随着数字银行和金融科技创业公司越来越多地尝试有影响力的营销，我们来看看“金融影响力”的热潮

翻阅今天的Instagram，你会发现无数迷人的博客作者拿着五颜六色的银行卡摆姿势，一边喝着卡布奇诺，一边讨论“财务健康”和“更精明的消费”。

这是因为如今不仅仅是奢侈时尚品牌在使用“有影响力的人”，数字银行也是如此。

事实上，金融科技公司现在正集中精力在网上争夺市场份额和客户，付钱给社交媒体影响力人士，让他们在Instagram、YouTube、Snapchat和TikTok上发布代言。

诸如Starling、Revolut、n26和现已倒闭的Bó等挑战者银行都曾公开使用“金融影响力”活动，美国的Chime也是如此。

据一篇对社交媒体的评论称，其他几家消费者金融技术公司也在尝试有影响力的营销。这些公司包括Plum、数字抵押贷款经纪公司Habito、Gen-Z银行应用Zelf、德国的Vivid Money、中小企业银行Penta和Klarna。

这一趋势揭示了金融技术公司策略的悄然转变；在大银行尚未涉足的平台上占据主导地位。

影响金融的最早例子可以追溯到2017年，当时Loot付钱给Instagram的几位博主，让他们宣传自己的Monzo式学生证。

Revolut最终在2019年效仿，向数百名社交媒体明星支付费用，让他们使用每个用户32 GB的推荐系统来推广他们的服务。

但在过去12个月里，“金融影响力”帖子的激增表明，金融科技公司在150亿美元的影响力营销领域下了双倍的赌注。

最值得注意的是，Revolut现在希望通过在美国本土发起一场有影响力的运动来打入美国市场。

Revolut营销主管查德·韦斯特告诉SIFT，该公司对雇佣拥有大量移民和拉丁裔追随者的有影响力的人特别感兴趣，“以接触到合适的人”。

韦斯特强调，这将是一场精心挑选的合作伙伴的专项活动，重点是竞争激励和推荐。

事实证明，利用有影响力的人打入新市场在其他地方已经很受欢迎。N26和Klarna都发起了几个国际活动，博客作者(有时被称为大使)用不同的语言发布帖子。

与此同时，由于与TikTok明星查莉·达梅里奥(Charli D‘Amelio)的合作，TikTok已经成为美国青少年银行Step的甜蜜去处。最近，Charli D’Amelio向她的9100万粉丝宣布支持Step。

品牌策略师费德里卡·穆蒂(Federica Mutti)表示，在其他地方，Zelf和Penta等金融应用程序选择使用YouTube博主，这是金融技术公司最有效的媒介。

“像金融科技这样的利基公司在Youtube上的转化率非常高，…。内容创作者提供了高质量的内容，而且非常投入。“她告诉SIFT，并补充说YouTube的内容比Instagram或TikTok的使用寿命更长。

因此，消费者金融科技公司可能很快就会成为17%的公司的一部分，这些公司将超过一半的营销预算花在有影响力的人身上，远离电视宣传和管道广告。

有影响力的营销对金融科技公司有着明显的吸引力。它创造了品牌知名度，引起了轰动，它可能是被封锁期间最好的广告渠道。

但埃森哲(Accenture)的汤姆·梅里(Tom Merry)表示，对于专注于盈利能力而不是增长的金融科技公司来说，有影响力的战略意义不大。

“在英国，(金融技术公司)面临的挑战是如何从他们已经拥有…的客户身上赚钱。他们已经发现，说‘去给我找一个能让我赚大钱的顾客’不是一笔好生意。“。

这道出了人们对“金融影响力”的更广泛担忧，也就是说，风投资金并不总是得到很好的利用。

“每个人都知道它应该行得通，但它不能(…)。现在这一切都让人感觉非常不真实。“金融科技的顾问、Monzo的早期员工威尔·怀特(Will White)说。

“如果你只是一家普通的公司，那么你就是另一家胡说八道的银行。”只有当你是一家亲和力银行，而且有影响力的人来自你的亲和力团队时，它才能奏效。

她警告说，Instagram上的帖子对金融科技公司几乎没有什么帮助，她辩称，消费者本质上并不信任美容博客作者在金钱等问题上的建议。

“金融这个话题是高度个人化的，所以一个生活方式有影响力的人成为真正的顾客，或者给出真实诚实的意见的可能性非常小，”她告诉SIVED。

作为例证，奥斯汀-威廉姆斯分析了一位时尚影响力人士的订婚统计数据。这位博主在她的银行广告上只收到了0.01%的参与度，而她的平均参与度为5%(对比她的帖子收到的“赞”数量占她总追随者的百分比)。

她补充说：“金融科技的许多宣传活动似乎都不一致，往往纯粹关注影响力，而不是相关性。”她将此归咎于依赖大型的多面手机构与有影响力的人进行联系。

数字银行应用Pockit告诉Sefted，他们短暂地尝试了有影响力的营销，但投资回报很低。

NatWest的Bó提供了另一个例子。该项目向大约300名有影响力的人(包括拥有超过10万粉丝的顶级明星)支付了费用，让他们在Instagram上宣传银行的推出，但一直没有启动。

与此同时，Tandem的一位不愿透露姓名的前营销助理表示，该公司决定不开展有影响力的活动，因为他认为这项活动成本太高，而且缺乏可行的分析数据。

虽然提拔金融科技总体上没有争议，但与卡拉纳合作的有影响力的人因未能指出使用信贷的风险而受到密切关注。

现在，英国广告监管机构发起了一项运动，迫使英国广告监管机构修改关于Klarna的有影响力帖子的指导方针，建议这些指导方针包括关于负债的警告。

奇怪的是，Klarna的一篇博客的标题是：“影响者营销在2020年依然火爆吗？”(结论是，是的)最近被删除了。

卡拉纳似乎也对主宰这一领域特别感兴趣，甚至招募路易丝·林德伯格(Louise Lindberg)这样的有影响力的人加入他们的营销团队。

曾与Bó和美国运通(American Express)等品牌合作过的英国影响力人物斯科拉·东多(Scola Dondo)表示，她不会推广Klarna，因为她不会使用它。

“我个人不会使用这种服务，但影响力完全取决于你自己使用的产品。”因此，我认为推广卡拉纳的人会使用卡拉纳，“她告诉《思域》杂志(SIFT)。

尽管如此，东多补充说，与金融科技公司合作可以带来净积极的影响，因为有影响力的人可以帮助他们的追随者了解金钱。

“(影响)真的取决于这个人和你的追随者。就我个人而言，我对金融真的很感兴趣。你在学校里学不到这方面的知识，所以我从(其他)有影响力的人那里学到了很多东西。“。

她补充说，去年她对推广Bó感到由衷的兴奋，因为她第一次能够在国外免费消费。

更新：这篇文章已经被修改，以澄清Klarna不会向TikTok上的任何有影响力的人支付费用。尽管金融科技在这款应用上占有很大份额，但卡拉纳的一位发言人告诉Sieft，所有TikTok内容都是独立创作的，不是赞助商。