亚马逊的新竞争优势:把自己的产品放在首位

2020-06-06 22:28:37

ProPublica是一个调查滥用权力的非营利性新闻编辑室。注册后即可收到我们最重要的新闻。

直到最近,当亚马逊的客户在网站的搜索栏中键入“褪黑激素”时,各种睡眠补充剂都会出现在列表结果中最令人垂涎的房地产中-第一页的左上角。

杰森·博伊斯(Jason Boyce)的一位顾问客户是一家天然补充剂销售商,他经常向亚马逊承诺,每点击一次产品,他就会向亚马逊承诺大约6美元,以求在最好的位置上出价高于竞争对手。虽然该品牌从未登上左上角的位置,但它经常出现在顶排。但在3月下旬,博伊斯注意到亚马逊的自有品牌Solimo占据了左上角,而他客户的产品则被推到了较低的一排。然后博伊斯在搜索栏输入“磨碎咖啡”,结果却在左上角找到了亚马逊新鲜哥伦比亚磨碎咖啡,推倒了另一位客户。

“这太疯狂了,”博伊斯说。“他们把自己的产品放在生产线的最前面。”

他说,这些客户非常愤怒。由于担心亚马逊的报复,他拒绝透露这些客户的姓名。“他们在想,‘亚马逊下一步要做什么?’”他说。