苹果因iPhone电池节流以1.13亿美元与各州达成和解

2020-11-22 00:42:35

33个州和哥伦比亚特区的检察长已与苹果达成一项1.13亿美元的和解协议,指控该iPhone制造商限制了几代设备的性能以掩盖电池的设计缺陷。

各州声称,苹果公司在未告知消费者这样做的原因或原因的情况下,限制了老化iPhone的性能。司法部长辩称,这种隐瞒违反了州的消费者保护法。

加州总检察长贝塞拉(Xavier Becerra)在宣布和解时说:“苹果保留了有关其电池的信息,这些信息降低了iPhone的性能,而所有这些都是作为更新发布的。 “今天的和解协议确保消费者在购买和使用Apple产品时能够获得他们所需的信息,以做出明智的决定。”

在2016年和2017年,同时使用普通版和Plus版iPhone 6、6S,SE和7设备的消费者抱怨说,随着时间的流逝,他们的手机变得越来越慢。用户测试发现,iPhone显然在节流性能,以保留电池寿命或避免由于手机老化而导致的与电池故障有关的意外关机。

苹果在2017年12月确认,确实有新版本的iOS确实在故意降低这些设备的性能,以免给电池增加负担。该公司为这些手机的所有者在整个2018年期间提供了低价更换电池的服务,价格从29美元而不是79美元降低了,以缓解这一问题。

该公司降低性能的举动也许是可以理解的,但是苹果公​​司缺乏透明度使它除了受到消费者的关注之外,还给州和联邦监管机构带来了麻烦。消费者诉讼在州诉讼之前就结束了:苹果公司在三月份就集体诉讼达成和解,为iPhone所有者提供了每台受影响设备最高25美元的赔偿。

提议与各州达成和解协议(PDF)不会给消费者带来任何收益。这笔1.13亿美元将由参与机构分配给他们的消费者保护部门,以弥补诉讼费用。此外,和解协议主要要求苹果公司对其行为进行更加透明的处理,向消费者提供有关设备性能管理和电池运行状况的“清晰明了的信息”。

Apple在一开始就陷入困境,似乎似乎从中学到了特别的一课。在2018年,Apple克服了限制之后,推出了一项设置,允许用户选择是否启用限制设备性能的电源管理设置。

阿拉斯加,亚利桑那州,阿肯色州,加利福尼亚州,康涅狄格州,佛罗里达州,夏威夷州,爱达荷州,伊利诺伊州,印第安纳州,爱荷华州,堪萨斯州,肯塔基州,路易斯安那州,密歇根州,明尼苏达州,密苏里州,蒙大拿州,内华达州,内布拉斯加州,新泽西州,北卡罗来纳州,北达科他州,俄亥俄州,俄勒冈州,宾夕法尼亚州,南卡罗来纳州,田纳西州,得克萨斯州,犹他州,佛蒙特州,弗吉尼亚州,威斯康星州和哥伦比亚特区参加了解决。