“如何在工作中快速崛起：真实故事”(2009)

这是关于我的两个熟人的真实故事。人们本能地知道如何在工作场所出人头地。另一个人认为他知道--而且大错特错。我们中的大多数人很可能会像后者那样行事。我相信他们的经历对我们所有人都有借鉴意义。

第一个，也就是成功的那个，我会打电话给马克。2006年春天，马克从纽约大学斯特恩商学院(Stern School Of Business)获得金融学学位，并在纽约一家小型投资公司找到了一份分析师的工作。考虑到商学院课程的残酷气氛，马克相当肯定，他进入金融职场的第一次尝试将是一次高强度、高竞争的经历。

虽然他的组织很小，但他意识到，要在队伍中晋升，他必须找到一些方法，让自己在同龄人中脱颖而出。他认为有两种传统的方法可以尝试这样做。他可以努力比他的同龄人更快、更好地完成任务，并希望因为做得更好而得到认可，或者他也可以通过找出组织中最重要的人并试图赢得他们的好感来攀登高层。

然而，他本质上并不是一个自我推销者，而且他也不确定自己在Excel电子表格方面是否能超越其他人。他决定，在决定选修哪门课程之前，他需要尽可能多地了解他所工作的公司。

从第一天开始，马克就会问人们一些问题，比如他们在做什么，他们和谁一起工作，以及他们是如何完成工作的。不管一个人是初级的还是高级的、行政助理还是首席投资者，这都无关紧要。他只是想知道他能做些什么，了解他们做了什么，以及他为之工作的组织。

一旦他对公司内部的所有活动部件都有了清晰的认识，他就开始寻找可以改善公司运营的方法。进行这些改进超出了他的工作范围，但他认为，利用他对组织中的人如何运作的理解，修复他可以轻松修复的东西是有意义的。

起初，马克所做的改进一点也不吸引人。事实上，他的同龄人嘲笑他把时间浪费在他们说永远不会增加他奖金的行为上。他开始为这家投资集团的每周例会订购午餐，并确保按时订购合适数量的办公用品。很明显，他并不介意在需要帮助的地方出手相助，他的上级也开始注意到他的职业道德。他们看到他确保人们获得高效完成工作所需的工具。他们看到每个人都从中受益。

马克既不是天生的网络工作者，也不是竞争对手，他已经开始有机地建立网络。人们欣赏他的所作所为，因为这不是建立在自我推销的基础上，也是因为这真的帮助了他们。

最终，随着Mark更多地了解组织的需求，他意识到如果使用新的工具和技能来完成某些任务，需要进行的一些更改会更容易。没有一个让团队失望的人，他开始在晚上自学新的Excel函数和其他软件程序。很快，他就成了Excel方面的专家，这是他的投资团队中的首选人员，负责让他的同行加快掌握新技术。实际上，他是在设法做到这一点。

作为公司中极少数充分了解内部管理需求和外部投资者要求的人之一，他开始参加有关合规、新软件和简化流程以提高组织整体效率的战略会议。因此，一个不自我推销、不参与竞争的新手发现自己在管理和训练他的同龄人。凭借新获得的技能和专业知识，他的角色表现超出了预期，并被公认为组织内的战略思想家和领导者。在第一年结束时，他被提升为高级分析师，并获得了比任何同龄人都高出50%的奖金。

马克通过寻求了解和协助整个组织，而不是通过直接竞争以牺牲他人的利益来提升自己，从而实现了所有这一切。他帮助每个人更好地完成自己的工作，从而成为一名天生的促进者、专家，并最终成为领导者。

与此同时，马克的同事泰德--我也改了他的名字--走了一条不同的、更传统的道路。他疯狂地工作，试图证明自己比马克和所有其他分析师都要好。

刚开始的时候，他不确定其他分析师有多有才华，但他认为，如果他在办公室呆得晚一些，少花点时间在吃午饭之类的无关紧要的事情上，他可能至少能比他们中的大多数人做得更好。他密切关注着他们在做什么(除了那个浪费时间订午餐的笨蛋马克)，并确保注意到他如何才能证明自己有理由接管他们的一些工作。

他积极地与人交往。他顺道拜访了办公室的高级管理人员，表达了他渴望承担更多工作的愿望。他一定要提到他已经完成的任务，并让他们知道他在大学里学过的相关课程，这些课程可能会让他有资格承担额外的责任。

泰德不知道--也不关心--投资团队以外的任何人都做了些什么。高级经理是要给人留下深刻印象的人，而他的分析师同行是要保持领先的人。他有时很难得到管理团队的帮助来完成交易，但他没有让这阻止他。事实上，他经常会在打断高级经理的时候--呃，会议--提到他对行政人员的失望。

奖金季节即将来临时，泰德确信自己会成为第一个被提拔的分析师。毕竟，他做事情做得最快，与高级管理人员的关系也最密切。令他震惊和失望的是，他没有得到第一次晋升。他拿到了奖金，但并不比大多数其他分析师多。发生了什么事？他们有没有设法跟他一样快？

泰德没有意识到的是，每个被聘为分析师的人都是才华横溢、才华横溢的。他们都把工作做完了，而且都做得很好。当然，更努力、更快的工作让他引起了人们的注意，但这只是为了做更多同样的事情。

虽然泰德正在学习更快地完成他的工作，但他并没有学习做其他任何事情。他在任何时候都没有协助、管理或领导--可以推荐他升职的活动。更重要的是，他一直在要求他的经理们承担更多责任，而不是有机地承担责任，并表明他可以处理这些责任。

在课堂上，他的方法会很管用。他不会打断管理层，而是在办公时间定期拜访教授。他把注意力放在分配给他的任务上，这会使他成为班上成绩最好的明星学生。任务完成。

另一方面，在工作中，泰德在他所做的事情上仍然是表现最好的，但他是轮子上的仓鼠，试图保持领先于所有其他聪明能干的员工。更糟糕的是，他总是担心新的竞争对手。他陷入了无休止的压力循环之中。

让我们来看看马克到底做对了什么，这让他有别于泰德--也有别于公司其他所有刚开始工作的人。

1.了解事物的工作原理。他开始工作的第一步就是尽可能多地了解他所工作的组织。他更多的是出于好奇心和想要理解自己陷入了什么境地的愿望，而不是想要超越同龄人的雄心。因此，他很快就了解了人们和他们的角色，并没有表现出任何他只是想要推销自己的感觉。

2.了解每个人都在做什么，以及他们是如何做的。通过询问他人而不是推销自己，马克比一些高级管理层成员更了解该组织。结果，他成了想出最好的办法把事情做好的人。

注意：当你对与上级交谈感到不自在时，你真的不知道，一封简单的电子邮件就可以做到这一点。自我介绍一下，让对方知道你是新来的，正在努力全面了解公司，你只想对每个人的工作做一两句简短的介绍。这可能在中小型组织中效果最好。在较大的组织中，公司内部网通常可以帮助您处理事情，尽管它们在纸面上的工作方式和在实践中的工作方式有时可能会非常不同。在最小的组织中，简单的观察通常就足以了解谁做了什么以及如何做。

3.了解哪里存在差距，并向他人传达如何填补这些差距。在马克的同龄人群体中，除了他们自己的职责之外，没有其他人抽出时间来深入了解这家公司。他们忙于竞争(在某些情况下还闲聊)。马克了解每个人是如何完成工作的，他能够在会议上根据他自己能够提出的观察结果提出建议。他不是通灵师，他只是在集中注意力。

4.找出组织问题的解决方案，快速解决问题。由于了解事情的实际运作方式，马克能够发现问题并提出解决方案。大多数人甚至不知道这些问题就是问题。他们忙于自己的角色，没有注意到这一点。马克提出解决方案的能力给了他战略思想家的优势，因为他做出了快速、容易的改变，这些改变对他作为观察者来说是显而易见的，但对那些在具体职责中迷失的人来说往往不是那么明显。

5.不怕枯燥乏味的工作，需要帮助的地方就出手相助。马克的成功之路始于谦虚地点午餐。但这给了他每周花几分钟了解每个人的日程安排并进行交谈的机会。当然，同事们的言论一开始让他担心自己会被归类为吃午饭的人，但他每周有目的地与高级管理层接触，让他有机会提到自己对最新金融新闻的任何想法。无论如何，订午餐只是马克解决问题议程上的众多项目之一。这只花了几分钟，所以这并没有妨碍他从事其他工作；最终很容易委派给其他人(让他看起来更像是一名经理)；这让他变得脚踏实地、深思熟虑，同时也很聪明，这让他在各个层面都很受欢迎。

6.为自己和他人确定联系。了解组织内部工作的一个好处是您可以看到各个部分是如何交互的。一旦你看到了这一点，你就准备好了促进跨职能和跨团队的互动--你就拥有了一个重要的战略家和领导者的工具，他必须在做出有效和适当的决策之前考虑到形势的整体情况。此外，了解影响你工作职能的联系会让你更有生产力和效率，而不会真正更加努力地工作。

马克对他的工作采取了某种偶然的方式，这并不是实现职业晋升的唯一途径，但它确实驳斥了这样的假设，即最好的或唯一的前进道路是我们大多数人从一年级开始就一直追求的道路。

Avril David是全球管理咨询公司Project Performance Corporation的能源和环境分析师，也是与职业、能源、气候政策和绿色商业相关主题的自由撰稿人。