加州法院:亚马逊对第三方销售的缺陷产品负责

2020-08-14 22:47:16

本周,在加州一家上诉法院裁定,亚马逊可以对第三方卖家在其网站上销售的有缺陷的产品承担法律责任后,亚马逊遭受了法律上的失败。

在周四发布的一致裁决中,第四地区上诉法院法官帕特里夏·格雷罗(Patricia Guerrero)写道,根据既定的严格责任原则,如果通过亚马逊网站销售的产品被证明存在缺陷,亚马逊应该承担责任。

这一决定推翻了一家初审法院早些时候做出的有利于亚马逊即决判决的动议,尽管该公司仍可以向该州最高法院提出上诉。亚马逊没有立即回复记者的置评请求。

此案涉及亚马逊客户安吉拉·博尔格(Angela Bolger)从香港一家名为Lenoge Technology的公司购买的更换笔记本电脑电池,该公司在亚马逊的在线市场上被封为E-Life。博尔格在她的诉讼中声称,电池在几个月后爆炸,结果她遭受了严重烧伤,她认为亚马逊应该对此负责。

亚马逊辩称,它不承担责任,因为它没有分销、制造或销售产品,而勒诺奇是卖家。

但法院不同意这种说法,认为亚马逊在这笔交易中扮演了过大的角色,因此它对有缺陷的电池负有责任。

格雷罗写道,亚马逊在分销链中位于莱诺吉和博尔格之间……。接受对该产品的所有权..。储存在亚马逊的仓库里。把博尔格吸引到了这个网站上。给她提供了一份产品清单。收到了她的付款。产品是用亚马逊包装运来的。控制了莱诺格出售要约的条件…。限制Lenoge访问亚马逊的客户信息...。迫使莱诺吉通过亚马逊与客户沟通。并要求赔偿以及每笔购买的巨额费用。

她总结道,无论我们用什么词来描述亚马逊的角色,无论它是零售商、分销商,还是仅仅是推动者,它在将产品带给消费者方面起到了关键作用。

最高法院也不相信亚马逊的声明,即它应该受到1996年“通信体面法”(Communications Decency Act)第230条的保护,该条款保护互联网公司不会因第三方在其网站上发布的内容而受到法律影响。

它认定第230条不适用,因为博尔格的主张依赖于亚马逊自己的活动,而不是它作为Lenoge为其产品列表提供的内容的演讲者或出版商的地位。这是因为博尔格的主张依赖于亚马逊自己的活动,而不是它作为Lenoge为其产品列表提供的内容的发言人或出版商的身份。

在等待可能的上诉结果之前,周四的裁决可能会让这家在线零售巨头面临其他客户的重大法律风险,这些客户可能会就有缺陷或损坏的产品提起类似的诉讼。这也可能迫使亚马逊调整政策,对第三方卖家进行更严格的监管。

亚马逊上的第三方卖家的数量在过去几年里大幅增长,他们现在占到了网站上列出的产品的一半以上。这也导致了有缺陷的、假冒的、不安全的、过期的,甚至是非法或被禁止的上市数量激增。

亚马逊上市评论网站Fakespot发现,在最近10天的时间里,亚马逊上的276693种产品和417,616家卖家是不可靠的,从抽样中得出的结论是,15%的亚马逊卖家不可靠,应该避免。

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