粘贴纸的数字等价物是什么?

2020-09-06 22:20:14

这本应该是一篇关于嘿的博客文章。我想写一篇关于Basecamp的新电子邮件工具的更长的文章,并测试这款应用程序是否真的像它炒作的那样。

玩了几个星期后,我的结论是:嘿最有趣的方面不是它处理电子邮件的激进方式,而是它做笔记的新方式!

长期以来,我们一直将笔记视为我们生产力堆栈中的一个不同的竖井,而我们本应将它们直接集成到我们的工作流中。虽然电子邮件可能需要彻底改革,但我看到了重新思考数字笔记的更大机会。

因此,让我们来谈谈笔记和我对一款全新笔记应用程序的想法,而不是我的嘿评论。

第一种是所谓的“线程笔记”。这些基本上都是只有您才能看到的电子邮件线程中发给您自己的电子邮件。您可能已经在共享收件箱工具(如Zendesk或Front)中看到过类似的内部笔记功能。“嘿”中的线程笔记实际上是这些游戏的单人版。

我会发现线程笔记与暂停的电子邮件结合在一起非常有用:“在[插入时间]中再次显示此电子邮件,并提醒我[插入笔记]。”

与在单独的提醒、待办事项、CRM或笔记应用程序中添加笔记相比,这感觉是一种更好的工作流程。

A)因为不需要切换上下文/应用程序。B)你可能甚至不记得几周后当一封电子邮件重新出现在你的收件箱里时,你记下了一封与它相关的便条。

待办事项和提醒应用程序(以及日历!)。对于与特定日期或时间相关的任务,工作表现出色。但是很多任务--尤其是笔记--并不依赖于时间。它们的相关性基于其他触发点。只有在满足特定条件时,这些注释才会重新出现:“如果[插入事件]为真,则显示[注释]。”

在我们的电子邮件中,注释在[插入打盹时间]或收件人回复电子邮件线程时变得相关。事实上,许多任务都有外部依赖关系(通常链接到电子邮件线程),这是我认为电子邮件收件箱也应该是您管理待办事项的原因之一。你不应该需要单独的待办事项应用程序。

-顾名思义,这些笔记会添加到您收件箱中的各个电子邮件中。与线程笔记类似,您可以使用它们快速记下需要记住的内容,但它们也可以帮助您突出显示特定的电子邮件。

线程笔记和收件箱笔记感觉相似,但它们服务于两个略有不同的用例。线程笔记更像是提醒(“回复时别忘了X”),而收件箱笔记更像是书签,突出显示一长串电子邮件中最重要的信息。

合在一起,它们让我想起了我一直以来最喜欢的笔记工具之一:便利贴。

我是做笔记的铁杆粉丝,我每天都会用到两种写作工具:一本是实体笔记本(用来记录更长的想法,包括我的博客文章的初稿),另一种是便签纸(用来写各种快速笔记)。

(免责声明:当我说“便利贴”时,我指的是所有类型的便条,而不仅仅是3M销售的那些。)。

便利贴有两个与嘿的便条功能相同的功能:突出显示和提醒。

我仍然以纸质书的形式阅读大量非虚构类书籍的原因之一,是因为它更容易为我稍后想要再次找到的段落加书签和注释。与线程笔记类似,便签书签可以帮助我突出显示长长列表中最重要的项目。

除了帮助您稍后查找书籍中的重要段落外,便签书签还允许您向突出显示的部分添加额外的上下文(例如,*为什么*您将某个特定部分或您对该部分的想法添加为书签)。

你可以把这样的笔记写在一个单独的笔记本上,但这样你就会失去与它们所基于的来源的联系。便利贴之所以如此有趣,是因为它们与各自的上下文之间的空间关系。

便利贴提醒与嘿的Thread Notes相似,因为它们不是基于时间触发的,而是根据没有(可预测的)截止日期的事件触发的。它们本质上类似于您查看特定对象时出现的通知。

例如,在你的前门上贴一张便利贴,就像你正要离开家时弹出的通知:“在你走之前,别忘了[插入便条]”。冰箱上的购物清单是一个数据请求通知,当你最有可能有新项目要添加到清单中时,它就会出现。

总而言之,便利贴本质上变成了一个增强现实世界的注释层。便利贴不是按时间顺序列出所有笔记和任务的实体笔记本,而是散布在你家各处,但与它们最相关的特定地点或物体捆绑在一起的便利贴。

问题是:为什么没有这样的数字笔记工具呢?

市面上有几十个很棒的笔记应用程序:Evernote,Google Keep,Apple Notes,Workflow,Conept,Roam…。清单不胜枚举。这些工具中的每一个都有自己独特的笔记角度,但它们都有一个共同点:它们都是独立的应用程序。

这让我觉得这是次优的。笔记的创建和使用都不应被视为单独的工作流。

正如约翰·帕尔默在他关于空间界面和空间软件的精彩帖子中指出的那样,“人类是空间生物,他们经历了与空间有关的大部分生活。”便利贴之所以如此强大,是因为它们与上下文有一种空间关系。

许多笔记不应该存在于专门的笔记应用程序中,你必须明确地打开和搜索它。笔记应该在最相关的时间和“任何地方”自动出现。

只要笔记保持分离状态,用户就必须不断地在不同的应用之间来回切换,这并不理想。这让我想起了最近关于工作效率和协作的讨论-这两个工作流在历史上也被视为两个独立的、孤立的工作流:

柏拉图式的生产力流应该最大限度地减少花费在非生产性上的时间,协作应尽可能与该流保持一致并畅通无阻。根据定义,任何需要您从工作效率应用程序切换到协作的应用程序都是阻塞的,不能最大限度地保持一致。把你的工作效率应用留给例外和休息是可以的。但在工作时并不理想。

同样的道理也适用于笔记。你不应该为了做笔记或使用笔记而切换应用程序和上下文。它应该保持在相同的工作流程中!

(旁注:你可能会争辩说,做笔记本质上是单人协作,你可以与未来的自己交流-但这是一个全新的讨论,我将留到另一篇博客文章中讨论。)。

本机内置的笔记功能,如嘿中的电子邮件笔记,感觉是朝着正确方向迈出的很好的一步-但电子邮件只是你工作效率堆栈中的一个不同的竖井。想象一下,你不得不为你房子里的每个房间或物品购买不同套的便利贴。

相反,我们需要的是一个空间元层,用于操作系统级别的注释,它存在于所有应用程序和工作流中。这将允许您立即做笔记,而不必切换上下文。更好的是,每当你重新访问你放在那里的数字位置时,笔记就会自动重新浮出水面。

当我想到空间注释时,立即想到的一个用例是书签。

我们大多数人并不是每件事都使用一个书签应用程序。我们使用不同的书签应用程序或书签功能,这取决于我们想要保存的对象类型:例如,播客通常保存在专用的播客应用程序中。文章的书签放在口袋里,书籍放在Goodread上,歌曲放在Spotify上,Places放在Foursquare上,产品放在亚马逊…上。你明白我的意思了。

书签是很棒的,可以记住你想要稍后重访的内容,但不能记住你当初为什么要保存一些东西。我希望能够在每个应用程序中直接将注释添加到我的书签中,这样我就可以在稍后返回时对这些对象的重要性有一些了解。

理想情况下,这些笔记不会只出现在我最初留下它们的地方,而是会出现在引用我书签标记的(语义)对象的所有应用程序和网站上。例如,当我在亚马逊搜索结果中看到一本书,或者当有人在我的Twitter时间表中提到它时,我想在Goodreads上阅读的一本书上附加的注释也应该会出现。

人是一种类似的语义对象,您可以将注释与其绑定。与独立的CRM工具不同,您可以在当前工作流程(例如,您的电子邮件客户端)中直接给某人留个便条。然后,每当它引用的人再次变得相关时,该笔记就会自动重新浮出水面:

-空间注释的另一个使用案例是关于如何使用特定软件功能或改进工作流程的说明。这些可能是向新日历事件添加权限或在Google Sheet中使用过滤视图的快速提醒。您还可以使用这些注释来培训用户使用键盘快捷键。

你可以想象雇主在发运公司笔记本电脑时预装笔记,以便更容易地传递(以前是默许的)知识,从而改善新员工的入职流程。

我可以没完没了地谈论空间笔记应用程序的潜在用例。可能性是无穷无尽的,但博客文章不应该是这样的。所以我就到此为止了。

在你离开之前最后一句话:我很想听听你对整个想法的看法。你会用空间笔记工具做什么?在这个推特帖子里让我知道你的想法!

感谢Kevin Yen,Matthew Acharam,Max Cutler和Nathan Baschez对本文草稿的详细反馈。