作为学生,我们被教导答案存在于教科书中。作为成年人,我们渴望剧本来解决我们的问题。然而,现实世界奖励的是逆向思维。从本质上讲,没有一本剧本。
个人护城河是一种独特的竞争优势,随着时间的推移会变得越来越复杂。杀手级功能是点亮一家企业的想法。两者都需要一定程度的逆向思维。这两家公司都缺乏一本剧本。
如果他们有一本剧本,实现这些目标将会很容易:个人护城河将被侵蚀,供需规律将抹去杀手级特征的优势。
人们经常问:我需要什么学位/课程来制造产品?当然,做任何事情都有一套标准的凭据。然而,做别人做的事会让你站在起跑线上,而不是终点。
正确的证书可以让你踏入职场,但真正的旅程始于你在书本之外追求的东西,以及你如何应用你所学到的东西。假设每个人都知道广泛可用的资源,掌握惯例,然后总是深入研究。
这就是遵循你的强项和兴趣的交集会有帮助的地方--当你对某事有亲和力时,你会比那些只是勾选一个框的人投入更多的时间。找到对你来说容易,但对别人来说困难的事情。这里有一条关于这个话题的很棒的推特风暴。
我见过的最好的产品制造者来自不同的背景。没有人天生是首相、设计师,甚至工程师。你在工作中学习。让你成为局外人的是不走寻常路的兴趣。跨学科是一种超级大国,因为它非常罕见。
它在创造性工作中尤其强大。它使你能够将看似不相关的想法联系起来。比如史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)从书法中获得灵感,为Mac的排版提供了灵感。或者凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)从他在意大利留学期间拍摄的照片中获得灵感,为Instagram的创建提供信息。
沉迷于悖论中,你会看到别人看不见的世界中更多的色彩。
我一直对我们思维的怪癖着迷。我最近读了“炼金术:在品牌、商业和生活中创造魔力的黑暗艺术和好奇科学”--这是一本令人大开眼界的书,强调了心理学在制造产品中的重要性。它认为,我们有大量的人接受过解决问题的逻辑方法的培训。合乎逻辑的方法为王,不是因为它会带来最好的结果,而是因为它是最容易捍卫的。
无论你是在制造止痛药还是维生素,你都是在解决情绪问题。痛苦是一种情感,欲望是一种情感。情感是魔力发生的地方。
Google X正在推动科学前沿解决难题,打造“登月工厂”。他们在激进的想法上投入了数十亿美元。但在“炼金术”一书中,作者问道:如果有更便宜的方式以“心理登月”的形式创造突破性的产品,会怎么样?这些登月是基于对人类情感的洞察力。
致命的特征通常是心理上的登月:对被忽视的情感的创造性解决方案。让我们来看一些例子。
优步的杀手级功能是地图,它可以准确地告诉你你的车在哪里。关键的洞察力是,人们讨厌不知道自己的车是否以及何时即将到达。这会让他们感到无能为力。地图安抚了他们的焦虑。这也是进度条(即使是假进度条)运行良好的原因。
如果我们将这种洞察力扩展到医疗行业,我打赌如果在等待时间、检查周转时间等方面有更多的透明度,我们可以减轻患者的阻力和焦虑。
Zillow的杀手级功能是ZESTEST向你展示你的房子值多少钱。关键的洞察力是,房地产领域存在大量的信息不对称,而…。人们总是爱管闲事。人们不仅对自己的财产价值感到好奇,还想将自己与他人进行比较。
如果我们将这种洞察力延伸到薪酬领域,我打赌,如果员工提交他们的薪酬以查看其他人的收入,我们可以获得更高的透明度。
亚马逊的杀手级功能是Prime订阅:以合理的费用无限制免费送货。关键的洞察力是,人们讨厌支付运费-它限制了他们购买的频率。但是,一旦人们支付了预付费用来解锁无限制的免费送货,它就会用大量重复出现的快乐取代反复出现的痛苦。另一个见解是,便利是多巴胺。一旦人们可以一键购买东西,并在几个小时内送货,他们就没有理由去其他任何地方了。
Figma的杀手级功能是将设计工具引入浏览器。关键的洞察力是,版本控制和协作是一场噩梦。通过走浏览器优先的道路,他们消除了版本控制的问题,并实现了对设计的民主化访问。这加剧了他们的成长,因为体验菲格玛乐趣的人不仅仅是设计师,还扩展到了PM和工程师。
作为理解用户的一种方式,我们在心理学方面投资不足,因此我们有很多机会创造魔力。产品团队往往由理性的人组成。我们专注于让事情变得更快、更有效率-这些好处可以放在电子表格中。但客户很少会根据一系列功能做出决定。他们根据对产品的看法做出决定。
当然,心理学只是隐藏在眼前的众多秘密之一。揭开更多秘密的最好方法就是扩展,沉迷于自己的兴趣爱好,贪婪地学习,这样你就能更好地把别人看不到的点连接起来。你的名字是什么?