建造个人护城河和杀手级特征

作为学生，我们被教导答案存在于教科书中。作为成年人，我们渴望剧本来解决我们的问题。然而，现实世界奖励的是逆向思维。从本质上讲，没有一本剧本。

个人护城河是一种独特的竞争优势，随着时间的推移会变得越来越复杂。杀手级功能是点亮一家企业的想法。两者都需要一定程度的逆向思维。这两家公司都缺乏一本剧本。

如果他们有一本剧本，实现这些目标将会很容易：个人护城河将被侵蚀，供需规律将抹去杀手级特征的优势。

人们经常问：我需要什么学位/课程来制造产品？当然，做任何事情都有一套标准的凭据。然而，做别人做的事会让你站在起跑线上，而不是终点。

正确的证书可以让你踏入职场，但真正的旅程始于你在书本之外追求的东西，以及你如何应用你所学到的东西。假设每个人都知道广泛可用的资源，掌握惯例，然后总是深入研究。

这就是遵循你的强项和兴趣的交集会有帮助的地方--当你对某事有亲和力时，你会比那些只是勾选一个框的人投入更多的时间。找到对你来说容易，但对别人来说困难的事情。这里有一条关于这个话题的很棒的推特风暴。

我见过的最好的产品制造者来自不同的背景。没有人天生是首相、设计师，甚至工程师。你在工作中学习。让你成为局外人的是不走寻常路的兴趣。跨学科是一种超级大国，因为它非常罕见。

它在创造性工作中尤其强大。它使你能够将看似不相关的想法联系起来。比如史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)从书法中获得灵感，为Mac的排版提供了灵感。或者凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)从他在意大利留学期间拍摄的照片中获得灵感，为Instagram的创建提供信息。

沉迷于悖论中，你会看到别人看不见的世界中更多的色彩。

我一直对我们思维的怪癖着迷。我最近读了“炼金术：在品牌、商业和生活中创造魔力的黑暗艺术和好奇科学”--这是一本令人大开眼界的书，强调了心理学在制造产品中的重要性。它认为，我们有大量的人接受过解决问题的逻辑方法的培训。合乎逻辑的方法为王，不是因为它会带来最好的结果，而是因为它是最容易捍卫的。

无论你是在制造止痛药还是维生素，你都是在解决情绪问题。痛苦是一种情感，欲望是一种情感。情感是魔力发生的地方。

Google X正在推动科学前沿解决难题，打造“登月工厂”。他们在激进的想法上投入了数十亿美元。但在“炼金术”一书中，作者问道：如果有更便宜的方式以“心理登月”的形式创造突破性的产品，会怎么样？这些登月是基于对人类情感的洞察力。

致命的特征通常是心理上的登月：对被忽视的情感的创造性解决方案。让我们来看一些例子。

优步的杀手级功能是地图，它可以准确地告诉你你的车在哪里。关键的洞察力是，人们讨厌不知道自己的车是否以及何时即将到达。这会让他们感到无能为力。地图安抚了他们的焦虑。这也是进度条(即使是假进度条)运行良好的原因。

如果我们将这种洞察力扩展到医疗行业，我打赌如果在等待时间、检查周转时间等方面有更多的透明度，我们可以减轻患者的阻力和焦虑。

Zillow的杀手级功能是ZESTEST向你展示你的房子值多少钱。关键的洞察力是，房地产领域存在大量的信息不对称，而…。人们总是爱管闲事。人们不仅对自己的财产价值感到好奇，还想将自己与他人进行比较。

如果我们将这种洞察力延伸到薪酬领域，我打赌，如果员工提交他们的薪酬以查看其他人的收入，我们可以获得更高的透明度。

亚马逊的杀手级功能是Prime订阅：以合理的费用无限制免费送货。关键的洞察力是，人们讨厌支付运费-它限制了他们购买的频率。但是，一旦人们支付了预付费用来解锁无限制的免费送货，它就会用大量重复出现的快乐取代反复出现的痛苦。另一个见解是，便利是多巴胺。一旦人们可以一键购买东西，并在几个小时内送货，他们就没有理由去其他任何地方了。

Figma的杀手级功能是将设计工具引入浏览器。关键的洞察力是，版本控制和协作是一场噩梦。通过走浏览器优先的道路，他们消除了版本控制的问题，并实现了对设计的民主化访问。这加剧了他们的成长，因为体验菲格玛乐趣的人不仅仅是设计师，还扩展到了PM和工程师。

作为理解用户的一种方式，我们在心理学方面投资不足，因此我们有很多机会创造魔力。产品团队往往由理性的人组成。我们专注于让事情变得更快、更有效率-这些好处可以放在电子表格中。但客户很少会根据一系列功能做出决定。他们根据对产品的看法做出决定。

当然，心理学只是隐藏在眼前的众多秘密之一。揭开更多秘密的最好方法就是扩展，沉迷于自己的兴趣爱好，贪婪地学习，这样你就能更好地把别人看不到的点连接起来。你的名字是什么？