亚马逊想让Alexa在你之前搬进你的公寓

2020-09-08 19:11:02

周四,亚马逊宣布了一项名为Alexa for Residential的新计划,该计划将使公寓群将Alexa和亚马逊的设备整合到出租单元中的成本更低。这并不令人惊讶,特别是考虑到大流行让亚马逊在我们的日常生活中变得更加根深蒂固。

在你搬进来之前,会安装一个智能扬声器,不需要你的设置-它甚至可以在你搬进来之前带你参观一下,回答有关出租单元的问题。据The Verge报道,亚马逊坚称,酒店经理不会访问任何租户数据,所有语音记录都将每天被删除,所有这些都是以提供超出公寓墙壁的定制语音体验的名义进行的。“边缘报”称,亚马逊坚称,物业经理不会访问任何租户数据,所有语音记录都将被每天删除,所有这些都是以提供超出公寓墙壁的定制语音体验的名义进行的。

自2014年末推出以来,亚马逊越来越多地将Alexa融入其庞大的帝国和更远的地方。2019年,Alexa集成的设备销量达到1亿台,其中很多甚至不是亚马逊设备。同年晚些时候,“纽约客”在亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯和他的公司上的一篇专题报道称,5000万户家庭安装了亚马逊Echo设备,这是搭载亚历克莎的最受欢迎的声控扬声器。

根据一项分析,亚马逊已经花费了数亿美元,试图让Echo或类似的Alexa兼容设备进入尽可能多的家庭,但根据一项分析,这是有充分理由的。消费者不仅通过Alexa花费了“数十亿美元”,而且随着时间的推移,越来越多地将其融入到自己的生活中。正是通过大规模采用Alexa设备,消费者(以及亚马逊雇佣来倾听消费者意见的人类大军)才能集体训练亚马逊的语音识别系统,然后通过亚马逊的主要利润来源亚马逊网络服务(Amazon Web Services)实现货币化。

多年来,亚马逊的战略在其帝国的每一个部分都处于亏损状态,不仅要削弱竞争对手,还要为AWS的收获腾出土地。AWS默默地为互联网提供动力,在上一财年为亚马逊提供了67%的利润(从2019年第二季度到2020年第二季度,AWS收入超过480亿美元,贡献了113亿美元,相比之下,亚马逊收入282美元,贡献了56亿美元)。

Alexa是亚马逊正在追逐的丰厚合同的核心部分,随着公众改善语音识别,私营部门获得了越来越有吸引力的AWS产品(或Alexa商业服务),这些产品要么依赖于语音识别,要么以Alexa为骨干制造自己的智能设备。例如,更好的Alexa意味着更好的地位,可以与英国国家医疗服务体系(National Health Service)和美国医疗保健行业谈判合同。而所有这一切只会进一步增强AWS的摇钱树,目前它正忙于积极寻求与大型石油公司的合同,并创建一个碳云计算系统,其盈利能力将与亚马逊希望为五角大楼建造的战争云计算系统相媲美。

“智能科技”或智能公寓是思考这一点的一个可爱的方式,但它们分散了我们对正在发生的事情的注意力。正如贾森·萨多夫斯基(Jathan Sadowski)在他的书“太聪明”(Too Smart)中所说,亚马逊Alexa实际上是“一个由数据流、云服务器、算法分析、通信协议、用户界面、人力、稀土金属组成的极其复杂的系统。”当欧盟审查谷歌对Fitbit的收购时,主要担心的不是黑客会获得这些数据--尽管欧盟以前曾对Alexa提出过数据隐私问题--而是谷歌会利用提取的数据进一步巩固其数字广告垄断地位。

虽然当你的公寓预装了亚马逊麦克风时,主要关注隐私是很自然的,但我们也应该对从我们那里提取的数据的最终去向持批评态度。数据提取并不是一个无辜的过程,它几乎总是被用来增加利润或保持市场主导地位。当保险公司提取数据时,他们这样做是为了最大限度地提高保费,最大限度地减少索赔。当雇主这样做时,他们会监视工人的私生活,并预计会有劳动组织。一般来说,当公司将提取的数据作为商品或服务提供时,是为了自己的利益而加速私有化。

考虑到Alexa是如何部署的,数据提取是如何工作的,以及亚马逊自己在医疗保健、保险技术、工作场所监控和一般垄断活动方面的冒险,因此许多租户可能会对Alexa的居民持怀疑态度。

从好的方面来看,在月租上加一笔“智能家居”溢价,可能会让你的房东扭转因广泛采用远程工作和迫在眉睫的驱逐危机而导致的租金暴跌的局面。看,每个人(除了你)都赢了。

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