Facebook首席执行官马克·扎克伯格周五宣布,Facebook将在违反规定但被认为具有新闻价值的帖子上贴上警告标签。这项新政策标志着扎克伯格的逆转,越来越多的品牌承诺停止在社交网络上投放广告,直到它采取更多措施遏制仇恨言论和有害内容。
这一决定为Facebook为特朗普总统的帖子贴标签打开了大门,就像Twitter对特朗普总统的一些推文所做的那样,这些推文涉及邮寄选票和反对种族主义和警察暴行的抗议活动。当特朗普在Facebook上发布同样的消息时,这家社交网络什么也没有做,称这些帖子没有违反规则。
数周来,Facebook对特朗普最具煽动性的言论采取的不插手态度一直受到来自民主党人、民权组织,甚至Facebook员工的压力。但扎克伯格一直坚定不移,他说,他相信人们应该能够看到政客们说的话,无论多么无礼。他批评了推特将总统的推文贴上标签的决定。
他表示:每年有几次,我们决定放弃那些否则会违反我们政策的内容,因为我们认为公共利益价值大于这些内容的风险。就像新闻媒体经常会报道政治家的言论一样,我们认为重要的是,人们通常也应该能够在我们的平台上亲眼看到这些言论。
他补充说:在我今天在这里宣布的政策中,政客们也不例外。他还指出,违反Facebook禁止煽动暴力或压制选民的规定的帖子不具有新闻价值。
扎克伯格没有提到广告抵制,尽管几个大品牌表示将停止在该平台上的支出。
这场名为“止恨谋利”的反Facebook运动是由民权组织组织的,包括反诽谤联盟、全国有色人种协进会(NAACP)和“改变的颜色”(Color Of Change)。他们敦促各品牌在7月份停止Facebook广告,称这家社交网络从偏见、种族主义和暴力中获利。Facebook去年带来了近700亿美元的广告收入。
就在扎克伯格发表讲话前不久,生产多芬香皂和赫尔曼蛋黄酱等家用品牌的联合利华(Unilever)表示,将在今年年底前停止在美国Facebook、Instagram和Twitter上投放广告。该公司是世界上最大的营销支出机构之一,它表示需要在两极分化的选举季节结束分裂和仇恨言论。
联合利华在一份声明中表示,此时继续在这些平台上做广告不会给人们和社会增加价值。这一声明导致两家社交网络的股价在周五都下跌了,Facebook收盘下跌8.3%,Twitter股价下跌7.4%。
可口可乐(Coca-Cola)在一份声明中表示,全球所有社交媒体平台上的付费广告将暂停至少30天。我们将利用这段时间重新评估我们的广告标准和政策,以确定是否需要内部修改,以及我们应该对我们的社交媒体合作伙伴有什么更高的期望,以消除平台上的仇恨、暴力和不恰当的内容。我们会让他们知道,我们希望他们有更大的责任感、行动和透明度。
好时首席营销官吉尔·巴斯金(Jill Baskin)表示,这家巧克力制造商将加入7月份抵制Facebook的行列,并在2020年剩余时间内将其在社交网络上的广告支出削减三分之一。她说,好时在6月初告诉Facebook,它对他们在仇恨言论上的立场感到不满。
我们不认为Facebook有效地管理了他们平台上的暴力和分裂言论。尽管Facebook一再声称要采取行动,但我们没有看到有意义的变化,她说。
据维权组织“沉睡巨人”编制的一份名单显示,包括威瑞森、本田美国分公司、巴塔哥尼亚、The North Face和REI在内的90多个品牌已公开加入抵制行动。
Twitter负责全球客户解决方案的副总裁莎拉·佩尔索内特(Sarah Personette)在一份声明中表示:我们已经制定了旨在保护和服务公众对话的政策和平台能力,并一如既往地致力于放大代表不足的社区和边缘化群体的声音。我们尊重我们的合作伙伴的决定,并将在此期间继续与他们密切合作和沟通。
周五,扎克伯格还宣布了多项旨在打击选民压制和遏制仇恨言论的新政策。他说,Facebook将禁止广告中更广泛类别的仇恨内容,包括那些针对移民的内容。它将采取额外的措施,禁止关于投票的虚假声明的帖子。它还会给所有讨论投票的帖子贴上标签,链接到权威信息。
“改变之色”总裁拉沙德·罗宾逊(Rashad Robinson)将扎克伯格的声明描述为浪费了11分钟致力于改变的机会,并再次呼吁广告商将他们的钱从该平台上撤下。“改变之色”的总裁拉沙德·罗宾逊(Rashad Robinson)将扎克伯格的声明描述为浪费了11分钟致力于改变的机会。
扎克伯格的演讲浪费了11分钟承诺变革的机会。我希望在Facebook上做广告的公司都在看--如果他们想把钱花在种族正义上,那么现在是#StopHateForProfit的时候了。pic.twitter.com/oz2rLvHBxF。
-Rashad Robinson(@rashadrobinson)2020年6月26日。
他们写道,所有这些都不会经过审查或核实,也不会对地球上最大的社交媒体平台上的问题产生影响。我们以前也曾在Facebook上走过这条路。他们过去也曾道歉过。在他们的平台发挥作用的每一场灾难之后,他们都采取了微不足道的措施。但这一切现在必须结束了。