享工程资源和最大化增长的名义将其技术与WhatsApp和Instagram进行了合并。这也是一种收集甚至更多有关用户的数据并产生更多广告收入的方法,尽管几年前,当欧盟开始调查对WhatsApp的收购时,Facebook的某些整合计划受到了阻碍。

扎克伯格的长期愿景是,根据访谈和与他合作的人的观点,使平台之间的文本消息传递就像与使用其他电子邮件提供商的人进行交流一样简单。

Facebook拒绝置评。该公司周三表示,联邦贸易委员会的行动将损害创新,收购案当时已由包括FTC在内的监管机构审查。该公司还指出,其投资和收购已帮助数十亿人获得有用的技术。

如果要分拆Facebook,那将是极为罕见的事情,可能需要花费多年时间和漫长的法律斗争。政府最后一次打破垄断是在1980年代初,当时它迫使AT& T剥离了称为Bells的区域电信网络。在2000年,一位法官下令将已经被视为非法垄断的微软分成两半。但是微软从未分裂,因为后来的法院推翻了这一决定。

但是,Facebook最大的资产是拥有数十亿人口的数据。从未有一家公司进行数据交易的重大突破。

在2019年,扎克伯格宣布了一项重要的战略举措,力求使Instagram,Facebook和WhatsApp相互交流,并吹捧被称为“互操作性”的概念。

从那时起,该公司开始了一项广泛的技术项目,以允许Facebook上的人们直接在WhatsApp或Instagram上向某人发送消息,而无需打开单独的应用程序。该公司认为,这将使沟通更加容易,并鼓励人们在服务上花费更多的时间。

今年9月,Facebook在其自己的消息传递平台Facebook Messenger和Instagram之间启动了试点集成。

知情人士说,整合WhatsApp的项目将耗时数年。这是因为WhatsApp是端到端加密的-意味着它具有与Facebook Messenger不同的隐私和安全标准-并且因为WhatsApp会收集人们的电话号码并且不需要用户名。尽管在某些情况下,Facebook知道WhatsApp的号码连接到Facebook个人资料,但它仍在构建一个系统,该系统可使WhatsApp上只有电话号码的人与未提供号码的Facebook用户进行通话。

在扎克伯格宣布推动互操作性之前很久,Facebook一直在努力将Instagram和WhatsApp与核心社交网络合并。

目标是增长和参与,或者使人们花更多时间在公司的服务上。

Instagram的增长得益于其与Facebook的整合,这几乎是在Facebook于2012年以10亿美元收购该公司之后立即发生的。据一位知情人士说,这种“内部化”在内部是众所周知的。匿名来描述它,改变了快速增长的照片共享应用程序。整合帮助将新用户吸引到Instagram,从而将其受众人数从收购时的3000万增加到超过10亿。

两名知情人士说,在Facebook购买Instagram之前,这家初创公司将用户数据存储在亚马逊和其他公司拥有的云服务器上。 Facebook收购该公司后,便将Instagram的用户数据卸载到了Facebook的自定义服务器上。

Facebook还集成了后端技术,以使其能够向Instagram添加自己的功能,例如照片标记。它使用户能够将Instagram故事发布到他们的Facebook新闻提要中,从而进一步团结了网络。现在,它还允许从Instagram到Facebook的另一个方向的交叉发布。

知情人士说,如今,Instagram和Facebook之间的底层技术是相同的。它们位于相同的服务器和数据库中,共享相同的垃圾邮件过滤器,并且用户共享单个广告配置文件。例如,如果Instagram用户单击Instagram中的化妆品广告,则Facebook将告诉广告客户在Facebook上向同一用户销售美容产品。单一广告资料的创建使该公司可以收集更多有关人们行为的数据,并获得有关人们习惯的更完整的图片,从而为其广告引擎提供了动力。

这些集成很难顺利进行。根据各种报道,他们引发了太多冲突,以至于促使Instagram的创始人在2018年突然辞职。根据FTC的投诉,扎克伯格担心Instagram的日益普及正在蚕食Facebook,而他合并这两种产品的举动是试图获得对Instagram方向的更多控制。

WhatsApp与Instagram的发展轨迹有所不同,因为它的创始人能够为消息传递服务保留更独特的身份,部分原因是它专注于加密和隐私。与Instagram不同,WhatsApp也不是一个社交网络-即使它具有某些属性。它在Facebook在北美和欧洲的核心基地之外的市场中很受欢迎,这一事实使它的竞争力降低了。

政府审查也发挥了作用。当欧盟审查Facebook在2014年以190亿美元收购WhatsApp时,Facebook告诉反托拉斯监管机构,它不会将其数据与Facebook合并。两年后,Facebook宣布将做到这一点。

该公告导致欧盟重新启动对合并的调查,最终在2017年对Facebook处以1.22亿美元的罚款,原因是在审查合并期间提供误导性信息。

一位知情人士说,WhatsApp工程师停止了一项计划,将WhatsApp用户配置文件与Facebook配置文件结合在一起,在内部称为“欧盟暂停”。时至今日,这些配置文件仍未合并到一个数据库中。

但是WhatsApp在Facebook服务器和基础架构上运行,并使用Facebook内置的工具,例如反垃圾邮件过滤器。

知情人士说,但是这样做的努力正在进行中,这表明Facebook不会被政府诉讼吓倒,据律师估计,政府诉讼可能需要十年的时间来解决。

“人们想出了如何将AT& T分开的方法,后者的物理网络要复杂得多,”反托拉斯学者,开放市场研究所所长巴里·林恩(Barry Lynn)说。他称Facebook关于整合的主张“自旋”。