DoorDash在美国8个城市首次亮相DashMart,这是一家拥有约2000件商品的在线便利店连锁店,通过配送中心扩大了基础设施

2020-08-06 02:51:37

DoorDash周三宣布推出一系列虚拟便利店,该公司名为DashMart,将销售合作餐厅的零食、杂货和其他与食品相关的产品。这些商店没有实体店。取而代之的是,它们只存在于DoorDash应用程序中,如果它是CVS或7-11,就有点像幽灵厨房。

该公司表示,目前DashMart在美国八个城市都有销售:伊利诺伊州芝加哥、俄亥俄州哥伦布、俄亥俄州辛辛那提、得克萨斯州达拉斯、明尼苏达州明尼阿波利斯、亚利桑那州大凤凰城、犹他州盐湖城和加利福尼亚州红杉城。但DoorDash计划未来将其扩展到更多地点,首先在加州更广泛地推出,并将丹佛和巴尔的摩纳入其支持的城市市场名单。

根据其新闻稿,这些DashMart商店是“由DoorDash拥有、运营和管理的”。对于DoorDash来说,这听起来可能是一种奇怪的新商业模式,该公司主要负责协调外卖的提货和送货。但该公司显然看到了一个巨大的市场机会,成为其他类型的外卖的物流合作伙伴和提供商,而不仅仅是新鲜制作的餐饮。

DoorDash想要进军食品杂货和便利店市场,所以它自己开了一家店。

DoorDash已经支持7-Eleven、CVS和Walgreens等便利店,允许您从这些地点创建一个购物车,供DoorDash司机提货和送货。而且在便利店和杂货市场可以赚到很多钱,而按需应用程序和电子商务几乎没有触及到这两个市场。亚马逊主导了在线销售,为了在这些市场站稳脚跟,亚马逊在过去五年左右的时间里建立了实体零售足迹-由全食超市(Whole Foods Store)、亚马逊Go门店,以及现在成熟的杂货店组成。

DoorDash在没有地理位置和西雅图科技巨头提供的那种复杂而昂贵的物流网络的情况下,无法与亚马逊竞争。但DoorDash可以通过提供更广泛的商品,让顾客通常使用食品杂货外卖或传统的亚马逊订单,从而保持相对于Postmate和Uber Eats等竞争对手的外卖应用的优势。目前还不清楚DoorDash的利润率是多少;可能是批量购买商品并转售,或者为了更优惠的价格而与批发供应商达成特殊交易。但DashMart显然提供了一条更直接的收入来源,而不仅仅是现有门店的送货中间商。

与顾客更多的一对一关系似乎是DoorDash将DashMart定位为不仅是订购零食和柜台商品的方式,也是一种提供更稀有食品的在线精品市场的另一个原因。“我们已经扩大了与全国品牌的合作关系,如芝士蛋糕工厂和南多,以及当地餐厅,如丹佛的Brother‘s BBQ和芝加哥的Corey’s NYC Bagel Deli。所有这些品牌都选择了DashMart来销售他们粉丝最喜欢的零售产品,为他们提供了另一条增长的途径,“该公司解释说。

假设你想要一瓶你喜欢的烤肉店的辣酱。DoorDash表示,它的计划是与这些机构签约,让DashMart来做这件事,这样顾客就可以订购并送货,否则他们就必须去一个实际地点购买这些商品。据推测,DoorDash也能从销售中分得一杯羹。如果有足够多的顾客最终愿意支付相关费用让这些商品送货,而不是简单地在亚马逊上购买,或者使用不同的途径,如杂货店送货或路边提货,那么这是一个明智的做法。