深思熟虑的知识工作实践

2020-05-31 04:13:46

顶级运动员狂热地训练他们的基本技能-这些技能超越了任何运动,就像你可能看到的新兵所做的那种敏捷训练。顶级音乐家也这样做:例如,郎朗在做了30年的音乐会钢琴家后,仍然在练习音阶。他们不仅仅是死记硬背:他们正在努力提高这些技能,仔细阅读表演视频,并与教练合作。

相比之下,知识工作很少涉及刻意实践。知识型员工似乎出人意料地不认真磨练基本技能,比如阅读(人们似乎忘记了他们读过的大部分内容,而且他们大多没有注意到),做笔记(写笔记的做法通常是无效的),随着时间的推移形成想法(知识型员工通常没有具体的方法来随着时间的推移形成想法)。知识工作中的核心实践通常是临时的,而知识工作者通常似乎不会认真地追求提高这些核心技能的计划。我怀疑这在很大程度上是因为改进的可能性并不突出:改进的突出推动了技能的发展。

对于知识工作者来说,狂热地追求这些基本技能的精湛,就像运动员在他们的基本技能中寻求的那样,可能意味着什么?

玩耍不像刻意的练习,因为知识不像刻意的表演。知识的核心技术不是仔细重复,而是反重复。它体现在漫不经心、修修补补的手工艺精神中。它是通过为争论而争论而向参与者揭示的。当安迪说,知识型员工通常没有随着时间的推移而发展想法的具体方法时,我认为为游戏腾出空间是一种方法。

玩耍可以有意识地练习。伦敦的辩论协会是玩弄思想的论坛。今天,这些地方大多被私人俱乐部、秘密休息室和其他地方所取代,在这些地方,人们觉得自己可以在没有评判的情况下足够放松,可以大声试验想法。对于那些没有这些负担能力的人来说,匿名有时也行。

游戏不需要那么有条理,它只需要愿意在已证实的事物之外游荡即可。奥维尔·赖特高中辍学,开始设计和制造印刷机。你认为他会从哪一个身上学到更多东西?我怀疑这不是学校结构化的知识环境。导致莱特兄弟飞机的修修补补也同样是一次超出有记录的专业知识的漫游。安迪所说的特殊性可能很难找到,仅仅是因为它不是要寻找的东西。

沃尔特·迪士尼的工作室鼓励员工玩耍。用一位动画师的话说,它就像一个了不起的文艺复兴时期的大手工艺大厅。(另一位动画师在评论疯狂的恶作剧时说:如果这不是一座疯狂的房子,那么我不知道什么是疯狂的房子。)故事不是在刻意的实践中构思出来的,而是在充足的时间和空间里胡闹的。Monty Python名气的约翰·克里斯(John Cleese)也提出了同样的建议:你在创造游戏空间时必须慎重。他对比了封闭和开放模式下的工作:

相比之下,开放模式是轻松、开阔、不那么有目的的模式,在这种模式下,我们可能更沉思,更倾向于幽默(这总是伴随着更宽广的视角),因此也更好玩。

这是一种好奇心本身可以发挥作用的情绪,因为我们没有压力去迅速完成一件具体的事情。我们可以玩耍,这就是让我们天生的创造力浮出水面的原因。

让我给你举一个例子来说明我的意思。当亚历山大·弗莱明(Alexander Fleming)产生导致发现青霉素的想法时,他一定是处于开放模式。前一天,他准备了一些菜肴,以满足他们对这种文化的兴趣。那一天,他瞥了一眼菜肴,发现其中一道菜上没有出现任何文化。

现在,如果他处于封闭模式,他会如此专注于他对培养了文化的菜肴的需求,以至于当他看到一道菜对他来说没有任何用处时,他会干脆把它扔掉。

谢天谢地,他是在开放模式下,所以他很好奇为什么文化没有在这道特殊的菜肴上生长出来。全世界都知道,正是这种好奇心把他引向了灯泡--对不起,是青霉素。现在,在封闭模式下,没有文化的菜肴是无关紧要的。在开放模式下,这是一条线索。

正是这种游戏模式的培养,知识工作者必须识别和灵活运用。从保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的例子来看,这段时间的创业是富有成效的:微软和Facebook都是在哈佛大学雷丁时期创立的,因为那时创始人有时间做自己的项目。";微软和Facebook都是在哈佛的雷丁时期创立的,因为那时两位创始人都有时间做自己的项目。

我不相信安迪所说的阅读记忆和记笔记是知识工作的基本技能。更重要的是,我怀疑许多知识工作者过度依赖收集笔记的行为。做太多笔记是有害的:感觉就像在做某事,同时也给了你一个借口,让你无休止地推迟提出自己的想法,直到你有了所有的想法。不是收集和储存思想,而是刻意地实践知识,表达来自游戏的创造力,需要分享新生的和脆弱的想法。

换句话说,刻意实践知识工作需要检验知识,而这是通过做来实现的。做笔记不是学习不足的知识力量,玩耍才是。

5.19.2020