TikTok与Shopify在社交商务上合作

2020-10-27 21:22:23

在发布时,该协议允许Shopify商家通过从Shopify App Store安装新的TikTok渠道应用程序,直接从Shopify仪表板创建、运行和优化他们的TikTok营销活动。安装后,商家将可以使用TikTok for Business Adds Manager的主要功能。

这些广告工具允许商家创建原生的、可共享的内容,将他们的产品转化为Feed视频广告,从而引起TikTok社区的共鸣。商家将能够针对不同性别、年龄、用户行为和视频类别的受众,然后跟踪活动随着时间的推移的表现。根据商家自己的商业目标和他们想要花费的金额,活动的成本会有所不同。

作为这一努力的一部分,Shopify商家还可以安装或连接他们的“TikTok Pixel”-一个帮助他们更容易跟踪TikTok广告活动推动的转化的工具。

目前,电商可以跟踪用户的行为,如用户浏览他们的页面,在网站上注册,向购物车添加商品,下订单,以及完成付款。

Shopify告诉TechCrunch,作为测试版测试的一部分,之前有一小部分商家获得了这些功能的访问权限。但从今天,也就是10月27日起,该产品将向全美所有商家开放。

Shopify产品副总裁萨蒂什·坎瓦尔在一份关于新合作伙伴关系的声明中表示:“TikTok是世界上增长最快的娱乐平台之一,仅在美国就拥有超过1亿高参与度的用户。”坎瓦尔补充道:“TikTok频道意味着Shopify商家-即使是那些自己还没有强大TikTok追随者的商家-也可以使用对TikTok体验感觉真实和真实的内容与这些新观众建立联系。”

要开始使用这些新功能,想要在TikTok上做广告的商家首先要安装TikTok频道应用程序,然后创建并连接他们的TikTok for Business账户,并安装一键式像素。然后,他们可以使用专门为商业设计的广告模板,通过选择他们想要展示的产品来部署In-Feed可购物视频广告。Shopify指出,因为这些模板使用了现有的图片或视频,TikTok频道可以为任何规模的商家服务。

为了启动合作,商家将获得300美元的广告积分,以开始他们的第一个TikTok活动。

此外,两家公司还合作开展了他们的第一个联合品牌标签ChallengePlus活动,#ShopBlack,以庆祝Black拥有的企业。Shopify早些时候在自己的应用程序Shop中展示了黑人拥有的企业。但从11月10日到11月15日,TikTok社区将能够通过新的标签及其在TikTok内的相应品牌效应,浏览来自40多家Shopify商家的视频。

在今天宣布之前,Shopify和TikTok一直在合作测试各种社交商务举措。

例如,有人发现这些公司正在测试一种新的购物按钮,允许TikTok的创建者从他们的视频中链接他们的Shopify店面。(Teessping也在用TikTok测试这一点)。TikTok在今天之前也为Shopify商家提供了TikTok Adds Pixel。但这一合作伙伴关系使得像素集成只需一键安装,因此商家不必操纵代码。

TikTok负责全球业务解决方案的副总裁布莱克·钱德利(Blake Chandlee)在一份声明中表示:“我们很高兴与Shopify合作,为他们的商家提供一个渠道,让他们接触到新的受众,并推动TikTok上的销售。”随着社交商务的激增,零售商认识到TikTok的创意和高度参与度的社区使其有别于其他平台。我们正在不断探索新的创新方式,将品牌与我们的用户联系起来,Shopify是帮助我们在全球范围内增长和扩大商业能力的完美合作伙伴,“他说。

然而,TikTok和Shopify的合作并不局限于新的TikTok频道应用。这只是第一步。

TikTok表示,它计划开始测试新的应用内功能,这些功能将通过视频和账户资料扩大用户的触角,使用户更容易发现Shopify商家及其产品。一位发言人说,这些功能还将“让用户直接通过TikTok应用程序浏览商家的产品和购物”。他们没有提供有关这些功能或支付部分将如何工作的具体细节,只是说当新工具推出时,会有更多信息可用。

然而,TikTok的一位发言人证实,这些功能很快就会向有限的测试组推出。

Shopify并不是第一个认识到TikTok作为一种新型社交购物平台的潜力的公司。沃尔玛推动商家流量和销售的能力是沃尔玛参与TikTok-甲骨文交易的一个关键原因-当然,考虑到正在进行的TikTok诉讼和即将到来的总统选举,这笔交易目前的状况尚不清楚,这些诉讼的结果可能会影响特朗普政府的TikTok禁令。

TikTok本身一直在稳步提升其针对商家和其他社交购物功能的工具。到目前为止,它还在试验允许用户在他们的简历中添加电子商务链接;为品牌的视频广告推出了“Shop Now”按钮;并通过电子商务功能(很快将用于#ShopBlack)在标签中引入了可购物的组件,也就是众所周知的#ShopBlack Challenger Plus。

与此同时,Shopify一直在努力提供更多工具,让小企业有能力与沃尔玛和亚马逊竞争,同时与沃尔玛合作,让其商家拥有更广泛的触角。

TikTok-Shopify的合作伙伴关系可能有助于视频平台更好地与其他社交商务来源竞争,包括越来越多的直播流媒体购物应用,以及Facebook及其应用系列的努力。这家社交巨头最近在Facebook、Instagram和WhatsApp-就在上周-推出了一系列以购物为重点的更新,目标是引导用户在其应用程序中购物,然后通过Facebook Pay无缝结账。

TikTok的优势在于它是一个基于视频的社交网络,更像YouTube,而不是像Instagram这样植根于编辑质量图片的平台。在Instagram上,视频功能是随着时间的推移而添加的。现在,Instagram的一些产品包括类似视频的Feed帖子、故事、Instagram Live、IGTV,最后还有Instagram的TikTok竞争对手Reels。但总体而言,其影响是Instagram开始感到人满为患。

TikTok表示,面向Shopify商家的新TikTok频道今天在美国推出,明年将向其他市场推出,包括北美、欧洲和东南亚的其他市场。