如何快速验证你的创业想法?

2020-07-24 13:35:57

我已经在Facebook的NPE团队工作了一年,开发新产品。到目前为止,我已经建造了鲸鱼和捕鲸鱼。在这篇文章中,我想分享我在如何快速验证产品创意方面的经验。在构建0到1的产品时,这是一项非常有用的技能,因为大多数产品创意在市场上都会失败。所以,最好不要花3-6个月的时间建造没人想要的东西。请注意,想法验证不同于问题验证。问题验证需要遵循不同的策略。

大多数新产品即使执行良好,也无法在市场上获得任何吸引力。这往往会让创始人大吃一惊。他们感到惊讶,因为他们在建造之前已经“审查”了他们的想法,通常是通过询问他们的朋友和家人,他们中的许多人都热情地表示,如果有这样的产品,他们会使用或付费。

什么给予?现实是,人们说要做的和他们实际做的有很大的不同。因此,简单地提出一个假设问题(如果X存在,您会使用它吗?)。对人们来说还不够好。像这样的用户调查可能会告诉您存在问题,但它不会验证您是否有正确的解决方案。要验证你的想法,你需要真正的市场反馈。理想情况下,你需要一种快速的方式来获得市场反馈,而不需要花费大量的时间和精力。因为,为什么要花几个月的时间建造一些你甚至不知道市场是否想要的东西呢?

幸运的是,有一些技术可以用来在几天而不是几个月内获得真正的市场反馈!我想描述一下我从阅读阿尔贝托·萨沃亚(Alberto Svoia)的书“正确的它”(The Right It)和在NPE工作中学到的一个想法验证策略。一旦你遵循了这本手册,你就会知道你的想法是否值得建立,或者你是否更好地转向你的下一个想法。

第一步是想出主意并清楚地写下来。有一些技术可以用来产生想法,但是,为了这篇文章的目的,我假设你已经有了一个想法。

让我们来看一个例子,这个例子最近在新冠肺炎期间在家中被隔离时突然出现在我的脑海里。我习惯了一周在健身房锻炼三次。现在,由于没有健身房,我开始在YouTube上搜索锻炼视频。我发现他们中的大多数都是以心脏为重点的,而我更喜欢以阻力为基础的训练。我也尝试了不同的基于健身的移动应用程序,但没有一个是完全根据我家里的设备进行定制的。我想,这是一个多么好的机会。我把我的想法写得清清楚楚。

IFitness理念:iFitness将提供个性化的锻炼计划,为每个用户的需求和目标量身定做。这些计划将根据各种参数进行定制,包括用户已经拥有的设备以及他们愿意投入多少时间。我们将构建一个智能推荐引擎来支持此产品。

下一步是将你的想法转化为市场参与假说。这是你的假设,如果你制造并发布了你的产品,市场将如何参与。它迫使你思考谁是“市场”,也就是你的客户。

IFitness市场参与度假说:许多被隔离在家中的职业人士愿意支付iFitness订阅费用,以获得个性化的锻炼计划。

这是向前迈出的一小步。我们已经大致确定了我们认为的客户是谁-被隔离在家里的工作专业人员。但是,我们如何客观地衡量这个想法是否值得建立呢?我们需要说得更具体些。是时候做一些粗略的数学计算并做出一些假设了。

让我们假设你希望这是一家由风险投资支持的大型企业。经验法则是,这个想法需要有潜力在7-10年内达到每年至少1亿美元的经常性收入(ARR),才能获得风险投资。或者,如果你不关心筹集风险资金,但想要一家你愿意辞去工作的企业,你可能会争取至少100万美元的潜力。

我需要多少人才能赚到这1亿美元?我们将不得不做出另一个有根据的猜测-我们预计iFitness将是一项基于订阅的服务,用户将每月支付20美元。

这意味着我们在全球需要大约40万MAU。现在,将这个MAU数字表示为整个市场的百分比会很有用,这样我们就可以更容易地验证这个假设。要实现这一点,我们需要使用更多的经验法则。

根据上一次人口普查(2010年),25-44岁年龄段的人口约为8000万。

我们有理由认为iFitness也将从美国获得约40%的收入。此外,25-44岁是iFitness的合理目标人群。使用这些数字,我们可以计算出iFitness需要吸引多少百分比的目标人群才能拥有1亿美元的ARR潜力。

太棒了!我们了解到,如果我们的目标市场中有0.2%成为月度活跃客户,我们的想法可能会足够大。通常,一定百分比的人会尝试一次该产品,然后他们中的一些人会成为月度活跃的。对于付费产品来说,假设只有10%的试用iFitness的人会成为常客,这是相当慷慨的。因此,在我们的案例中,我们希望有2%的人尝试这款应用,0.2%的人(占2%的10%)成为经常性客户。让我们来总结一下我们的市场参与假说。

在美国,25-44岁的人中有2%的人会使用iFitness应用,其中10%的人将成为每月的活跃客户。

这是进步,但我们还需要进一步放大。我们可以验证这一假设的利基受众是什么?我在Facebook工作,我们有一个面向旧金山湾区所有员工的内部社交小组。大多数Facebook员工的年龄在25岁到44岁之间,因此它是一个相当不错的代表群体。我可以把这里作为我最初的试验场。

2%的人在FB社交集团谁看到我的帖子关于20美元的iFitness订阅将访问我们的网站,并提交他们的电子邮件地址被邀请参加测试版。

在上述假设中,提交电子邮件地址对用户来说代表“游戏中的皮肤”。比赛中的皮囊越厚,你就越能对自己的结果充满信心。例如,更广泛地分享你的链接或输入他们的信用卡将被算作更大的“游戏中的皮肤”。另一方面,简单的网站访问并不能算作有用的信号。

总结这一步,我们从一个模糊的想法变成了一个非常客观和可检验的假设。

测试时间到了。我们如何在不实际构建产品的情况下对其进行测试?我们上面提出的市场参与假说相当容易检验。

我们将购买一个合适的域名,并建立一个简单的网站使用许多无代码的网站开发工具之一(如Squapace),以建立一个网站,解释iFitness的概念,并收集电子邮件地址。在FB社交群发帖子链接到这个网站。然后测量收集的电子邮件地址数量与帖子浏览量。此技术也称为涂漆门测试。

然而,成功地进行这项实验需要一些深思熟虑。由于各种原因,我们可能会得到混乱或不正确的信号。如果我们不显示这项服务是每月20美元,我们可能会得到太多注册。或者,如果我们的营销内容不够清晰,即使我们的想法是合理的,我们也可能得不到足够的注册。最好运行不同版本的实验,以建立对结果的更多信心。你可能还想看看不同的群体对你的想法有什么不同的反应。例如,你可能想要试验一下女性对这一想法的反应与男性有何不同。要做到这一点,你可能会决定在一个有代表性的女性社区发帖。

好的,很好,我们有一些数据!我们做了3次这样的实验,数字看起来令人鼓舞。下一个是什么?我们的实验成功地证明了人们最初对iFitness有很好的兴趣。但谁能保证人们会成为回头客呢?请记住,我们的数据显示,尝试该应用程序一次的用户中有10%会成为月度活跃用户。

我们可以使用另一种技术,称为绿野仙踪技术。这是一种流行的实验技术,与产品交互的客户认为它是自主的,但产品实际上是由人在幕后操作的。

我们如何使用它来测试iFitness保持?我有一个好朋友,他也是一名健身教练。我和他讨论了这个想法,他愿意帮忙。我请他做幕后的巫师,实际构建推荐引擎。所以,我做了一个轻量级的移动网络应用程序,它接受用户的偏好和一种接受金钱的方式。在幕后,我和我的健身教练朋友一起创建这些锻炼计划,然后用一封漂亮而精美的电子邮件将它们发回给用户。我们这样做了一个多月。在月底,我们通过电子邮件要求客户支付下个月的费用。

不过,让体验“感觉”真实是很重要的。如果用户看到比喻的“窗帘后面的人”,那么实验就毁了。因此,即使这是一个实验,UI/UX也需要打磨和流畅。

另一个需要讨论的重要方面是运行这个实验的伦理方面。有些人可能会觉得不披露有一个人在做实际工作的事实是不真诚的。我认为这真的取决于上下文。如果有更敏感的东西,比如涉及到医疗数据,我会坦率地告诉用户。

总结步骤3,您采用了一个非常可测试的假设,并找出了一种使用创造性技术(如彩绘门测试和绿野仙踪实验)来验证它的快速方法。现在,基于具体的数据,您可以放弃您的想法,调整您的想法并再次进行实验,或者决定继续建设。

希望这本手册能帮助您更快地验证您的想法。当制造0比1的产品时,射门是最重要的。这一想法验证技术将使您能够做到这一点。