与Telepath携手合作,这家社交网络的目标是辱骂、假新闻,在某种程度上还包括“言论自由”

2020-10-11 23:22:08

私人社交网络俱乐部一再表明,允许以音频对话的形式进行自由流动的交流是出了名的难以协调的领域。尽管这款应用仍无法向更广泛的公众开放,但在9月份,当它允许在其一个聊天室讨论反犹内容时,引发了争议。但在过去,它还允许用户公开骚扰纽约时报的一名记者。

与此同时,类似于Instagram的TWELV抛弃了“点赞”按钮的概念和所有其他功能,使Instagram不堪重负,而Instagram曾经只是一个照片分享网络。但不幸的是,这也意味着在TWELV上寻找和关注感兴趣的用户或趋势并不容易-你必须推动朋友和你一起加入这款应用,或者知道某人的用户名才能查找他们,否则它不会显示任何内容。结果是一个没有“社交”的社交网络。

它正在社交网络领域追求一个更远大的目标--创建一个没有仇恨言论的平台,假新闻不能传播。

到目前为止,还没有一家社交网络能够实现Telegraph声称在内容审核方面能够做到的事情。它的雄心壮志是乐观的,而且,由于该网络仍处于私人测试阶段,它们的规模也没有经过考验。

尽管Telepath定位为一种不同的社交网络,但它实际上并没有专注于开发一种新的分享格式来鼓励参与-例如,TikTok如何普及这段15秒的视频片段,或者Snapchat如何将世界变成“故事”。

相反,乍一看,Telepath看起来非常像是另一个可以滚动浏览的提要。(考虑到Telepath帖子中链接的Twitter内容的数量,它几乎是竞争对手平台的秘密渠道。)。

这家初创公司本身就是由Quora的前员工创立的,其中包括前Quora Business&Amp;Community负责人马克·博德尼克(Marc Bodnick),现任Telepath执行主席;以及前Quora产品主管理查德·亨利(Richard Henry),现任Telepath首席执行官。他们得到了前Quora全球作家关系负责人Tatiana Estévez和Ro Applewhaite的帮助,Tatiana Estévez现在是Telepath社区和安全部门的负责人,Ro Applewhaite以前是Pete Buttigiig for America的研究人员,现在是Telepath外联部门的负责人。

它得到了由第一轮资本(Josh Kopelman)牵头的数百万种子基金的支持。其他支持者包括不同寻常的风险投资公司(Andy Johns)、慢速风险投资公司(Sam Lessin)和未具名的天使公司。博德尼克和他的妻子米歇尔·桑德伯格(Michelle Sandberg)也进行了投资。

当谈到Telepath时,很明显,创始人们怀念网络的早期--也就是说,在所有人都加入之前。在过去的几年里,在规模较小的在线社区中,人们相互联系并结交互联网朋友,这些朋友后来成为现实世界的朋友。这是他们希望能及时夺回的时刻。

亨利说:“我通过互联网认识人们,建立关系,交谈--诸如此类的事情,让我受益匪浅。”“但互联网已经不再像过去那样有趣了。”

他认为,Reddit和Twitter等网络提供的匿名性让人们更难在现实世界中建立联系。专注于对话的心灵感应旨在改变这一点。

“如果我们营造一个真正有趣、友善、富有同情心的谈话环境,那么很多好事都会发生。也可能是你找到了你想要共事的人,或者你最终找到了一份工作,或者你结识了新朋友,或者你最终离线见面了。“亨利说。

要开始使用Telepath,你需要用你的手机号码和名字加入网络,找到并关注其他用户,类似于Twitter,然后加入基于兴趣的社区,就像你在Reddit上所做的那样。当你启动这款应用时,你应该浏览一个主页,在那里你社区的对话主题和有趣的回复都会突出显示-橙色是你关注的人的回复,灰色是Telepath认为值得提升到主屏幕上的回复。

当你浏览帖子和访问社区时,你可以“竖起大拇指”表示喜欢的内容,否决你不喜欢的内容,回复、静音、阻止,并使用@用户名来标记某人。

另一个有趣的设计选择是:Telepath上的所有东西在30天后都会消失。似乎没有人会从你十年前发布的误导帖子中挖掘出来,让你在现在感到羞愧。

然而,Telepath最大的不同之处不在于设计或格式。这是幕后正在发生的事情,正如Telepath的规则所详细说明的那样。

加入Telepath的用户必须同意“友善”,这是第一条规则。他们也不能基于身份互相攻击或骚扰他人。他们必须使用真实姓名(如果是变性人,则使用他们的首选姓名),并且不能发布暴力内容或色情内容。“假新闻”是被禁止的,因为出版商试图定期传播错误信息。

心灵感应甚至试图正式制定关于在线礼貌对话应该如何发挥作用的规则,比如“不要绕过下水道”-意思是不要总是试图在有争议的辩论中拥有最后的决定权或绕过锁定的主题;以及“坚持主题”,这意味着不要用反对X的议程轰炸支持X的网络(反之亦然)。

为了执行它的规则,Telepath首先要求用户注册一个手机号码,这个号码被验证为与SIM卡相关的“真实”号码,而不是一个虚拟的号码-就像你可以通过“刻录机”应用程序获得的那种号码。

Telepath表示,为了创造“良好的环境”,它将牺牲增长,聘请作为长期值得信赖的员工在内部工作的版主。

亨利解释说:“所有主要的社交网络基本上都在以一种无界的方式增长。”“他们有超过1亿的活跃用户,然后他们会说,‘好吧,现在我们怎么控制这个庞大的东西呢?’”他继续说。“我们处于幸运的位置,因为我们从第一天起就能保持温和。我们可以设定规范。“。

然而,“第一天”酝酿了很长时间。该团队在几年内对该产品进行了四次改造。现在,他们说他们已经开发了内部工具,为主持人提供对系统的可见性。

根据主持人负责人Estévez的说法,这些内容包括报告系统、按桶组织的实时内容流(例如,“仅限新用户”的桶),以及各种可搜索的方式来获取报告或特定问题用户的上下文。

“真正好的工具--包括实时内容流、针对问题行为的分类器、可搜索的上下文以及让被禁用户难以返回的工具--意味着我们聘请的每个版主都将具有相当的可扩展性。我们认为围绕积极行为存在网络效应,“她说。

她补充说:“我们的目的是扩大快速和高精度的适度决策,这意味着我们将投入大量的工程努力来使这些工具正确。”

创始人告诉TechCrunch,他们决定目前不使用任何第三方系统来帮助节制。

“我们研究了一堆现成的[调节系统],我们基本上是从零开始构建我们需要的一切,”亨利说。“我们只需要更多地控制如何调整这些系统的工作方式,才能得到我们想要的结果。”

对人类适度而不是自动化的投资也将需要额外的资本来扩大规模。Telepath不投放广告的决定意味着它最终将需要考虑其他商业模式来维持自己。目前,该公司对订阅感兴趣,但尚未在这方面做出决定。

尽管Telepath的私人测试版只有4000多名用户,但这个由两人组成的审核团队已经承担着从每天分享的数千条内容中审核帖子的任务。(该公司没有披露平均每天对多少违规行为采取行动。)。

当用户违反规则时,版主可能会首先警告他们违规,并可能要求他们删除或编辑特定的帖子。任何人都不会因为犯了错误或不知道规则而受到惩罚-他们首先得到了改正的机会。

但如果一名用户反复或以似乎是故意的方式违反规则,比如在另一名用户周围进行骚扰活动,这些行为将被完全禁止。因为电话号码验证系统,他们也不能很容易地回来-除非他们出去买一部新手机,也就是说。

这些温和的行动不一定要遵循严格的指导方针,比如“三振出局规则”。取而代之的是,规则的执行方式是根据具体情况确定的。Telepath倾向于更严格执法的地方是故意和明目张胆的违规行为,或者是那些有不良行为模式的地方。(就像应答者和海员的行为一样。)

此外,该公司表示,与Facebook和Twitter不同的是,这两个平台有时似乎被需要节制的病毒式趋势弄得措手不及-Telepath没有任何意图在其平台上疯传,而不是被人类版主看到。

Telepath还在努力为用户开发一个声誉分数,为出版商开发一个信任分数。

对于前者,目标是帮助公司确定用户违反Telepath规则的可能性有多大。这还没有开发出来,但会是一些在幕后使用的东西,不会展示给所有人看。

对于出版商来说,信任分数将取决于他们在多大程度上在多大程度上符合事实。

例如,如果从出版商的观点来看,最受欢迎的文章在事实上完全不正确或故意误导…。这应该会对信任分数造成更大的惩罚。“亨利解释说。“问题是,现有的平台有针对虚假信息的规定,但问题是,他们并不是出于表现出平衡的愿望而执行这些规定。”

“我们的观点是,实际上,一小撮媒体要为…上的大部分虚假信息负责。我不认为我们的意图是建立某种现代的真相系统,以确定“华盛顿邮报”是否比“纽约时报”稍微准确一些。我认为主要目标将是识别重复的虚假信息发布者-确定他们是永久的虚假信息发布者,然后粉碎他们的分发,“Bodnick说。

然而,这项计划涉及在Telepath上设置规则,这些规则与今天许多人认为的“言论自由”背道而驰。事实上,Telepath的立场是,支持言论自由的社交网络是一个失败的系统。

博德尼克说:“在我们看来,问题是,当你采取这种以言论自由为中心的方法时,你会说:‘我不在乎布莱巴特在过去三年、三个月、三周里发布了多少虚假信息的帖子,我们会把每一篇新帖子都视为与系统中的任何其他帖子一样真实。”“这是低效的。”

“这就是我们将如何衡量这条虚假信息规则的方式-通过确定哪个相对较小的出版商群体-我猜是数百人,低数百人-应该对发布大量虚假信息负责。然后把它们的分布记录下来,“他说。

“我们正在努力建立一个社区,这意味着我们必须做出某些权衡,”埃斯特韦斯补充道。“在规则中,我们提到卡尔·波普尔的宽容悖论--要维持一个宽容的社会,你必须不能容忍不宽容。我们没有兴趣为某些类型的演讲提供平台,“她指出。

这与保守的社交媒体网站采取的做法截然相反,比如parler和Gab。在那里,这些公司相信言论自由,以至于他们留下了所谓的俄罗斯造谣运动发布的内容,称没有人提交关于威胁的报告,执法部门也没有联系。这些对MAGA友好的社交网络也充斥着阴谋、未经事实核查的报道,坦率地说,还有很多尖酸刻薄的话。

人们的期望是,如果你进入他们的平台,你将负责静音和阻止巨魔或你不喜欢的内容。但从本质上讲,那些加入这些平台的人通常会发现自己是志同道合的用户。

与此同时,推特试图跨越中间立场。在这样做的过程中,疏远了一些认为它在打击滥用方面做得还不够深入的用户。用户报告骚扰和威胁,然后等上几天等待他们的报告被审查,结果被告知这条有问题的推文没有违反Twitter的条款。

心灵感应站在光谱的另一端,积极审查内容,必要时屏蔽和禁止用户,并惩罚不进行事实核查或兜售错误信息的出版物。

然而,尽管付出了所有这些额外的努力,Telepath并不总是以深思熟虑和善意的对话为特色。

这是因为它在允许用户批评公众人物的善意规则中开辟了一个例外,而且它似乎没有对可能存在问题的对话采取行动,如果没有违反对话的话。

埃斯特韦斯解释说,这是因为Telepath的“仁慈”规则并不是为了保护公众人物免受批评。

“重要的是要注意到,互联网上围绕政治的毒性并不是因为人们使用了恶言恶语,而是因为人们正在使用不守信用的论点。他们在散布错误的信息。他们正在向被边缘化的群体讲述他们的经历。这些才是我们正在解决的真正问题。“她说。

她还指出,网络上的“礼貌”经常被用来让边缘群体的人保持沉默。

她补充说:“我们不希望Telepath对善良的关注转向那些批评有权势的人。”

实际上,这在Telepath上的表现方式是,它已经成为一个私人的、封闭的网络,用户可以通过Twitter巨魔和平地抨击特朗普、他的支持者和右翼政客。这也是一个大多数人都同意这些观点的地方。

因此,它似乎建立了许多左翼人士想要的Twitter,就像加布(Gab)和帕勒(Parler)这样的保守派社交媒体建立右翼想要的东西的方式。但归根结底,还不清楚这是现代社交媒体问题的解决方案,还是仅仅是一种逃避。主流用户群是否会紧随其后,还有待观察。

心灵感应仍然处于不确定长度的封闭贝塔状态。你需要一张邀请函才能加入。