这家总部位于伦敦的初创公司的客户已经包括McClatchy,澳大利亚新闻集团,Dennis Publishing和PEI Media等发行商。首席执行官詹姆士·亨德森(James Henderson)通过电子邮件告诉我,Zephr并非创造“试图做所有事情的整体产品”,而是“完全专注于潜在客户或客户的体验和旅程,”将转换率平均提高了150%率以及头六个月内的订阅收入增长25%。
亨德森补充说:“通过在合适的时间向合适的人提供合适的产品,包装或消息,Zephr可以提高转化率,大幅度减少客户流失并带来新的稳定收入。”
为此,Zephr在很大程度上依赖于发行商有关其读者的第一方数据-亨德森说,这些数据是“迄今为止Zephr既使用又生成的最重要和最强大的数据类型。”但是它也利用了上下文数据,例如“一天中的时间,位置,设备或消费方式”。
他还指出,Zephr是一种无代码工具,允许营销,收入和产品团队的非技术人员使用拖放式编辑器来创建不同的客户旅程。
当被问及这种流行病如何影响这家初创公司的业务时,亨德森表示,既有“积极指标也有消极指标”,新闻室的读者人数创历史新高,但在某些情况下也冻结了支出。
“随着公司为“大流行后”世界做准备,我们开始看到我们的市场抓住了所有这些新的潜在订户的机会,并在订户模型和Zephr中进行了投资。”他说。 “在出版和新闻媒体中,占支配地位的广告收入的旧模型正在消失,我们处于充分利用这一利益的有利位置。”
新的资金还包括来自硅谷银行英国分行的资金,使Zephr的总资金达到1100万美元。先前的投资者包括Knight Capital和Nauta Capital。
根据该公司的资金公告,这笔资金将用于进一步的产品开发(着重于提高个性化),以及在美国,欧洲和亚洲的扩张。 BDMI董事总经理Urs Cete在一份声明中说:“广告市场最近的疲软给媒体公司增加了压力,要求其多样化收入来源,并试图引入或优化订阅模式。” “我们认可Zephr的卓越技术,使发布商能够激发在线订阅机会并创造真正独特的客户旅程。”