T-Mobile正在为其最近收购的被报道的不当行为付出代价。美国联邦通信委员会指控斯普林特滥用Lifeline计划进行低收入通信,并要求为没有使用该计划的88.5万名客户提供补贴,斯普林特已同意支付2亿美元和解。
该协议还要求T-Mobile遵守同意法令的规定,提供商必须改革公司程序和培训,以确保它只提出合法的生命线索赔。一名高级经理必须确保T-Mobile遵守命令,该公司必须在法令开始后提交三年的定期报告。
T-Mobile的一位发言人发表了如下声明:“虽然我们在合并过程中继承了这个问题,但我们很高兴现在这个问题得到了解决。我们期待着继续向全国各地依赖它的消费者提供可靠和负担得起的网络连接。“。
斯普林特此前否认有任何故意滥用职权的行为。它辩称,它在2017年实施与FCC相关的改革时犯了一个“错误”。该公司表示,它积极调查问题,并向FCC提出这些问题,并“致力于”赔偿联邦和州政府。
和解金额最终很小,不会对T-Mobile的未来产生重大影响。然而,这可能是对航空公司的一个警告,如果只是为了确保他们再次检查他们是为真正寻求帮助的客户索赔的话。