如果管理不是升职,那么工程就不是降级

2020-09-12 02:58:49

本周,我写了一篇关于人们成为管理者的动机(tldr主要是组织功能障碍)的文章,朱利安·邓恩(Julian Dunn)用一些典型的富有洞察力的推文回复了这篇文章:

没有人希望被视为正在降职,根据我的经验,这是糟糕管理者存在的首要原因。

(我最初的标题是“朱利安·邓恩和坏经理的案子”,呵呵)。

天啊,是的。这是我很久以来一直在“要写的话题”中排队的东西,而我没有这样做,因为它太大了(有时我乐观地告诉自己,它太明显了?),但我没有这么做,因为它太大了(有时我乐观地告诉自己,它太明显了?)。

朱利安的观点是,这么多糟糕的经理之所以持续存在,是因为人们认为这是一种晋升。这意味着,在管理之后重返工程部,本身就是一种降级。这他妈的真的很难接受。对任何人来说。

我在早些时候的一篇帖子“钟摆或梯子”中简单地谈到了这一点,当时我写道,

“如果管理不是升职,那么回到亲力亲为的工作岗位也不是降级,对吧?”

管理层确实给了你一些正式的权力,让你比你的同事更有权威性,这有助于你感觉到层级结构。

人类是等级森严的哺乳动物,对任何地位的丧失都极其敏感--我们讨厌它。

管理就是晋升的观念在我们的文化中根深蒂固。它存在于语言、流行文化、商业书籍以及任何和所有职业建议来源中。如果你成为一名经理并把这件事告诉了你的母亲,她可能会祝贺你,并告诉你她有多自豪。如果你去参加求职面试,你会被期望达到相同的或更高的等级-否则会引起人们的不满。

这是一个有很多文化包袱要依靠的东西。但我相信这是一个时机已经到来的想法。

任何一家技术公司都应该努力工作,集中精力,庆祝为制造产品和让客户满意所做的工作。管理是开销,坦率地说,我们不应该设计会导致任何理性的、雄心勃勃的人渴望成为开销的组织,不是吗?

获得赞誉和荣耀(以及晋升和加薪)的最可靠途径应该是通过贡献找到的。没有管理好。不在头顶上。

当你成为一名经理,你就会获得新的权力,这是绝对正确的。作为组织的工具,你被授予代表组织行事的某些权力,以换取对某些结果负责。

这些明确的权力通常包括雇佣和解雇决定,获取特权信息,以及制定和满足预算。

但是你的大部分权力根本不是正式的。你的大部分力量来自于人们更仔细地倾听你所说的话,给予你更多的意见,(有意识或潜意识地)只是想要取悦你,因为他们知道你对他们的职业结果有一定的影响。它来自于这样一个事实,即如此多的信息通过经理流动。最后,它来自人际关系--你个人关系的力量,以及与整个组织中其他人的相互信任。

那这怎么会不是升职呢?嗯,说实话,这在大多数公司都是一种促销。但如果你承认这些特权和权力只有通过牺牲其他特权和权力才能接受,并且如果你在结构上将权力分配给其他角色,那么这不一定是一种晋升。比如,你要以牺牲技术决策权为代价才能获得管理权。

我认为,最健康的公司是那些管理权力有限、被列举和最低限度的公司,强大的权力明确保留给技术IC。(就像宪法分别为国会和各州所规定的那样。)。

以下是我们应该颠倒层级结构,将管理作为服务角色和支持职位来接受的一些原因。

科技是一个创意产业。等级领导是一种遗物,是体力劳动时代的遗物。等级制度扼杀了创造力,从而导致更糟糕的业务结果。

糟糕的经理是科技业的一个大问题。就像朱利安说的那样,错误的人在做这份工作,出于错误的原因,因为他们不能承受降职对自我(和薪水)的打击。这会导致团队不愉快,最终导致人才流失。

我坚信,工程师-经理的钟摆是培养伟大的技术领导者的途径。伟大的直线经理从来不会离开自己动手工作的时间超过几年,而伟大的技术领导者总是做过一两次人力资源经理的工作。因此,晋升神话既让我们缺乏强大的技术领导,也让我们背负着相关技能年复一年不断减少的不愉快的经理们的负担。

梯子是个陷阱。你每升一级就会少一个数量级的工作。与此同时,你爬得越高,离你认为最有意义的工作(建造东西,让客户满意)就越远。如果你只做更高的事,你就是一个失败者,这种观念会让很多人陷入强烈的焦虑和不快乐的循环中。

管理只是领导可以采取的众多形式中的一种。是的,你有代表组织授予你的正式权力,但正式权力是最弱的权力形式,你应该很少使用它。好的领导靠影响力和说服力领导,软弱的领导靠“因为我这么说”。

很多人(像我一样!)。成为管理者是因为他们想要获得它赋予他们的权力。正如我在上一篇文章中指出的那样,这通常是因为他们对一些组织上的蠢事感到沮丧,似乎修复或解决这些蠢事的唯一看似合理的方法是成为一名经理。

今年早些时候,我和我们的一位工程师马丁·霍尔曼(Martin Holman)进行了一次1×1的聚会,他之前一直是一名经理,并表示有兴趣再次这样做。所以,我问他,他还感兴趣吗?

他想了一会儿,回答说:“你知道,我想再当一次经理,我真的想过。但我认为我真正想要的是在谈判桌上占有一席之地--知道发生了什么,对我所做的工作有发言权。但我并不觉得自己置身事外。所以事实证明,我并不觉得有任何必要成为一名经理。“。

这不仅温暖了我的心,还回答了一个我不知道我有的问题。我认为他们会是一个好的经理,如果他们将来再次改变主意,我会完全支持他们再次改变主意。这就是他们所做的!)-但我希望这永远不是因为他们觉得技术贡献者被排除在圈子之外,或者对他们所做的事情没有发言权。

如果“管理不是晋升”是你想在公司接受的一种文化价值观,这里有一些你应该采取的具体行动。

确保工程师和经理的薪酬等级相等,甚至比同等级别的经理支付给工程师的薪酬更高。(Slak做到了这一点,或者曾经做到了这一点。)。

为工程师设置IC(个人贡献者)级别,跟踪管理级别,直至副总裁。

寻找向高级IC提供与其人事经理同行同等的公司影响力的信息和机会的方法。

揭开管理的神秘面纱。将其分解为构成技能(提供反馈、召开会议、计划和预算、指导、运行项目),并鼓励每个人发展这些领导技能。

在考虑外部候选人之前,提供任何可能对内部调动开放的管理角色。

为正在经历第一次转行的首次管理人员提供培训和支持。为工程师提供与经理相同的领导培训机会。

明确鼓励经理在两三年后重新担任IC角色。支持他们度过宽限期,同时更新他们的技术技能。

注意你的言辞。加载的术语无处不在,无论是等级制度(指人们“高于”其他人),还是威权(谈论老板、经理)。虽然不可能从我们的词汇表中剔除它,但在如何表示现实方面值得深思熟虑,并尽可能使用像“我支持两支球队”这样的中性短语。

要明确;重复你的意思。一遍又一遍地说,管理不是升职,而是职业的转变。在你的面试过程和招聘信息中,在内部和外部都要说出来。也要教育你的招聘人员(对此要严肃对待)。

这不是一件你可以做一次就能完成的事情,而是一项你必须承诺的持续努力。管理者往往会随着时间的推移积累权力,就像一种引力。为了平衡这种漂移,管理者需要有意识地将权力推向他人。他们必须利用他们作为“信息路由器”的角色来告知和授权人们做出自己的决定,而不是为自己囤积这些决定。

没错,这就是我的观点,…。它不会通过“招聘者筛选”,因为人们对职业发展的陈旧看法是,经理-董事-高级管理人员的升职是单调的。总监->;副总裁阶梯

“管理不是升职,而是转行。”我一遍又一遍地说这句话,尽管这更像是一种渴望,而不是准确的说法。

但我还是要这么说,因为这是蝙蝠信号。这是我想要与之共事的人找到我的方式。而且它也同样有效地排斥了我不想与之共事的人。

当我们最近发布了有史以来第一个工程经理求职请求时,我将以下内容包括在可选技能列表中:

你之前曾担任过工程总监或更高职位,并决定重返生产线管理。为什么?因为我们看重那些不会因为他们在那里就盲目攀登层级的人。我们看重那些了解自己、在工作和生活中找到满足感的人,以及那些能够应对自我受到的打击的人,这些人在追求这种满足感的过程中“向下”移动。另外,谈谈你是如何解决其他公司的组织问题也会很有趣。

我无法告诉你,有多少令人惊叹的候选人盯上了这段话,然后跑了过来。以前当过副总裁的人,当过首席技术官,当过导演。这些人不仅对再次成为一名直线经理感兴趣,而且渴望回去,更接近从事这项工作的人。

我听到他们一次又一次地说,“人们看着我,就像我因为想要这个而疯了一样”,“我从来没有让任何人把这视为一种力量。”

这些候选人敏锐地适应了权力动态,具有非凡的自知之明,他们见多识广,做了这么多事情,使组织在多个层面上取得了成功。多麽一套超级大国啊!

我们讨厌它。我们太讨厌它了。即使我们告诉自己这是我们想要的,即使我们知道这对我们是最好的,即使所有的星星都一致。我们内心的某些东西踢来踢去,尖叫着,对任何地位丧失带来的连锁反应感到痛苦地感觉很长一段时间。

就像所有如此强烈的非理性感觉一样,这是进化的错。曾几何时,它帮助我们生存和繁殖。现在它只是一个麻烦,一些需要解决和最小化的东西。

某人在组织结构图上的位置不应该决定他推动变革的能力,也不应该决定他对技术问题或人的问题的偏好。我们需要看到工程师、经理、董事、副总裁和首席执行官所做的工作具有同等的价值和同等的威望。我们需要将组织结构图颠倒过来,像对待支持系统一样对待“管理”角色。

数据库工程师所做的工作不同于营销副总裁或数据库工程总监所做的工作。它本身并不是更好或更差,更容易或更难,或多或少值得赞扬和钦佩。这就是不同之处[2]。

如果我们能通过扁平化薪酬结构,平衡权力动态,并确保每个人都有他们所需的工具,尽可能少地用等级废话来完成他们的工作,我们就有最好的机会找到给我们的生活带来最大意义和乐趣的工作,如果我们能通过扁平化的薪酬结构,平衡权力动态,从我们对这些角色的认知中排出等级剩余的东西。

[1]马丁说我可以讲这个故事,还可以用他的名字。实际上,我尽量避免谈论来自“蜂巢”的人物、对话或轶事,因为我不想让人们永远紧张不安,怀疑我在说的是不是他们。(所以,如果你想知道我是不是在说你:我不是。除非我先问了。)。

[2]如果你曾在一家公司工作过,在该公司中,一名DB工程师在某些季度对利润的影响比任何副总裁都要大得多,请举手。✋