Google Meet如何改进?带上便条

2020-08-18 08:46:49

与其强迫人们使用Google Meet,为什么不从一开始就创造出促使人们使用该产品的产品呢?

我对谷歌推动并强行让用户使用该产品感到沮丧。同理心在哪里?

我决定用第一原则的方法自己试一试。如果谷歌的目标是增加Meet的参与度,你应该首先看看目标用户和他们面临的问题。

虽然今天有很多类型的用户在使用Meet,比如治疗师、教师、学生、顾问、工程师、风险投资家,但我将讲述一下我作为一名产品经理使用Meet的个人历程。

作为一名产品经理,我每周都会与我的客户、供应商和团队召开会议。很多时候,一天很多次。我工作的核心方面之一就是做好笔记。

我经常面临的问题是在做笔记时与我的与会者脱节。我仍然无法简化我的视频通话。目前的解决方案是在Google Docs标签和Meet标签之间切换。我无法关注我的客户,因为我一直在看不同的屏幕。

当然,我可以得到一个额外的屏幕,但这仍然意味着我看到的是不同的屏幕。目前的解决方案无法简化我的通话流程。

所以我试着集思广益来改进这一点,并将其提炼成三个值得注意的想法。

如果我们打开字幕,也许他们会在我的允许下自动记录对话。

将Google Docs本身集成到视频聊天中,作为每个人都可以看到的选项卡。

创建一个新选项卡,其中包含一个可以通过Google Meet直接下载的个人记事板。

如果执行得当,解决方案#3具有最低的实施成本和较高的影响。我继续在Figma上创建了一个用户原型,说明这可能是什么样子。

这使我们能够在一个发展良好的生态系统中记录、采用和集成内置解决方案的方式发生巨大转变。Zoom、Microsoft和amp;Skype等公司可能正在努力做一些事情,以支持他们的客户需求。

当我与我的同事和朋友分享这些设计时,他们很兴奋,以为这是谷歌的实际更新,结果却对这只是一个产品设计感到失望。他们当然发现它和我一样有帮助。

如果谷歌的目标是增加与Meet的互动。我们积极地认识到,在大量用户的子集内需要解决的问题。

谷歌的愿景是一键提供对世界信息的访问。

为什么不让它回归简单呢?总比想出狡猾的方式让点击诱饵使用产品要好。

从高中和大学时代起,我就一直是谷歌生态系统的粉丝。甚至因为这个原因买了Pixel。你没有强迫我。你给餐桌带来了价值,并创造了对我的生活产生积极影响的产品。别把你的产品强加给我。我已经有产品需要我的关注了。这是令人沮丧和恼人的。特别是现在,我们大多数人都在家工作,必须通过各种平台管理大量会议。带来同理心。用户会注意到。

希望这能帮助谷歌的产品团队解决我一直遇到的问题。也许他们已经考虑到了这一点,希望他们能够重新访问并推出这个产品迭代,这肯定会对其他像我这样的人产生影响。