苹果iCloud，Google Drive和Dropbox调查意大利不公平的T&C

在一份宣布调查的新闻稿中，AGCM表示，他们总共启动了6项调查。值得关注的服务是谷歌的Drive、Apple iCloud和同名的Dropbox云存储服务。

除了对不公平商业行为的指控，监管机构表示正在调查违反意大利消费者权利指令的投诉。

根据新闻稿，所有三家云存储服务都在接受调查，原因是投诉称，出于商业目的收集用户数据存在不公平行为，例如缺乏适当的信息或对此类商业数据收集缺乏有效同意。

Dropbox还被指控未能明确传达合同条件，如退出合同的程序或行使重新考虑的权利。监管机构也在考虑能否获得庭外纠纷解决机制。

由于担心不公平而探讨的其他合同条件包括：具有全面权利的条款，服务提供者可以暂停和中断服务；即使用户的云空间中存储的文件丢失，也可以免除责任；可能单方面修改合同条件；合同文本的英文版普遍高于意大利文版。

近年来，欧盟委员会(European Commission)在泛欧盟范围内推动社交媒体公司澄清它们的T&；C，这导致Facebook去年同意采用措辞更简单的T&A；C，并做出了一些额外的调整，比如修改其单方面修改合同的权力。