仅仅因为你所在的州或城市允许你把员工带回办公室,并不意味着设施已经准备好让他们安全地工作。以下是你在员工回来之前需要考虑的事情--假设你能说服他们这样做。别指望那个了。
这是一个现在家喻户晓的故事:开发人员和公司其他员工自3月份以来一直在家里工作。在很大程度上,事情已经进行得足够顺利了。在最初的一些小故障之后,团队是高效的,相当快乐的(考虑到额外的压力),并且他们的目标实现了。
然而,这一天即将到来,你不再需要让每个人都离开办公室。你可以把他们带回来。或者你可以吗?
在你将员工带回共享空间之前,你必须遵守一系列关于办公室工作的新规则,以满足后新冠肺炎时代的指导方针。虽然具体细节在你所在的地方可能会有所不同,但所有新的工作场所规则都包括社交距离要求。几乎可以肯定的是,新冠肺炎之前的工作场所不允许员工之间有6英尺的空间。
这些变化不是微不足道的。您需要对工作区进行物理重新配置。办公桌之间需要更远的距离,可能在工作站之间设置障碍物。(关于开放式办公室协作的所谓好处,就说到这里。)。因为你可能没有空间将每个人分开,所以你需要决定是否需要每个人同时在办公室-这意味着文化影响与建筑气流一样重要。
让我们暂时假设您确实想要将员工带回公司总部--或者出于安全原因,您需要这样做。以下是现在要做的调整,在人们返回通勤之前。
房地产投资公司PropertyCashin.com首席执行官玛蒂娜·瓦蒙德(Martina Vaamonde)表示,公司必须安排比Covid之前更多的停车位。她解释说,原因是越来越少的员工愿意在公共交通上共享空间。“人们想开自己的车去上班,所以你需要更多的停车位,”她指出。
办公室本身需要进行一次重大的重新设计。“你需要有气流和户外空间,”瓦蒙德解释说。“现在所有的室内公共空间都被关闭或用作办公室,人们希望有一个户外区域,在那里他们可以见面并呼吸新鲜空气。”
事实上,Zoho公司的产品宣传员吉里达拉·拉姆·M(Giridhara Raam M)表示,保护员工需要对办公室本身进行彻底的重新思考。“考虑到大部分工作场所都采用集中空调系统运行,还是避免为好。工作空间需要重新定义;隔间系统和具有自由气流的社交距离座位点应至少采用一年。开放式办公室甚至比封闭式办公室更令人满意,这要归功于水滴。“。
办公室的物理配置必须改变。Vaamonde说:“隔间快要走到尽头了,因为它们不允许社交距离。”
但是,虽然可以在隔间周围设置屏障,但瓦蒙德认为没有必要这样做。员工不会在那里使用它们。
预计大型中央办公室,如Vaamonde工作的休斯顿市中心的办公室,将大部分保持空置。她预测,雇主可能会搬到郊区较小的办公室。“它们将更像是协同办公空间,在那里你可以拥有一天的空间。”新设想的办公室将有更多的开放空间,提供更大的区域,可以保持社交距离。
然而,所有这些都假设你的员工已经准备好进入办公室。别指望那个了。
你们的员工在家工作已经快六个月了。这些人中的许多人对回到办公室工作并不感兴趣。其他人可能觉得他们只需要偶尔进入物理工厂,当他们需要访问仅在办公室提供的服务时,例如无法通过云连接访问的特定测试平台。如今有如此多的云服务,这样的服务很少见。
专门招聘和聘用远程专业人士的Growth My Team首席执行官兼创始人莎拉·里格尔胡斯(Sarah Riegelhuth)认为,最终的解决方案是让劳动力大多处于远程。“这让人们可以住在他们想去的地方,”她说。它还允许灵活的工作时间和其他做法,使员工的工作效率更高。(原因之一是:在社交上损失的时间更少。)。
由于大流行,企业被迫接受远程工作。但从长远来看,这并不意味着每家公司的每个人都可以在家工作。制造工作、现场支持和许多服务工作必须在工作实际所在的地方完成。处理知识产权和个人身份信息的员工可能需要安排他们的工作,以便他们在办公室的几天里处理敏感数据。
还有其他因素。这包括选择哪些工作职能应该首先恢复工作。
Raam说:“出于安全方面的考虑,只有数据关键角色应该首先返回公司场所。”“其他人可以留下来,为远程工作提供便利。”关键资源可以轮流工作,确保限定区域内的人员有限。
在许多情况下,最终的结果可能是办公室里的员工和继续坐在沙发上工作的人的混合。
无论准备好与否,您都必须改变操作,以应对将长期在家工作的员工。您的管理、人力资源和IT系统需要调整以适应更高比例的全职远程通勤者,因为对于全职远程通勤者来说,在家工作是更好的选择。你的工作就是找到一种方法来实现这一点。
这将对办公IT系统产生重大影响。例如,重新定义的工作空间意味着工作站位置将发生变化,这会影响办公室计算机连接到网络的方式,即使一切都是无线的。
同样,企业需要使远程员工的通信和安全要求达到公司标准。这可能意味着为没有家庭互联网服务的员工提供专线。或者,公司可能需要支付超出员工可能需要的服务级别的费用。或者是一把更好的椅子。
一旦你承认在家工作不是暂时的,如果员工目前正在使用个人电脑或笔记本电脑,公司可能需要提供电脑和软件。其中一个原因是物理安全。当员工使用自己的电脑工作时,很难阻止他们在从家庭作业到杂货购物的一切事情上使用相同的设备。企业计算机需要客户端安全和通信安全产品,如企业级VPN、防火墙或网络安全设备。
最后,还有一个问题是,当员工在家时,企业文化会对他们产生怎样的影响。办公室政治将会改变,即使仅仅是因为当人们回到家里时,很难让他们参与背后的诽谤。“现实是仍然存在一种文化,”Riegelhuth说。“根据我的经验,文化是在演变的。”
在许多情况下,公司文化的某些部分,特别是办公室政治,会被削弱,这有助于提高生产率。在其他方面,例如帮助决策的非正式秘密渠道,对文化的影响可能是有问题的。但Riegelhuth指出,有一些方法可以让封闭的渠道和头脑风暴保持活力。
“我们有远见,我们有目标,我们有我们的价值观。我们每周召开一次团队会议,每个人都会参加Zoom,“Riegelhuth说。“我们每周有一小时的面谈时间。”
Riegelhuth补充说:“我们已经看到的优势之一是关注我们的健康和福祉。”“请病假过去是不受欢迎的。过去,不请病假是一种荣誉勋章。“。现在,她说,公司文化已经改变,使健康和福祉成为公司文化的重要组成部分。
管理人员和专家都普遍认为,远程工作将继续存在。虽然有些员工需要经常呆在大楼里,但大多数人不会。而且在很多情况下,公司会自我组织,使其只在网上运作。一些员工需要偶尔来办公室,一些人定期来,少数人大部分时间都会来。
但对于上班族来说,大楼里每天朝九晚五的工作已经成为过去。一些组织可能需要一段时间才能弄清楚这一点,但家将是心灵和工作的所在。
当你做出改变的时候,仔细考虑“谁做什么”的问题。例如,您是否考虑过设立首席质量官?我们的白皮书对此进行了详细介绍。
韦恩·拉什(Wayne Rash)常驻华盛顿,近40年来一直在撰写有关科学技术的文章。他是福布斯网站的撰稿人,也是eWEEK的专栏作家。他经常就科技发表演讲,并曾做客NPR、NBC、PBS、CNN和福克斯新闻。