德里克·西弗斯与“足够的艺术”

2020-08-01 22:12:25

德里克·西弗斯(Derek Sivers)是一位美国企业家和音乐家(现居新西兰),曾在21世纪初担任首批数字音乐商店“CDBaby&34;”的首席执行官。

德里克·西弗斯可能是我最喜欢的作家和企业家之一。几年前,当我在一个艰难的学区做全职教师,经营一家教练公司,同时还试图在新的婚姻中做一个好丈夫时,我偶然看到了德里克的书《任何你想要的》(Anything You Want),当时我正面临着巨大的压力。

我的目标是将尽可能多的Sivers智慧集中在一个地方,这样你就不需要为了它而在互联网上爬行了。请尽情享受!

无法定义什么是“足够”是社会不幸福的最大原因。我们带着成功的想法四处走动,认为某些事情会给我们带来持久的快乐。通常,我们认为我们想要的甚至不是我们自己的想法,而是别人或其他东西种在那里的。

库尔特·冯内古特(Kurt Vonnegut)和约瑟夫·海勒(Joseph Heller)在一位亿万富翁的奢华庄园举行派对。库尔特说,“哇!看看这地方!这家伙什么都有!“。约瑟夫说:“是的,但是我有一些他永远得不到的东西,…。够了。";

想想看:你有多少次看到一个17岁的孩子的广告,告诉你在他妈妈的地下室里发财的唯一秘诀?在YouTube的预播广告中,你有多少次看到一些奇怪的家伙站在租来的LEER喷气式飞机前,试图说服你投资比特币?有多少次你看到一辆跑车后叹了口气,想知道你什么时候才能拿到你的大突破…。?

随着德里克在CD Baby专辑中的成功以货币形式增长,他的幸福感反而下降了。每个人都是这样吗?不是的。但是,这是德里克的情况,这是一个需要理解的重要教训。

我从德里克身上学到的最重要的一课就是问问自己:“我这么做是因为我真心想这么做,还是我这么做是为了给只存在于我脑海中的一个看不见的陪审团留下深刻印象?”

2014年,随着俄罗斯的入侵,当我被美国国务院从乌克兰撤离时,我的乌克兰出租车司机告诉我,这可能是我去机场的最具影响力的事情之一。

乌克兰在道路工程上的花费比欧洲任何其他国家都多,但仍然有一些最糟糕的道路(腐败),所以当我们试图避免坑坑洼洼时,我的司机开玩笑说:在乌克兰,没有道路,只有方向。

这有点像生意:你可能认为你有所有这些奇妙的计划、计划和诀窍,可以扩大规模,赚钱,为客户创造令人难以置信的产品,结果却很快让他们在你面前炸开了锅。德里克建议你简单地“回答呼救声”,而不是诡计多端。

决定生活中该做什么应该符合一个标准:如果你不说“见鬼,耶!”这是一句自动的“地狱不!”

作为一个天生的讨人喜欢的人,我忽略了这个建议,但从长远来看,最终只会损害关系、商业交易或客户信任。归根结底是“信息自由法”。我们不想错过更广阔的生活,所以我们收集不温不火的承诺,这些承诺太多地阻塞了我们的一天,以至于无法腾出空间给罕见的“地狱耶!”可能会出现的机会。

“如果你不说”见鬼去吧!“。关于某件事,说不。当你决定是否做某件事时,如果你感觉不到“哇!那就太棒了!绝对一点儿没错!。见鬼,耶!“。那就说不。当你对大多数事情说“不”的时候,你在你的生活中留下了空间,让你完全投入到让你说“见鬼去吧!”的稀有事情中去。

似乎在某些情况下,你可能需要对那些不会让你说“地狱是”的事情说“是”,以至少打入一个特定的领域或发展关系。

华盛顿游说者办公室的拿铁男孩并不一定想成为每个人的跑腿,但他知道,花了一年的时间好好建立关系网,将为他长期真正想做的事情做好准备:达成交易。睡在SEC足球项目更衣室沙发上的无薪研究生助理教练可能有一个女朋友在想他到底在做什么,但他知道自己首先是为了电视网。

同样,这个想法的根源是定义足够多-定义什么让你充满活力,什么让你精疲力竭。

史蒂夫·乔布斯并不是第一个尝试制造智能手机的人。优步并不是第一个拼车应用程序的想法。特斯拉并不是第一个电动汽车的想法(事实上,电动汽车的计划早在T型福特就已经存在了)。正是他们将这些想法付诸实践,才把这些好想法变成了好生意。

…。想法除非付诸实施,否则一文不值。它们只是一个乘数。执行价值百万…。要做生意,你需要将这两个组成部分相乘。

在我自己的生活中,我一直是这样一个反光镜-用想法、理论和笔记填满了成堆的日记和笔记本,但当我看着所有这些笔记本时,我突然意识到:执行力在哪里?如果我决定发货、出版并采取行动,而不是坐在每天1.5小时的阅读和笔记上,那会怎么样?我认为一些反思是健康的。但我经常用想法形成作为自己无所作为的借口。

及早修修补补是很重要的,而且要经常这样做,因为你不会知道人们喜欢什么,直到你把一些东西摆在他们面前,让他们接受或拒绝。在赛斯·戈丁的营销工作中,根据我自己的经验,人们并不总是理性的,这一点非常清楚。即使他们说,他们愿意为你的产品或想法支付x美元,你也不会知道这是不是真的,直到他们真的这么做了。

在你的课程收到签约之前,市场不会想要它。除非你的咨询服务被使用,否则市场不会想要它。这就是为什么灵活迭代很重要。不要把你所有的钱都投入到开发一种人们只说这是个好主意的产品上。

德里克谈到他认为CDBaby做的事情与他的付费客户认为的非常不同。他认为“这只是一项信用卡处理服务”,但事实证明,他的客户将CDBaby视为一个民主化的在线CD店面。

在我自己的教练业务中,我认为这只是教高中生如何踢得更好,但绝大多数与我共事的父母和球员认为我的业务是帮助他们驾驭大学橄榄球招募的奇怪世界。

你认为你的企业所做的通常不是你的客户所想的那样。客户来找你的原因通常不是你认为他们来找你的原因。准备好旋转。

您已经在当前客户中赢得了一定程度的信任。他们爱死你了。他们认为无论你做什么都比切片面包好。当他们喘不过气来的时候,你给了他们氧气。你在让他们开心。你在帮助他们过更充实的生活。然而,大多数企业在尝到中等成功的滋味后,会尝试做些什么呢?成长。

增长并不坏,但如何做到这一点往往是个问题。他们寻求寻找新客户。也许是高薪的。也许是在不同地区的。也许是为了打入一个新的市场。但更多的收入通常只意味着更多的负债,更多的支出,以及更少的你需要去找爱你的真正粉丝的人。

当然,这种自私追求增长的行为是合理的,因为它相信,作为一家规模更大的企业,你现在可以以某种方式更好地满足目前客户的需求和愿望。但实际上,增长会把你的注意力从他们身上转移得更远。

你的客户中没有人会要求你把注意力转向扩张。他们希望你把注意力集中在他们身上。

我自己的生意做得越多,我朋友的生意做得越多,他们就越头疼。

你不可能是每个人的一切。然而,许多企业主正是这样做的。当你试图获得市场对每个人的吸引力时,接听每一个电话,接受每一个预约,并且会过于急于完成新的销售。问题是没有人想呆在一个只允许任何人进入的俱乐部-即使是你。

有信心地知道,当你的目标1%听到你把剩下的99%排除在外时,那1%中的人会来找你,因为你已经表明了你有多么重视他们。

排他性是一种长期游戏,你想要与长期的忠实粉丝客户一起玩。从技术上讲,现在你会觉得你在对更多的钱说不,但从长远来看,你实际上是在为自己节省更多的钱和客户的幸福感。

比方说,你让一个你知道不太合适的糟糕顾客进来,但是,既然他们愿意付你很多钱,你无论如何都要答应。然后,这个客户不分昼夜地给你打电话,斥责你的销售人员,抽走你有限的时间和对你实际上并不喜欢与之合作的客户的注意力。事实上,你已经变得如此分心,以至于你的一些真正的粉丝客户现在已经转移到了其他竞争对手那里。现在这个糟糕的顾客非但没有让你赚到钱,反而让你付出了代价。

这是一条微妙的界限,既要两极分化到足以凝聚你1%的军队,又要表现得疯狂或傲慢。只有企业主才能真正了解其中的不同之处。但是,每个人都喜欢有自己的私人俱乐部。你可以把这个给他们。

我曾经认为我在NFL长大的英雄们都是超人,不同的,或者是独一无二的,但通过我的业务,我认识了他们中的相当多,并与他们中的相当多的人交上了朋友。他们和其他人一样。有些人都是美国人。有些人很有钱。一些穷人。有些人什么都有。一些人在车里睡了一年。没有一条完全正确的路可以进入NFL。

大多数关于创业的教科书都是由从未创办过企业的人撰写的。你不能学商业。你必须这么做。就像大多数教学教科书是由辞去教职的人编写的那样,他们编写了一本关于如何教学的教科书。

你不能假装只有一个办法。你的第一个想法只是众多选择中的一个。没有一件事是按计划进行的,所以制定十个截然不同的计划。

你不会成为史蒂夫·乔布斯或杰夫·贝佐斯。这是不会发生的。但你可能无法成为你自己小世界里的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)。

你的存在是为了服务人们,帮助他们成为他们想要成为的人。但是,不经意间,你可能会陷入让你试图解决的问题永久化的泥潭。大多数公司的使命声明实际上应该是这样的:“我们想要解决问题,所以我们成为了问题的一部分。”

…。即使是善意的公司也会意外地陷入生存模式。开始做生意是为了解决问题。但如果问题真的得到解决,就不再需要这项业务了!…。你的公司应该愿意为你的客户而牺牲。

想想看:JUUL最初是为了让吸烟者摆脱对香烟的依赖而创建的,现在已经是一场公共卫生灾难。收费9.99个/月的生产力和焦点应用程序现在轰炸你,会让你更分心的令人上瘾的通知。Twitter想要让新闻民主化,但现在已经给煽动者提供了一个平台。

如果有一天你的客户醒来,他们说:“非常感谢你的帮助,你真正解决了我们的问题,我们想关闭我们在你的账户。”你会知道你成功了。你也会知道是时候去看看你的下一个商业想法了。

金钱是一条倒退的法则:只有当你不在乎它时,它才会在乎你。

当有人为钱做某事时,人们可以感觉到,就像他们感觉到一个绝望的情人一样。这是一个岔道…。我们想要给那些给予的人。

金钱不能填补一个人心中的空洞,让他感受到爱,感到慷慨,对镜子里的人感到满意。即使在我完成的最大的一笔交易中,只有几千美元(我知道很小的花生米),我仍然是第二天早上在镜子里看到的那个人,我一点也不开心,如果说有什么不同的话,那就是更多的钱意味着更多的税。

充其量,钱只是做别人认为有价值的工作的象征。钱只在让别人快乐的路上才能找到,它是从纯粹寻找它的人那里逃离的。

在外面的每一部智能手机、推特、帖子、抓拍、电子邮件或个人资料背后,都有像你或我这样的真实存在的人,但很难记住。

当我被一吨重的钢材和上了锁的车门保护时,我觉得完全有权大喊各种会让我祖母对着其他“白痴”司机哭泣的话。但是,如果同样的人在杂货店里就在我旁边,我会是一个更好、更宽容的人,因为我没有车门可以躲在后面。

如果你认为我是个怪物,别担心,你也有你自己的想法。

距离创造了自以为是和过度使用“他们”、“这些人”或“那些人”这样的代词来阻挡那些我们不理解的人。

德里克·西弗斯(Derek Sivers)的博客可以在这里找到他的大部分作品:dereksivers.org。