Quibi的衰落:一家价值17.5亿美元、星光熠熠的Netflix竞争对手怎么会崩溃得这么快?

2020-06-29 21:24:50

杰弗里·卡森伯格(Jeffrey Katzenberg)的短篇内容平台一直难以产生影响,因为差评、缺乏兴趣和法律问题层出不穷。

三个月前,也就是4月初,这项耗资17.5亿美元、名为Quibi的内容试验从饱受诟病的艰难促销活动步履蹒跚地进入全面发布阶段。该服务提供了一大批名人主播的节目,这些节目被分割成10分钟或更短的“速食”(因此被称为“qui-bi”)-乔·乔纳斯(Joe Jonas)脱口秀、关于勒布朗·詹姆斯(LeBron James)的“我承诺学校”(I Promise School)的纪录片、“权力的游戏”(Game Of Thrones)中的索菲·特纳(Sophie Turner)在空难中幸存的电影,所有这些都可以直接传到你的手机。当时,我们中的许多人都在想,Quibi是否能兑现其核心承诺-将流媒体的风格重塑为“可吃的”小吃-或者,如果它在巨额资金的重压下摇摇欲坠,随着世界的关闭,谁是真正的人才,它是否会成为一个代价高昂的错误的速记。

这项服务是梦工厂动画联合创始人杰弗里·卡森伯格和惠普前首席执行官梅格·惠特曼的创意-这两位亿万富翁深深扎根于好莱坞和硅谷的权势集团-“要么是一支巨大的本垒打,要么是一次巨大的挥杆失误,”Strategy Analytics的媒体分析师迈克尔·古德曼(Michael Goodman)告诉“卫报”。鉴于自4月6日推出以来接二连三的坏消息-未能实现目标,高管离职,卡森伯格单独指责大流行-以及90天免费试用的日落,订户比预期少了数百万,规模似乎显然倾向于摇摆和错过。但是,虽然现在宣布Quibi的结束还为时过早,但仍然值得问一问:快速咬一口的承诺已经结束了吗?什么地方出了这么大的问题?

自从推出以来,Quibi一直受到一系列令人失望的消息的打击。据“华尔街日报”(The Wall Street Journal)报道,这款应用很早就摇摇欲坠,在发布一周内跌出了下载量前50名,到5月底只吸引了大约150万活跃用户-与2019年12月推出的迪士尼+吸引的超过5000万订户和Netflix惊人的1.83亿全球用户(Quibi只在美国和加拿大提供)相比,这只是杯水车薪。这些用户中的大多数都在免费试用,该服务将于本月结束(Quibi的订阅费用为每月4.99美元(含广告的费用为每月4.99美元,不含广告的费用为每月7.99美元)。该公司预计到今年年底只有200万付费用户,不到其第一年740万订户目标的30%。

订户基数远低于预期,使得这项耗资10亿美元的实验陷入资金短缺;华尔街日报报道称,到2020年第三季度末,Quibi预计将花费10亿美元,尽管它在今年早些时候额外筹集了7.5亿美元,但到2021年下半年还需要2亿美元的新资金才能维持运营。“华尔街日报”报道称,Quibi预计到2020年第三季度末将花费10亿美元,尽管今年早些时候又筹集了7.5亿美元,但到2021年下半年还需要2亿美元的新资金才能维持运营。与此同时,百事可乐(Pepsi)、塔可钟(Taco Bell)、安海斯-布希(Anheuser-Busch)和沃尔玛(Walmart)等帐篷广告合作伙伴正寻求重新谈判与Quibi的协议,原因是他们的业务受到了流行病的打击,Quibi的收视率低于承诺。

与此同时,几份不讨好的报道描绘了幕后的内斗。《华尔街日报》详细介绍了卡森伯格和惠特曼的工作关系之间的长期摩擦。其品牌营销主管梅根·英布雷斯(Megan Imbres)于今年4月离职-这是继去年每日内容主管贾尼斯·敏(Janice Min)和合作伙伴关系和广告主管蒂姆·康诺利(Tim Connolly)离职后,又一位备受瞩目的高管离职。据第六版报道,员工们对瑞茜·威瑟斯彭(Reese Witherspoon)600万美元的工资感到“愤怒”,因为奎比糟糕的表现可能会导致裁员。瑞茜·威瑟斯彭为自然系列剧“狂暴皇后区”(And Queens)6分钟的配音工作支付了600万美元的工资。(威瑟斯彭的丈夫吉姆·托斯是该公司人才和内容收购的负责人。)。Quibi标志性的“Turnstyle”技术允许内容在你的手机上无缝地从人像视图流向风景视图,然后又无缝地返回,这项技术与一家财力雄厚的对冲基金陷入了一场专利诉讼。

负面媒体填补了对Quibi实际内容的评论空白,尽管Quibi在试用期内推出了50多部原创节目,该公司似乎也承认了这一点。Quibi账号在推特上发推文,对利亚姆·海姆斯沃斯(Liam Hemsworth)主演的电影《最危险的游戏》(The Most Danger Game)有一个积极的故事,这部电影被分成了几章-这是一个开玩笑的承认,因为该服务固有的缺乏分享能力(应用程序不允许屏幕截图,排除了表情包)扼杀了潜在的潜力。

卡森伯格将Quibi的挣扎归咎于这场流行病-公平地说,这无助于推出一项仅限移动设备的服务,这项服务是为工作日繁忙的间隙时刻设计的,并被打上了名人名气的旗号,在美国人因名人文化被烧毁而与电视隔离的时候推出。但弗吉尼亚州首席电视评论家丹尼尔·达达里奥(Daniel D‘Addario)表示,将基比的所有问题都归因于大流行是“荒谬的”

从理论上讲,基比努力将电视的一个新前沿产业化:短篇叙事-即15分钟或更短的插曲-以最短和最广泛的速度进行。这个概念对好莱坞来说并不新鲜--Netflix的原创剧集,如“特辑”(Special)、“邦德”(Bonding)和喜剧短剧“我认为你应该离开”,以及尼克·霍恩比(Nick Hornby)在圣丹斯电视台(Sundance TV)执导的“国情咨文”(State Of The State Of The Union),每集15分钟--长期以来一直是YouTube用户和短预算创作者的主打节目(想想伊莎·雷(Issa Rae)的YouTube迷你剧“尴尬的黑人女孩的悲惨冒险”,这是HBO电视剧“不安全”的前身)。但Quibi的推销丝毫不亚于将好莱坞企业娱乐部门重新定义为“速食”。2019年,卡森伯格在西南偏南大会上告诉人群:“五年后,我们想回到这个舞台上,如果我们成功了,就会有电影时代、电视时代和Quibi时代。”“就像谷歌之于搜索,Quibi之于短视频。”

但在实践中,Quibi的内容与其说是革命性的,不如说是未烘焙的、草率的概念猛烈抨击观众对名人的突如其来的打击。达达里奥说,最重要的主题是“名人的名字,而不考虑他们将做什么有趣的或新颖的事情”。达达里奥补充说,它的大块电影和无剧本的产品让人感觉“营养不良”,而且对Instagram、Twitter、YouTube或TikTok上的免费名人票价几乎没有什么边际好处。为什么要为Quibi付费,因为“如果你想要可点心的克里西·泰根(Chrissy Teigen)内容,她的社交媒体可以为你提供,而不需要这种陈腐的、首先想到的法庭设置。”

Quibi的体验显然不那么新鲜了,这要归功于这项服务中内置的许多障碍:首先也是最重要的是,仅限移动设备的限制,这使得我们无法在更大的屏幕上观看,也无法在观看分散在我们注意力范围内的内容时发送文本、滚动或执行多项任务。Quibi仅限移动设备的强制要求尤其阻碍了这项服务,因为许多美国人把自己隔离在家里,选择更大的屏幕和不断增长的流媒体服务-显然,还有Netflix和Hulu,以及迪士尼+、苹果电视+和新的HBO Max-来填补这些服务的空缺。

Quibi的商业模式假定我们对娱乐有着无穷无尽的胃口,但它的授权--简短的、仅限移动设备的、付费订阅--涵盖了习惯于狂热的、不断刷新和扩大娱乐活动的消费者的最重要选择,这些娱乐活动是通过YouTube和TikTok免费点播和在手机上进行的。古德曼说:“我们所处的世界里,观众希望能够控制观看内容的内容、时间、地点和方式,而Quibi在很大程度上剥夺了他们的这一点。”

三个月的试航结束了,基比能让船掉头吗?古德曼说:“他们正在认识到,他们期望做出的决定并不是消费者想要的。”古德曼指出,这项服务有时会有高质量的内容,这是对他们有利的一点。达达里奥指出,Quibi更愚蠢、更甜蜜的无脚本选择-由Tituss Burgess主办的烹饪比赛Dishmanled和同性恋文化比赛Gayme Show-是一款很有前途的应用程序创意,它越倾向于不严肃、没有负担的乐趣,就会变得不那么可笑。

具有讽刺意味的是,Quibi的救赎之处可能在于背弃了本应是其突破的东西:流媒体战争中新颖的仅限移动设备的简短服务。Quibi已经表示将放弃仅限移动设备的部分,该公司正在与亚马逊Fire和Roku就将这款应用程序带到电视上进行谈判。Quibi可以摆脱硬性的10分钟上限,允许观众随心所欲地分割节目,并允许创作者有更大的回旋余地。这意味着Quibi的生存可能不取决于成为新的Netflix,而是成为Netflix-对于一项旨在成为自己的短视动词的服务来说,这可能是一颗难以下咽的药丸。古德曼说:“他们正在认识到,他们期望做出的决定并不是消费者想要的。”“这不是流行病的问题,而是消费者想要吗?”