这就是谷歌将如何崩溃

2020-07-31 21:58:18

之前发表在HACKERNOON上。最初由SFU数字媒体大师学生丹尼尔·科林·詹姆斯撰写。经作者许可重新出版。

谷歌几乎所有的钱都来自广告。这是一项蓬勃发展的业务--直到它不是。以下是科技行业有史以来最壮观的崩盘之前的情况。

搜索是谷歌唯一毫不含糊的胜利,也是其最主要的营收来源,因此当亚马逊迅速超越谷歌,成为产品搜索的首选目的地时,谷歌的根基开始动摇,但正如许多人当时指出的那样,在线广告业在2010年代中期经历了从搜索到发现的重大转变。

虽然谷歌保护了其在垂死的搜索广告市场的垄断地位,但Facebook--谷歌在在线广告领域的最大竞争对手--却站在了趋势的右边,并以其馈送原生展示广告主导了在线广告。

2015年末,苹果-谷歌在移动领域的主要竞争对手-在他们的手机和平板电脑上添加了一项功能,允许用户屏蔽广告。

据估计,运行iOS的设备贡献了谷歌75%的移动搜索广告收入,因此通过此举,苹果同时果断地介入了2010年代的广告屏蔽大辩论,并对在线广告的未来造成了实质性打击。

在手机上拦截广告的用户数量不断增加,丝毫没有放缓的迹象。

一年后,随着互联网的移动化,广告拦截也是如此。从2015年到2016年,在移动设备上屏蔽广告的人数增长了102%;到2016年底,全球估计有16%的智能手机用户在移动设备上浏览互联网时正在屏蔽广告。在占谷歌营收约47%的美国,台式机和笔记本电脑用户的这一数字高达25%。

最有可能屏蔽广告的人也是最有价值的人群:千禧一代和高收入者。

年轻用户是技术未来的一个很好的指标,他们是广告拦截软件的重度用户。

2017年初,谷歌宣布计划在其广受欢迎的谷歌Chrome浏览器中内置广告拦截程序。谷歌的广告拦截软件只会屏蔽被美国更好广告联盟认为不可接受的广告,这实际上允许该公司利用其占主导地位的网络浏览器来加强其本已占主导地位的广告业务。

即使在做出这一绝望和法律上有疑问的举动后,谷歌很快就会明白,即使广告正在变得更好,广告拦截数量也不会继续上升。谷歌甚至让更多的人略微体验了一下没有广告的互联网体验是什么样子。但该公司发现,人们不喜欢的不仅仅是恼人的广告,而是总体上的广告。

谷歌提供广告的一个关键平台是YouTube,它在2006年收购了YouTube,并迅速成为其最大的实体之一。但是,即使世界上六分之一的人每月都会访问这个视频分享巨头,YouTube也从未盈利。为了对抗广告拦截器的影响,YouTube在2015年末推出了无广告订阅模式,但订阅数量仍然平淡无奇。

YouTube本已无法克服的问题在2017年初成倍增加,因为广告商开始在广告投放争议中撤出,巨大的营收来源也开始离开该网站。即使那些没有屏蔽广告的人也训练自己完全忽略它们。研究人员将这种现象称为“旗帜盲”。横幅广告的平均点击率为令人沮丧的0.06%,而在这些点击中,大约有50%是偶然的。

研究显示,约54%的用户报告缺乏信任是他们不点击横幅广告的原因,33%的用户认为他们完全无法忍受。这些数字为在线广告的可持续性描绘了一幅相当严峻的图景,但尤其是谷歌在该行业的地位。

如果失去一大部分用户并惹恼其余用户还不够糟糕的话,谷歌也没能赶在科技史上最大的转变之一之前。他们认识到人工智能的重要性,但他们的方法没有切中要害。由于谷歌的搜索支柱已经变得不稳定,很多事情都寄托在该公司的人工智能战略上。

谷歌能够承认即将到来的趋势,但仍未能在其面前落地,这让许多观察家想起了它在蓬勃发展的社交媒体和即时通讯行业的灾难性失败。

与此同时,亚马逊在2014年发布了一款名为Amazon Echo的产品,这是一款小型扬声器,可以坐在你家里为你回答问题、执行任务和在线购物。Echo取得了巨大的成功。谷歌在两年后发布了其山寨产品Google Home,但已经为时已晚,无法迎头赶上,而且没有明确的营收战略。

另一方面,住在Echo内部的助手Alexa很快就被整合到了几种产品和服务中,它的盈利模式清晰、可行,最重要的是对未来友好。Echo使得通过亚马逊订购产品变得容易,每次有人使用Echo购买东西,亚马逊都会赚钱。

谷歌通过将虚拟助手内置到安卓系统中来扩展其覆盖范围,但这样做仍然没有为这项技术如何产生足够的收入来维持谷歌不断扩大的昂贵创新剧目提供答案。

谷歌的广告依赖于屏幕,而语音交互完全颠覆了屏幕。谷歌曾短暂尝试过使用Google Home播放音频广告,但消费者并不太容易接受。投资者从2017年开始表达他们的担忧,但桑达尔·皮查伊告诉他们不用担心,让他们假设谷歌将使用他们古老的策略,分析用户的语音搜索,以便在有屏幕的设备上向用户显示更合适的广告。

2017年初的头条新闻宣称“Alexa刚刚征服了CES。世界是下一个。“。亚马逊随后向第三方制造商开放了他们的技术,从而拉近了两家公司之间的距离。亚马逊之前已经击败过谷歌一次,在2016年占据了54%的云计算市场份额(而谷歌只有3%),而且他们才刚刚起步。到2017年初,亚马逊已经开始接近整个全球零售业。

在其鼎盛时期,谷歌在数量惊人的产品上拥有庞大而忠诚的用户基础,但广告收入是将一切联系在一起的粘合剂。随着数字的减少,谷歌的核心开始在其庞大帝国的重压下崩溃。

自1998年颠覆性进入以来,谷歌一直是科技行业的推动力。但在一个人们鄙视广告的世界里,谷歌的商业模式对创新并不友好,他们错过了几次转向的机会,最终使他们众多宏伟而雄心勃勃的项目变得不可持续。创新是要花钱的,谷歌的主要收入来源已经开始枯竭。

在短短几年内,谷歌已经从一个有趣、平凡的动词变成了一个提醒人们一个巨人可以多快倒下的标志。

丹尼尔是一名数字媒体硕士学生,目前在温哥华一家名为Covalal的区块链初创公司完成了产品经理的实习工作。Daniel喜欢编写代码和文字,他不确定下一步是什么,但他对此感到兴奋。你可以通过查看他的LinkedIn页面来了解他现在在做什么。

点击此处查看丹尼尔的文章是如何让他获得谷歌设计副总裁的推荐的