本周早些时候,有报道称发生了一起非常奇怪的公司丑闻:联邦当局指控几名前eBay公司安全员工参与了一场针对一名博客作者的网络跟踪运动,这场运动涉及Twitter骚扰和将昆虫邮寄到她的家。现在,当时领导公司的eBay前首席执行官德文·维尼格告诉Recode,本周他听到竞选活动的细节感到震惊,他对此“没有方向”,也没有“默许”。
但多名前eBay内部人士告诉Recode,这位eBay前首席执行官有时对有问题的新闻网站的报道感到非常沮丧,以至于他在内部多次提出eBay应该创建自己的竞争对手出版物的想法。
维尼格在一份声明中告诉Recode:“周一,我和其他所有人一起阅读了指控,感到震惊和愤怒。”“我必须重申,一项独立调查证实,我与据称发生的活动没有任何关系,也不知道这些活动的发生,这一点对我来说很重要。没有方向,没有知识,没有私人理解,没有默许。永远不会。“。
尽管如此,eBay的安全团队据称对针对这位博主和她的丈夫执行这样的行动感到放心,这一事实表明,领导团队充其量也只是有问题的盲点。
周一,马萨诸塞州的美国检察官办公室披露了一起针对六名前eBay员工的案件,他们涉嫌对运营EcommerceBytes的夫妻团队发起了一场“咄咄逼人的网络跟踪运动”。EcommerceBytes是一家报道面向在eBay和亚马逊上销售的在线商家的商业新闻的公司。该网站和一些在文章下面发表评论的读者经常批评维尼格领导下的eBay,有时还批评维尼格本人。
当局指控这些前eBay员工从事了广泛的恶意活动,包括给他们送去“一个葬礼花圈,一本关于在失去配偶后幸存下来的书,以及色情作品--其中最后一件是寄给时事通讯的出版商,但寄到了他邻居的家里。”由前eBay安全负责人詹姆斯·鲍尔(James Baugh)领导的该小组也对这对夫妇进行了监视,并考虑闯入他们的车库,在他们的车辆上安装GPS跟踪设备。
在法庭文件中,短信副本显示,韦尼格两次指示他的公关主管史蒂夫·怀默(Steve Wmer)“拿下她”,他指的是EcommerceBytes的所有者兼作家艾娜·斯坦纳(Ina Steiner)。周四,维尼格在一份声明中告诉Recode,这些文本“在一些媒体报道中被严重曲解和完全断章取义”。
韦尼格在声明中说:“我当时是在和一名公关高管即兴发言,谈到我希望在我们的公关努力中更加积极;我做梦也想不到,后来可能会有人把这种沟通与马萨诸塞州起诉书中提到的活动类型联系起来。”
维尼格的声明补充道:“我对这对不得不忍受这些猥亵行为的夫妇表示诚挚的歉意。任何人都不应该经历这种情况,特别是作为一名记者。所发生的事情并不能代表我花了8年时间打造的公司文化,也不能代表我在那里认识的员工。
法庭文件显示,eBay的公关主管Wmer聘请了一家咨询公司,该公司“准备了一份文件,其中包括一项建议,即eBay推广对公司友好的内容,这将降低时事通讯在搜索引擎结果中的帖子。”这样的行动可以被视为一种相当良性的公关策略。但Wmer也发来了带有攻击性语气的短信,比如:“我们要粉碎这位女士。”
法庭文件还包括Wmer和安全主管Baugh之间的一次交流,在交流中,Baugh提到了与EcommerceBytes夫妇有关的一个未指明的“B计划”。Wmer表示愿意在内部管理任何后果,但这些信息并不表明Wmer对“B计划”的含义有任何了解。
记者联系到Wmer请其置评,Wmer告诉Recode,“我永远不会宽恕或参与任何这样的活动。”
eBay表示,它进行了一项内部调查,没有发现任何证据表明韦尼格指挥或对骚扰运动有任何了解。但该公司暗示,在他2019年9月被免职的原因中,他的“不恰当沟通”起到了一定作用。根据eBay周一在其网站上发布的一份声明,在联邦当局通知该公司“安全人员对一名博客作者的可疑行为”后,该公司在同月解雇了Wmer,原因是该公司在外部律师事务所的帮助下进行了一项内部调查。
Wmer和Venig都没有受到指控,当局也没有在宣誓书中提到他们的名字;相反,这两人被简单地称为高管1和高管2。美国马萨诸塞州检察官办公室的一名发言人拒绝评论其他eBay员工是否会被起诉。“(我)正在进行调查,”这位发言人说。
多名前eBay内部人士表示,在担任eBay首席执行官的四年时间里,维尼格经常亲自面对负面新闻,当谈到EcommerceBytes和Steiner时,他尤其脸皮薄。据一位前内部人士透露,“他经常会对她说一些非常丰富多彩的话。”消息人士称,维尼格曾多次在内部宣传eBay应该为卖家创建自己的新闻网站,以反击他认为来自EcommerceBytes的有偏见的报道。从未创建过竞争对手站点。
多名前eBay内部人士告诉Recode,包括eBay现任高管温迪·琼斯(Wendy Jones)在内的其他高管也经常表达对该网站的不满。
但这些消息来源一致认为,他们从未目睹韦尼格说过或做过任何会让他们认为他会批准或容忍被指控的犯罪活动的事情。同样,一位在之前的工作中与Wmer密切合作的人告诉Recode,如果这位通讯主管参与了被指控的罪行,他们会感到震惊。这位消息人士承认,这位公关主管有时在工作讨论中可能会给人以极端的印象。
“这是夸张,”该人士在宣誓书中披露的短信中谈到韦默的语言时说。“史蒂夫不会碾碎一只蚂蚁。但在这项运动最激烈的时候,他会说一些极端的话。“。
Recode了解到,涉嫌实施犯罪的eBay安全团队向该公司现任全球客户体验和运营高级副总裁温迪·琼斯(Wendy Jones)汇报了情况。eBay发言人Trina Somera告诉Recode,该公司的内部调查“没有发现温迪有任何不当行为”,“她不是政府控诉中提到的人之一。”
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