行为健康初创企业的五大成功因素

考特尼·周(Courtney Chow)是旧金山Battery Ventures的合伙人，专注于早期和成长期的互联网、软件和服务公司。

贾斯汀·达·罗萨(Justin Da Rosa)是旧金山炮台风险投资公司(Battery Ventures)的副总裁。他专注于消费者互联网、在线市场和软件投资。

近年来，远程医疗的应用迅速扩大，以解决特定的慢性和行为健康问题，如精神健康、减肥和营养、成瘾、糖尿病和高血压等。这些都是世界各地的人们面临的真实且往往非常严重的问题，但到目前为止，很少或根本没有使用技术来提供护理。

我们认为，行为健康特别适合从新冠肺炎加速的数字化趋势中受益。之前，我们已经写过关于大流行对在线学习和教育的影响，无论是对K-12学生还是其他成人学习者来说都是如此。但行为健康是另一个受到当今消费者行为根本变化影响的领域。以下是我们认为现在是行为健康初创公司的四个原因-紧随其后的是我们认为这一领域成功公司的五个关键因素。

对大多数人来说，传统的行为保健成本过高。在美国，面对面治疗每个疗程的费用超过100美元，许多心理健康和药物使用提供者不接受保险，因为保险公司没有支付足够的费用。

相比之下，远程医疗降低了管理成本并更有效地扩展。利用技术，提供者可以在更短的时间内治疗更多的患者，边际成本几乎为零。基于移动的通信支持异步护理，进一步帮助提供商进行扩展。对数字内容的访问为患者提供持续的支持，而不需要另一边的人。这在治疗可能需要持续支持和激励的行为健康问题时特别有用。

在全球范围内，我们面临着行为健康提供者的极度短缺。例如，美国现在有执照的精神科医生不到3万人(换算成每万人有1名)。在大城市之外，问题变得更糟：大约50-60%的非大都市县根本没有心理学家或精神病学家。

即使有可用的提供者，预约的等待时间也是出了名的长。当行为健康状况经常需要及时干预时，这是一个巨大的问题。

我们看到新的平台正在建立由认证教练、有执照的心理学家和精神病学家以及其他提供者组成的大型网络，在历史上一直稀缺且高度分散的提供者群体中聚合供应。

我们相信，与精神疾病和其他行为健康状况相关的耻辱正在消散。越来越多的公众人物公开表达了他们与焦虑、抑郁、成瘾和其他行为健康问题的斗争。我们的时代精神正在迅速转变，正如下面的Google Trends数据所显示的那样，寻求帮助的人数达到了历史最高水平。

注：20年3/4月异常下降是由新冠肺炎强制避难推动的。