VoIP提供商Dialpad收购了视频会议初创公司HighFive，后者从LightSpeed Venture Partners、a16z和其他公司那里筹集了7740万美元

在其首席执行官克雷格·沃克(Craig Walker)的领导下，Dialpad显然打算在视频业务上加倍努力。沃克之前曾将GrandCentral出售给谷歌，然后创建了谷歌语音(Google Voice)。虽然UberConference确实已经有内置的视频会议功能，但这项服务最出名的是它的呼叫功能。除了为商业用户提供电话会议解决方案和VoIP平台外，Dialpad还提供联系中心解决方案。

“八年前我们做UberConference的时候，我们的感觉是，‘看，80%的会议只是电话里的人。所以，让我们把电话、音频会议做得更好。“沃克说。“然后，很明显，随着时间的推移，这种情况开始改变，然后COVID完全加速了这一进程。因此，随着这一进程的加快，我们意识到我们真的想在视频上加倍努力--而不是抱着一种心态，即‘嘿，视频作为一个独立的东西将是一笔巨大的投资’，但作为商业通信的一部分，视频必须非常出色，而且必须成为统一通信即服务(UCaaS)系统的一部分。“。

顺便说一句，HighFive也是由一群前谷歌工程师推出的，一直专注于视频。沃克指出，这两家公司也都诞生在云中，但到目前为止服务的客户略有不同。

HighFive首席执行官乔·曼努埃莱告诉我：“这一结合真正令人兴奋的是共同的传统--两家公司都真正诞生于云中，运行在超大规模的全球基础设施上。”Dialpad的会议、UCaaS和CCaaS产品只建立在公共云基础设施上，HighFive也是如此。虽然视频是Diaplpad目前产品组合的重要组成部分，但我们通过我们的Meeting Connector技术带来了连接房间、与其他视频服务进行互操作的能力，并通过我们的Room Connector提供了对传统设备的支持。除了产品适合性之外，我个人最兴奋的是共享的行业愿景，即您可以通过超大规模公共云环境满足您所有的通信需求。“。

Manuele指出，公司董事会曾考虑过其他选择，包括新一轮融资，但最终公司决定，视频会议服务现在基本上已经成为更大的UCaaS堆栈的一部分。

他说：“虽然我们已经开发了一个可扩展的、诞生于云视频解决方案集中的解决方案，但与那些提供劣质的‘免费’视频服务的竞争对手作为UCaaS堆栈的一部分，正变得越来越难竞争。”即使是行业领头羊Zoom也不得不转向IP电话，我们认为这一趋势是无可辩驳的。“。

拨号本的沃克显然同意这一论点。他说：“无论我是在打电话，还是我的商务电话系统，或者我需要进行视频通话，或者我需要进行电话会议，或者如果我需要去屏幕分享--如果我需要做这些事情中的任何一件，都应该是一种(工具)。”

HighFive真正超越的一个领域是使其服务无缝工作。它通过将其硬件和软件堆栈紧密集成来做到这一点，但也通过重新想象其房间系统的一些整体用户体验来做到这一点。

沃克承认，目前还没有人真正使用会议室系统，但他认为，随着人们随着时间的推移回到办公室，视频和远程会议可能会变得更加重要，因为大多数公司将为员工采用某种混合模式。

他相信，此次收购还将使Dialpad在整个市场中占据强势地位，这将使Dialpad能够向其客户提供完整的解决方案。

HighFive的品牌可能最终会消失，但已经购买了该公司系统的客户将不会看到他们的服务出现任何中断。