iPhone 12为某些用户意外放弃LTE和5G服务

iPhone 12系列已经推出了一个多月，这是苹果第一代支持5G的智能手机。但是，iPhone 12意外掉线服务（5G和LTE）似乎存在一个显着的问题，用户在开车或旅行时看到的情况最常见。

目前尚不清楚iPhone 12覆盖范围下降的问题到底有多普遍，但是自从10月底他们在Apple论坛上发布了有关该问题的详细信息以来，已有500多人抱怨与用户joxesCA相同。

从多个用户帐户看来，iPhone 12如何处理交换塔可能存在问题。这是正在发生的事情：

星期五收到了我的iPhone 12 Pro。在星期六激活了它。星期天，我开车行驶了10分钟，到达目的地时，我没有看到接待台，也没有服务。并且在屏幕中间的灰色框中：您的iPhone未激活。

恢复连接的唯一方法是将飞行模式切换为开然后关。

iPhone的蜂窝模式为5G Auto。我将其切换到LTE进行测试。而且是一样的。

因此，我重置了网络设置：相同的问题，然后将iPhone重置为新iPhone，并从头开始安装了所有内容（而不是从保存的备份中重新安装）：相同的问题。

我开着车，找到了电话丢失网络的确切位置。如果电话丢失了网络，则意味着我从某个天线到达了覆盖范围的尽头。当我到达新天线覆盖的区域时，手机似乎发生了某些事情。

我打电话给运营商，他们告诉我一切都很好，并且我拥有适用于5G设备的SIM卡。

我打电话给Apple技术支持，他们在我的手机上远程安装了两个配置文件：

与Apple Tech交流后，我能够复制该问题，并且能够提交报告。

我进行了一些研究，发现在Reddit上，不仅在Verizon（我的运营商）上，而且在AT＆amp; T上，很多人都在谈论同一问题。只需使用我键入的标题，即可找到该文章。

许多其他人分享了他们在Reddit上看到的相同内容，以及iPhone 12的该线程在服务下降问题上看到了400多个评论。 Verizon和AT＆amp; T上的用户似乎最了解该问题，但我们也从读者那里听到了有关T-Mobile的问题。

Redditor Professional_Title上个月指出，Verizon的执行关系团队已意识到该问题：

编辑6（11/9）：我的确得到了行政关系的电话，后者与我确认了我遇到的问题，并确认他们在前端没有关于该问题的公开警报。 然后，她说她将与他们的后端执行团队联系，并将在24-48小时内给我回电话，询问调查结果。 希望这能使他们让支持代表知道存在问题，因为这对我来说是最令人沮丧的部分。 您正在阅读9to5Mac，这是专家，日复一日地发布有关Apple及其周围生态系统的新闻。 请务必查看我们的主页以获取所有最新新闻，并在Twitter，Facebook和LinkedIn上关注9to5Mac以保持循环。 不知道从哪里开始？ 查看我们的独家故事，评论，操作方法，并订阅我们的YouTube频道