打造你的创业公司的四个关键

杰斯·李(Jess Lee)有一个完整的框架来描述客户，就像他们是电影中的人物一样。

她说：“我们可以把它看作是一个虚构的角色，他代表着一个特定的用户类型，可能会以特定的方式使用你的产品或公司或你的品牌。”“而且很多公司都有多个角色。”

更科学的方法是将您的客户视为数据点的群集。出现的人物角色处于该群集的中心。

“因此，如果你规划出所有可能的客户，你往往会看到这些集群，然后你描述谁是这个集群的中心人物，”Lee说。

一个好的人物形象是这样一个人，他觉得自己对产品设计很有用，但也令人难忘。她说，这意味着要创造一个故事清晰、有真正痛点的人物形象。

“这是最重要的，”她说。“他们关心的是什么，而你想要解决的是什么问题？”