Twitter员工表示，杰克·多尔西(Jack Dorsey)将不插手管理推向极端，委托或推迟大多数重大决定，部分原因是他可以追求自己的激情
这位首席执行官的管理风格，在追求个人激情的同时，委派了大多数重大决策，面临着最大的考验之一。
两周前，Twitter首席执行官兼联合创始人杰克·多西发现自己陷入了困境，当时他领导的平台在几乎没有任何解释的情况下，开始屏蔽数百万用户分享“纽约邮报”(New York Post)关于乔·拜登儿子亨特·拜登的两篇报道的链接。几个小时后，议员们表示，他们将传唤多尔西解释他的决定。
但据知情人士说，多尔西没有参与有关此举的初步讨论。在公众强烈抗议后，他在Twitter上发帖称，在没有公司背景的情况下阻止链接共享是“不可接受的”。
多尔西缺席如此关键的决定并不少见。在推特(Twitter)和他兼任首席执行长的金融科技公司Square Inc.，现任和前任员工都说，他的干预达到了极致，将大多数重大决策下放给下属，部分原因是为了让他可以追求自己的个人爱好。
随着解决公司问题的压力越来越大，这种管理风格现在面临着有史以来最大的考验之一。从明天开始，多尔西将与其他科技公司的首席执行官一起，在华盛顿就他们对“华盛顿邮报”文章的处理以及其他与内容审核相关的问题作证。
神秘的多尔西戴着鼻环，2018年在缅甸完成了为期10天的静修，还说他每天洗好几次冰浴。他对各个政治派别的人和社会问题都有强烈的好奇心，即使是他的批评者也说这是真实的。他与许多人建立了关系，其中包括呆伯特卡通片的创作者、Twitter上著名的保守派声音斯科特·亚当斯(Scott Adams)，以及民权活动人士、黑人生活也是(Black Lives Matter)领导人德雷·麦克森(DeRay Mckesson)。
多尔西一直与查尔斯·C·约翰逊(Charles C.Johnson)保持着友好的通信，后者曾被左倾的“琼斯母亲”杂志贴上Twitter“最臭名昭著的右翼巨魔”的标签，并被永久禁止进入该平台。
“杰克·多尔西是个漂亮的男人，他的任务是让每个人都开心，这是不可能的，”约翰逊说。
投资者和一些员工说，多尔西应该更专注于解决Twitter面临的主要问题。Twitter的估值为380亿美元，已经成为美国人在网上表达自我的核心齿轮。
在Twitter 5月份的年度股东大会上，投资者询问了多尔西有关分拆时间的问题。“Twitter何时才能获得一位全职CEO？”其中一人问道。另一位补充道：“杰克，你为什么认为你是我们公司的正确领导者？”
“对我来说，这不是时间的函数，而是优先顺序的函数，”多尔西说。
多尔西带领Twitter和Square都取得了强劲的财务业绩。自多尔西2015年秋季第二次接任首席执行长以来，Twitter股价已上涨逾70%，目前股价约为每股50美元。Square是多尔西的联合创始人，自2009年以来一直担任首席执行官。自2015年首次公开募股(IPO)以来，Square的股价已经上涨了约14倍，目前达到每股170美元左右。
Twitter正在努力解决的问题包括仇恨言论、骚扰、欺凌、虚假信息的激增，以及有关它正在审查一些用户的指控。
多尔西承认了这些问题，并一再承诺解决这些问题。现任和前任员工说，他的行动经常是缓慢的。多尔西2015年开始询问推文时，Twitter花了近两年时间才提高了推文140个字符的限制。据知情人士透露，员工们在内部开发了数十种如何取消限制的方案，但在等待多尔西做出决定时被推迟了。
今年早些时候，激进的对冲基金埃利奥特管理公司(Elliott Management Corp.)对多尔西放任管理的方式以及对Twitter缺乏关注感到不满，于是让自己的一名投资者进入了该公司的董事会。
据知情人士透露，这位活动人士将今年视为多尔西的试用期。
推特首席财务官内德·西格尔在过去18个月里告诉投资者和分析师，公司正在努力提高行动速度。在过去的一年里，该公司推出了比过去更多的举措。
多尔西的风格与Facebook首席执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)的风格形成鲜明对比，扎克伯格在为即将到来的选举准备其竞争对手的社交媒体平台方面发挥了亲力亲为的作用，包括签署高调的执法决定。
Facebook所有产品的日用户约为18亿，而Twitter的日用户为1.86亿。
多尔西和扎克伯格定于周三与Alphabet Inc.一起在参议院一个委员会作证。首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)谈到了他们的内容审查政策。按照计划，多尔西将于11月与扎克伯格一起在另一个委员会就他们对“纽约邮报”文章和更广泛的选举的处理方式作证。
多尔西说，作为两家上市公司的负责人，他认为自己的职责是向尽可能多的不同人提问。他的联系人包括约翰逊，他曾是“每日来电”(The Daily Caller)等保守派媒体的撰稿人。
根据这条推文的一份副本，约翰逊在2015年被永久禁止进入Twitter，原因是他发布了一条呼吁为民权活动人士麦克森先生“除掉”捐款的帖子。麦克森认为这条推文是一种威胁，推特也是如此。约翰逊说，这条推文被断章取义。后来，他就这项禁令提起诉讼，但未获成功。
他至少有一次在网上发布了对大屠杀范围的怀疑，并被拍到制作白人权力的象征。约翰逊现在主要是一名科技投资者，他说他不是否认大屠杀的人，也不是白人至上主义者。
多尔西在禁令实施时并不是首席执行长，但约翰逊说，他们后来通过共同的朋友取得了联系。约翰逊说，两人讨论了内观禅修的印度老师萨蒂亚·纳拉扬·戈恩卡(Satya Narayan Goenka)的教义。
今年6月，多尔西回复了约翰逊的一系列信号信息，告诉他Twitter没有审查保守派的声音，他已经与特朗普总统就这个问题进行了交谈。根据这些信息，至于约翰逊禁止使用Twitter，多尔西表示，他正在“努力走上前进的道路”。
据约翰逊和知情人士透露，在通过约翰逊介绍后，多尔西向总部位于旧金山的ClearLabs投资了一笔金额不详的资金。ClearLabs是一家初创公司，正试图利用基因组学来识别新冠肺炎的身份。约翰逊说，他最近建议多尔西投资几家他也是投资者的公司，其中包括科技初创公司Clearview A.I.，该公司因面部识别软件的应用而受到议员们的质疑。
43岁的多尔西在密苏里州圣路易斯市长大。他说他的父亲是共和党人，他的母亲是民主党人，他介于两者之间。他的父母都使用推特，他的母亲经常发推文“早上好！”开始她的一天。
作为一名亿万富翁，多尔西的左臂上有一个巨大的S形整数符号纹身，纹身通常是黑色T恤和连帽衫。2008年，他被解雇了Twitter首席执行官一职，部分原因是他提前下班去上瑜伽课。
他经常从他位于豪宅云集的海蚀崖社区的家中步行数英里到达市中心的办公室。对已故苹果创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)倡导的极简主义风格着迷，他只拥有少数几件家具。
冠状病毒大流行伊始，多尔西在推特上宣布，他将捐出10亿美元(约占其净资产的30%)用于慈善事业，首先是向全球救助新冠肺炎。
说唱歌手坎耶·韦斯特(Kanye West)在2018年的一次采访中说，多尔西是他“最喜欢的创始人”，这位高管今年夏天和Jay-Z一起在汉普顿度过了一段时间。
“他有一部分是人们看不到的，那就是他对科技以外的好奇心，”麦克森说。“他非常好奇如何在种族和正义方面产生影响，”他补充说。
2014年，麦克森在密苏里州弗格森的街上遇到了多尔西，当时麦克森正在那里抗议被白人警察枪杀的黑人少年迈克尔·布朗(Michael Brown)的死亡。
多尔西邀请麦克森参加他家圣诞节的传统活动--在附近圣路易斯的一家咖啡馆聚会。
麦克森说，他会直接联系多尔西，询问与Twitter或Square有关的问题，并告诉想要介绍的人也要这样做。
“杰克从一种可能性的精神来处理问题，这很棒，”麦克森说。“他不会逃避‘大创意’。”
呆伯特的创造者亚当斯先生称多尔西先生是一个真正对他人世界观感兴趣的“探索者”。
作为Twitter及其视频应用程序Periscope的多产用户，亚当斯说，他与多尔西就网站具体问题进行联系，但也会谈论书籍。他说，他相信多尔西和亚当斯一样，都在努力接受自己的成功。
亚当斯说，“他试图弄清楚这件现实的事情永远不会结束。”
2019年初，Twitter因其对待保守派的方式而受到抨击，多尔西接受了包括乔·罗根(Joe Rogan)和肖恩·汉尼提(Sean Hannity)在内的一系列保守派媒体主持人的采访。
知情人士说，Twitter的一些员工和高管反对此举，称一些节目更多地是为了煽动Twitter的反保守主义偏见，而不是展示事实，而且没有真诚地努力寻找共同点。
多年来，Twitter面临着越来越多的用户要求解决其平台上针对女性和有色人种的骚扰问题的呼声，比如女演员莱斯利·琼斯(Leslie Jones)受到种族主义和性别歧视模因的攻击。
知情人士称，多尔西在2016年建议让麦克森进入公司董事会时，也曾面临内部反对。同年，他试图让巴基斯坦活动家马拉拉·优萨福扎伊(Malala Yousafzai)获得董事会席位，但未获成功。优萨福扎伊是诺贝尔和平奖的共同获得者，但几乎没有商业经验。
Twitter和Square的现任和前任员工和高管说，Twitter和Square的员工都抱怨多尔西的缺席，特别是因为这减缓了决策速度。
随着Square在2015年准备上市，多尔西承担了领导Twitter的额外工作。他将自己与亿万富翁埃隆·马斯克(Elon Musk)相提并论，为自己频繁缺席进行辩护。马斯克还经营着特斯拉(Tesla)和SpaceX两家公司。“你不是埃隆·马斯克(Elon Musk)，”一位Square高管告诉多尔西。
2019年末，多尔西在Twitter上宣布，他打算在同时运营两家公司的同时，在非洲远程工作，之后，一些人所说的“缺勤管理”问题似乎达到了紧要关头。
一位熟悉多尔西想法的人士说，在去那里研究非洲人如何使用互联网之后，多尔西决定让自己沉浸在一个网络仍然新鲜的国家。
这位知情人士说，多尔西长期以来一直是在家工作的支持者，他推动员工甚至在疫情爆发之前就能远程工作。该公司在5月份宣布，如果员工愿意，他们将可以永久在家工作，这远远早于其他主要科技公司效仿，发布类似的声明。
然而，非洲计划引发了埃利奥特(Elliott)的愤怒，埃利奥特曾持有Twitter约10亿美元的股份。2019年10月，在发布了令人失望的收益报告后，推特的股价在一天内下跌了20%。
据知情人士透露，埃利奥特对Twitter的领导层进行了一次安静的审查，现任和前任高管向这位投资者讲述了多尔西的领导风格以及他在两家公司之间的权衡面临的挑战。
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埃利奥特威胁要驱逐多尔西先生。员工们在推特上用#webackjack活动为他辩护。经常使用该平台的马斯克也在推特上表示支持。这位维权人士与另一位投资者银湖(Silver Lake)一起获得了一个董事会席位，从而做出了妥协。
银湖联席首席执行官埃贡·德班(Egon德班)在一份书面声明中表示，他已经对杰克的领导力和战略眼光产生了深切的赞赏，并期待着继续与他合作。
10月中旬，当“纽约邮报”(New York Post)的问题在该平台上爆发时，Twitter最初表示，由于可能违反了其关于黑客材料的规定，它将阻止用户发布这些文章的链接。
《华盛顿邮报》表示，它的报道是基于与亨特·拜登(Hunter Biden)的电子邮件往来，这是一名电脑维修人员在特朗普总统盟友的笔记本电脑上发现的。新闻集团是“华尔街日报”出版商道琼斯公司(Dow Jones&Amp；Co.)的母公司，也是“纽约邮报”(New York Post)的所有者。拜登的竞选团队否认了这些文章中的指控。
推特随后迅速改弦易辙，从2018年开始改变反黑客政策。该公司表示，它将不再删除它认为是“被黑客攻击的内容”，除非这些内容被黑客直接分享。该公司还表示，将为此类推文贴上标签。
据知情人士透露，多尔西确实就这些政策变化提供了指导。他通常不会参与针对用户的执法行动，而是相信他的团队会做出这些行动。
在今年早些时候的一次投资者会议上，多尔西为自己的工作量进行了辩护。他说：“我的日程安排有足够的灵活性，可以专注于重要的事情，我很清楚什么是对两家公司都至关重要的事情。”
